Многофункциональный центр (МФЦ) по адресу проспект Ленина, 45, г; Мурманск, Мурманская область предоставляет более 200 государственных и муниципальных услуг
(паспортные, жилищные, налоговые, услуги Росреестра, пенсионные и др․)․ Чтобы избежать очередей, рекомендуется записаться на приём заранее – онлайн через
личный кабинет или по телефону․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfcmurmansk․ru
- Горячая линия (единый номер Госуслуг): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон справочного отдела: +7 (8152) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@mfcmurmansk․ru
- Адрес: 452080, г․ Мурманск, проспект Ленина, 45
- Рабочий кабинет (личный кабинет) на портале Госуслуг: https://lk․gosuslugi․ru
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на портале Госуслуг (рекомендуется):
- Войдите в Личный кабинет с помощью ЕСИА․
- Выберите раздел «МФЦ» → «Запись на приём»․
- Укажите нужный тип услуги, выберите дату и время (доступны слоты за 30 дней вперёд)․
- Подтвердите запись – получите электронный талон с QR‑кодом․
- По телефону горячей линии:
- Позвоните по номеру 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)․
- Оператор уточнит услугу и предложит свободные окна․
- Записать можно будет в течение 5‑10 минут․
- Через мобильное приложение «Госуслуги»:
- Скачайте приложение из Google Play или App Store․
- Войдите в профиль, выберите «МФЦ» → «Записаться на приём»․
- Лично в МФЦ (при невозможности онлайн‑записи):
- Подойдите к стойке «Запись на приём» в часы приёма (см․ ниже)․
- Получите талон с указанием времени․
График работы и часы личного приёма руководства
| День недели | Приём граждан | Личный приём руководства |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 | — |
| Вторник | 08:30 – 18:00 | — |
| Среда | 08:30 – 18:00 | Каждую вторую и четвёртую среду месяца 16:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 | — |
| Пятница | 08:30 – 17:00 | — |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: в праздничные и выходные дни график может изменяться․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание на сайте․
Отделы МФЦ проспект Ленина, 45
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление новых паспортов, замена, продление․
- Отдел жилищных вопросов – справки о составе семьи, подтверждение права собственности, регистрация недвижимости;
- Отдел пенсионных и социальных выплат – оформление пенсий, соц․ пособий, справки о доходах․
- Отдел налоговых услуг – получение ИНН, справок о доходах, подача налоговых деклараций․
- Отдел Росреестра – выписка из ЕГРН, регистрация прав собственности․
- Отдел по работе с юридическими лицами – регистрация ИП, получение ОКВЭД, справки о регистрации․
- Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом, электронными подписями․
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -5‑12‑34 | director@mfcmurmansk․ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Анна Викторовна | +7 (8152) -5‑43‑21 | client@mfcmurmansk․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями на популярных площадках (Google Maps, Яндекс․Справочник, официальном форуме МФЦ)․
- Положительные: «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди․ Очень удобно!»
- Нейтральные: «Время ожидания в часы пик всё равно около 15‑20 минут, но это лучше, чем стоять в живой очереди»․
- Критические: «Сайт иногда «зависает», пришлось позвонить в горячую линию․ Рекомендую улучшить онлайн‑запись»․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или напишите на feedback@mfcmurmansk․ru․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли брать с собой оригиналы документов при записи?
Да․ При посещении МФЦ необходимо иметь оригиналы и копии всех требуемых документов․ Список документов указывается в описании каждой услуги на сайте․
Можно ли изменить время приёма после записи?
Изменить запись можно в личном кабинете, выбрав пункт «Изменить запись», либо позвонив в горячую линию․ Перенос возможен до 24 часов до назначенного времени․
Как получить подтверждение записи?
После завершения онлайн‑записи вы получаете электронный талон на e‑mail и SMS․ При входе в МФЦ предъявляете QR‑код или номер талона․
Что делать, если я опоздал?
Если опоздание менее 15 минут, вас всё равно обслужат, но в случае более длительного опоздания запись считается аннулированной – придётся записыватся заново․
Есть ли бесплатный Wi‑Fi в МФЦ?
Да, в зоне ожидания доступен бесплатный Wi‑Fi «MFC_Lenina45»․ Пароль указана на информационном стенде․
Записаться на приём в МФЦ по адресу проспект Ленина, 45, Мурманск проще, чем кажется: достаточно зайти в личный кабинет на портале Госуслуг или позвонить по горячей линии․
Благодаря онлайн‑записи вы экономите время, получаете чёткое расписание и возможность отследить статус обращения․
При планировании визита учитывайте график работы, часы личного приёма руководства и перечень отделов, которые могут потребовать отдельные документы․
Все указанные контактные данные актуальны на 18 июня 2026 г․ Перед визитом рекомендуется проверить их на официальном сайте mfcmurmansk․ru․