Многофункциональный центр (МФЦ) в Севастополе – это единый пункт обслуживания граждан, где можно получить более 200 государственных и муниципальных услуг
без необходимости посещать несколько разных организаций. Чтобы быстро решить любой вопрос, достаточно знать правильные контакты.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfc92.ru
- Горячая линия (региональная): 7 (8692) -1‑71‑00 — бесплатный звонок из любого телефона.
- Единый национальный номер МФЦ: 8 (800) -00‑70‑10 (для звонков из любого региона России).
- Телефон для записи на приём: 7 (8692) -17‑100.
- Электронная почта: info@mfc92.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mfc92.ru (доступ через портал Госуслуги).
Личный приём и запись на визит
В МФЦ Севастополя приём осуществляется по предварительной записи. Записаться можно тремя способами:
- Позвонить по телефону 7 (8692) -17‑100 и уточнить свободные окна.
- Через онлайн‑запись на официальном сайте.
- Через личный кабинет на портале Госуслуги.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 08:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и предоставляемые услуги
В МФЦ Севастополя работают следующие отделы (каждый из них обслуживает определённый перечень услуг):
- Отдел паспортного стола – выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов, справок о гражданстве.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, справок о пенсионных начислениях, перевод пенсий.
- Отдел соцзащиты – льготы, пособия, социальные выплаты, регистрация инвалидов.
- Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов, выдача разрешений на временное проживание.
- Отдел регистрации недвижимости – выписка из ЕГРН, регистрация прав собственности.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, подтверждение уплаты налогов.
- Отдел «Госуслуги» – помощь в работе с порталом Госуслуги, печать документов, электронная подпись.
Руководство МФЦ
На 2026 год руководство МФЦ Севастополя представлено следующими лицами:
- Директор МФЦ: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по информационным технологиям: Смирнов Алексей Викторович
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с портала JSprav.ru и официального сайта МФЦ:
- Положительный: «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Спасибо персоналу за вежливость!» – 12 март 2025.
- Нейтральный: «Горячая линия отвечала быстро, но пришлось ждать 15 минут, пока уточнили детали моего запроса.» – 5 октябрь 2024.
- Отрицательный: «Пришёл без записи, меня попросили ждать в очереди. Советую всегда записываться заранее.» – 21 январь 2024.
В среднем рейтинг МФЦ Севастополя составляет 4,3 из 5 на независимых ресурсах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я могу получить ответ по статусу моего заявления?
Статус можно проверить в личном кабинете на lk.mfc92.ru или позвонить по горячей линии 7 (8692) -1‑71‑00; Оператор обычно отвечает в течение 5‑10 минут.
Можно ли записаться на приём, если я нахожусь за пределами Севастополя?
Да. Запись производится через единый портал Госуслуги или по телефону 7 (8692) -17‑100. При этом указываете желаемый филиал в Севастополе.
Какой документ нужен для получения услуги «выдача загранпаспорта»?
Необходимо предоставить: паспорт РФ, старый загранпаспорт (если есть), фотографии 3,5 × 4,5 см, а также заполненную форму заявления. Полный список можно посмотреть в разделе «Паспортный стол» на сайте mfc92.ru.
Есть ли возможность получить услугу онлайн без посещения МФЦ?
Да. Многие услуги (например, справка о доходах, запрос выписки из ЕГРН) доступны полностью онлайн через личный кабинет на портале Госуслуги.
Как связаться, если возникли проблемы?
Если ваш вопрос не решён через горячую линию, вы можете написать официальное письмо в отдел по работе с обращениями граждан:
- Электронный адрес: obrat@mfc92.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://mfc92.ru/feedback
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.