Общее описание
Многофункциональный центр (МФЦ) в г. Михайлове – это единый портал государственных и муниципальных услуг,
где граждане могут оформить паспорта, водительские удостоверения, получить справки, оформить субсидии и
решить множество других вопросов без необходимости посещать несколько разных инстанций. Центр работает
в режиме одного окна, а также предоставляет возможность онлайн‑записи через личный кабинет.
Официальный сайт
URL: https://mfc-mikhaylov.ru
На сайте размещена полная информация о перечне услуг, порядке их получения, а также интерактивный
сервис записи на приём и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для оперативных вопросов по работе МФЦ, уточнения требований к документам и получения справок
доступна круглосуточная горячая линия.
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (доступна 24/7)
Телефонные номера
- Основной справочный телефон: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел регистрации граждан: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел выдачи паспортов: +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail для обращений и запросов: info@mfc-mikhaylov.ru
Для обращения с жалобами и предложениями используйте адрес feedback@mfc-mikhaylov.ru.
Личный кабинет
На официальном сайте https://mfc-mikhaylov.ru каждый гражданин может
создать личный кабинет. В нём доступны:
- Запись на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение электронных копий справок и квитанций;
- История выполненных услуг.
Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС. После подтверждения вы получаете доступ к полному набору функций.
Личный приём (приём по записи)
Для большинства услуг рекомендуется записываться заранее через личный кабинет или по телефону.
Приём без записи возможен только в часы низкой нагрузки (10:00‑11:00) и только для экстренных вопросов.
График приёма
| День недели | Время работы | Особые указания |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 | Приём по записи с 09:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 | Приём без записи 10:00‑11:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 | Приём по записи |
| Четверг | 08:30 – 18:00 | Приём без записи 10:00‑11:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:00 | Приём по записи |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Только для срочных вопросов |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы МФЦ
- Отдел регистрации граждан – оформление паспортов, замен, справок о гражданстве.
- Отдел водительских удостоверений – выдача и замена прав.
- Отдел социальной поддержки – субсидии, пособия, льготы.
- Отдел миграционных услуг – регистрация мигрантов, выдача ВНЖ.
- Отдел электронных услуг – работа с порталом Госуслуг, поддержка личного кабинета.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам.
Руководство МФЦ
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный специалист по электронным услугам: Смирнов Алексей Николаевич
- Ответственный за работу с обращениями граждан: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
На официальном сайте и в независимых сервисах (например, Otzyvnik)
МФЦ Михайлов получает в среднем 4,6 из 5 баллов. Ниже – несколько типовых отзывов:
- «Отличный сервис, записался онлайн, получили паспорт за 5 дней. Персонал вежливый и профессиональный» – Марина К., 2025 г;
- «Быстро помогли оформить субсидию на оплату ЖКХ, всё сделали в один визит» – Дмитрий Л., 2024 г.
- «Есть небольшие очереди по утрам, но в целом работа центра на высоте» – Ольга С., 2023 г.
Если у вас есть комментарий или предложение по улучшению работы МФЦ, вы можете оставить его
через форму обратной связи на сайте https://mfc-mikhaylov.ru/feedback.
Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Все контактные данные проверены на официальном сайте МФЦ Михайлова.