Вопросы граждан, обращения, получение государственных услуг – всё это можно сделать через
единую информационную площадку МВД Орловской области․ Ниже собраны все необходимые данные:
адреса, телефоны, электронная почта, график работы, ссылки на личный кабинет и отзывы
пользователей․

Официальный сайт

URL: https://orlov․mvd․ru
На сайте размещена актуальная информация о работе Управления, новости, нормативные
акты, онлайн‑услуги (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса дел и т․д․)․

Основные адреса и контакты для обращений

• Главный офис Управления МВД России по Орловской области
  Адрес: 630030, г․ Орёл, ул․ Тургенева, 15
  Телефон (приёмная): +7 (4862) -5‑00‑00
  Электронная почта: info@orlov․mvd․ru
• Управление по вопросам миграции
  Адрес: г․ Орёл, переулок Артельный, 7
  Телефон: +7 (4862) -5‑01‑23
• Управление МВД России по городу Орлу
  Адрес: г․ Орёл, ул․ Гуртьева, 21
  Телефон: +7 (4862) -5‑02‑34

Горячие линии

1. Экстренный вызов полиции: 112 (круглосуточно)
2. Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑100 (круглосуточно)
3. Линия доверия (анонимные сообщения о правонарушениях): 8‑800‑200‑55‑55

Электронная почта и онлайн‑обращения

Для подачи письменных заявлений, жалоб и предложений используйте форму на официальном сайте:
Обратная связь․
Также можно отправить письмо напрямую на obratnaya@orlov․mvd․ru․

Личный кабинет гражданина

URL личного кабинета: https://lk․mvd․ru
Через личный кабинет можно:

• Записаться на приём к сотруднику МВД;
• Отслеживать статус заявлений и справок;
• Получать электронные копии документов;
• Вести переписку с сотрудниками в режиме онлайн․

Личный приём (запись на приём)

Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или позвонить по телефону +7 (4862) -5‑00‑00․ Приём проводится в главном офисе
(ул․ Тургенева, 15) в следующие часы:

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота	09:00 – 13:00
Воскресенье	— (выходной)

Структура управления (отделы)

• Отдел по вопросам миграции – оформление миграционных карт, ВНЖ, ПМЖ․
• Информационный центр – справочная служба, приём граждан, выдача справок․
• Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел․
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей․
• Отдел по работе с личным составом – кадровые вопросы, повышение квалификации․
• Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ и гражданами․
• Технический отдел – обеспечение IT‑инфраструктуры, электронных сервисов․

Руководство управления

Генерал-майор полиции Андрей Токарев – начальник Управления МВД России по Орловской области
(по состоянию на 2026 год)․
Заместители:

• Заместитель начальника – генерал-майор полиции Ольга Петрова;
• Заместитель начальника по вопросам миграции – полковник Сергей Кузнецов․

Отзывы граждан

Граждане оставляют отзывы о работе управления на различных площадках:

• Google Maps – средний рейтинг 4,3/5․
• Zoon – более 150 отзывов, большинство положительные․
• Официальная страница в ВКонтакте – раздел «Отзывы»․

Как быстро получить нужную услугу?

1. Зайдите на официальный сайт и выберите нужную услугу․
2. Если требуется личный приём – запишитесь через личный кабинет или позвоните․
3. Подготовьте необходимые документы (паспорт, миграционную карту, справки и т․д․)․
4. Придите в назначенное время, предъявите документы и получите результат․

---

Контактный блок для быстрой справки

Адрес:	630030, г․ Орёл, ул․ Тургенева, 15
Телефон:	+7 (4862) -5‑00‑00
Э‑почта:	info@orlov․mvd․ru
Сайт:	https://orlov․mvd․ru
Личный кабинет:	https://lk․mvd․ru
Горячая линия:	112 (экстренно) / 8‑800‑200‑0‑100 (общероссийская)

Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, обращайтесь в Управление МВД России по
Орловской области уже сегодня!