Многофункциональный центр (МФЦ) в городе Черняховск – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению. На официальном сайте вы можете узнать о всех услугах, записаться на приём онлайн, проверить статус заявки и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfcs-cherna.com |
| Горячая линия | +7 (8152) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@mfcs-cherna.com |
| Личный кабинет | Войти в личный кабинет – сервис для подачи заявок, отслеживания статуса и получения электронных справок. |
Личный приём и график работы
Для большинства услуг необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём граждан в МФЦ осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 19:00
- Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 16:00 (приём только по записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Укажите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- При визите возьмите с собой оригиналы и копии требуемых документов (список будет в карточке услуги).
Структура МФЦ Черняховск
МФЦ организован по отделам, каждый из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел регистрации и миграционных услуг – выдача паспортов, свидетельств о рождении, регистрация по месту жительства.
- Отдел социальных выплат – пособия, субсидии, пенсионные выплаты.
- Отдел жилищно‑коммунальных услуг – оплата ЖКХ, получение справок о задолженности.
- Отдел налоговых и финансовых вопросов – справки о доходах, уплата госпошлин.
- Отдел бизнес‑услуг – регистрация ИП, получение лицензий, сертификатов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением «Мои документы».
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Богданова Екатерина Сергеевна | +7 (8152) -5‑55‑58 | bogdanova@mfcs-cherna.com |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Иванов Дмитрий Петрович | +7 (8152) -5‑55‑59 | ivanov@mfcs-cherna.com |
| Главный специалист по IT‑поддержке | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8152) -5‑55‑60 | smirnova@mfcs-cherna.com |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях.
- Алексей, 34 года, предприниматель: «Записался онлайн, получил справку о регистрации ИП за 15 минут. Очень удобно, никаких очередей!»
- Марина, 27 лет, студентка: «Сотрудники вежливые, помогли собрать документы для получения студенческого билета. Оценка – 5 звёзд!»
- Владимир, 62 года, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, ответили на все вопросы о пенсионных выплатах. Спасибо!»
- Елена, 45 лет, домохозяйка: «Мобильное приложение «Мои документы» позволяет оплатить ЖКХ без похода в центр. Очень экономит время.»
Полезные ссылки
- Перечень всех услуг МФЦ Черняховск
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Обратная связь и форма для предложений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (8152) -5‑55‑55 или пишите на info@mfcs-cherna.com. Мы работаем для того, чтобы государственные услуги были доступны каждому жителю Черняховска быстро и без лишних хлопот.