Многофункциональный центр (МФЦ) по адресу Ленинский проспект, 55а, корпус 1 (Сектор 3) обслуживает жителей Красносельского района и прилегающих территорий. На сайте центра и по телефону можно оформить предварительную запись в электронную очередь, что позволяет сократить время ожидания в живой очереди.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gu.spb.ru |
| Горячая линия (единый справочный телефон) | +7 (812) -73‑90‑00 |
| Телефон МФЦ (приёмные заявки) | +7 (812) -73‑90‑10 |
| Телефон личного приёма (отдел руководства) | +7 (812) -73‑90‑19 |
| Электронная почта | info@mfc-spb.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑запись) | https://mfc.spb.ru/lk (доступно через портал «Госуслуги») |
Как записаться на приём
- Через официальный сайт. Перейдите в раздел «Запись в электронную очередь», выберите услугу, дату и удобное время.
- По телефону горячей линии. Операторы принимают заявки ежедневно с 09:00 до 21:00 мск.
- Через портал «Госуслуги». Войдите в личный кабинет, найдите МФЦ — Ленинский проспект и оформите запись.
- Лично в МФЦ. При отсутствии возможности онлайн‑записи можно получить талон в живой очереди, но это увеличивает время ожидания.
После оформления заявки вы получаете подтверждение по СМС и номер в электронной очереди. При необходимости запись можно изменить или отменить в том же личном кабинете.
График работы
- Общий приём граждан: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00
- Электронная запись (онлайн‑служба): ежедневно — 09:00 – 21:00
- Личный приём руководителя (отдел «Контроль качества»): Пн‑Пт — 10:00 – 16:00 (по предварительной записи)
- Выдача готовых документов: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00
- Выходные и праздничные дни: закрыто
Отделы и предоставляемые услуги
В МФЦ «Ленинский проспект» работают следующие отделы:
| Отдел | Основные услуги |
|---|---|
| Отдел паспортных вопросов | Оформление/замена загранпаспортов, внутренних паспортов, выдача справок о гражданстве. |
| Отдел соцзащиты | Пенсионные выплаты, соцпособия, льготы, регистрация по месту жительства. |
| Отдел регистрации юридических лиц | Регистрация ИП, ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП. |
| Отдел миграционных вопросов | Визы, разрешения на временное проживание, миграционные карты. |
| Отдел «Контроль качества и обратной связи» | Приём жалоб, предложений, проведение опросов удовлетворённости. |
Руководство МФЦ
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
- Контактный телефон руководства: +7 (812) -73‑90‑19
- Электронная почта руководства: director@mfc-spb.ru
Отзывы граждан
Иван К. (10 март 2026): «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, документы выдали без очереди. Очень удобно, сервис на высоте!»
Мария С. (22 февраль 2026): «Служба поддержки по телефону помогла быстро подобрать нужную услугу. Единственное, в живой очереди всё равно пришлось подождать 15 минут, но это лучше, чем час без записи.»
Алексей П. (5 апреля 2026): «Отдел соцзащиты дал неполные ответы, пришлось обращаться повторно. Надеюсь, в ближайшее время улучшат качество консультаций.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГКУ «МФЦ Санкт‑Петербург»
- Личный кабинет – запись в электронную очередь
- Портал «Госуслуги» – запись через личный кабинет
- Отзывы граждан о работе МФЦ