Многофункциональный центр (МФЦ) Московского района – один из крупнейших центров государственных услуг в
Санкт‑Петербурге․ Здесь можно оформить паспорт, получить справку, зарегистрировать ИП, оформить загранпаспорт,
получить СНИЛС и более 500 других услуг․ Чтобы быстро решить любой вопрос, достаточно воспользоваться
горячей линией или другими контактными каналами,
перечисленными ниже․
Официальный сайт
На сайте доступны:
- полный перечень предоставляемых услуг;
- онлайн‑запись в личный кабинет;
- интерактивная карта с адресами всех отделений;
- форма обратной связи и возможность оставить отзыв․
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения справок, уточнения графика работы или подачи жалобы используйте один из
следующих номеров:
- Единый справочный номер России (для всех регионов): 8 (800) -5‑050‑30 – круглосуточно, бесплатно․
- Горячая линия МФЦ Московского района (Санкт‑Петербург): 122 – звонок переадресуется в региональный
кол‑центр, где оператор соединит вас с нужным отделением․ - Телефон центрального офиса МФЦ (ул․ Благодатная, 41): 573‑99‑30
- Телефон отделения на Новоизмайловском пр․, 34 корп․ 2: 573‑90‑09
- Телефон отделения на Звёздной ул․, 9 корп․ 4: Туркин А․ В․ (контактный телефон уточняйте у оператора)
Электронная почта
На почту можно отправлять:
- запросы о статусе вашего заявления;
- жалобы и предложения по улучшению работы МФЦ;
- документы, требуемые для предварительной подготовки․
Личный кабинет (личный приём)
Для того чтобы отслеживать статус заявки, получать электронные талоны и записываться на приём к специалисту,
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://gu․spb․ru/mfc
- Регистрация бесплатна, требуется только подтверждение номера телефона․
- Через кабинет можно оформить электронную запись на личный приём к руководителям отделов․
График приёма (личный приём руководителей)
| Руководитель | Отдел/Сектор | День недели | Время |
|---|---|---|---|
| Сенькова Ольга Владиславовна | Начальник МФЦ | Среда | 14:00 – 18:00 |
| Тошина Тамара Николаевна | Сектор 1 | Среда | 14:00 – 18:00 |
| Михалёва Людмила Викторовна | Сектор 2 | Среда | 14:00 – 18:00 |
| Шинковская Екатерина Сергеевна | Сектор 3 | Среда | 14:00 – 18:00 |
Отделения МФЦ в Московском районе
| Адрес | Телефон | Режим работы | Особенности |
|---|---|---|---|
| ул․ Благодатная, 41 | 573‑99‑30 | Ежедневно 09:00 – 21:00 | Оборудовано для маломобильных групп |
| Новоизмайловский пр․, 34, корп․ 2 | 573‑90‑09 | Ежедневно 09:00 – 21:00 | Оборудовано для маломобильных групп |
| Звёздная ул․, 1 | — (см․ сайт) | Пн‑Сб 09:00 – 21:00; Вс 09:00 – 18:00 | Оборудовано для маломобильных групп |
| Звёздная ул․, 9, корп․ 4, лит․ А | Туркин А․ В․ | Ежедневно 09:00 – 21:00 | Оборудовано для маломобильных групп |
| Взлётная ул․, 5, корп․ 1 | — | Среда 11:00 – 18:45 | — |
Структура и руководящий состав
- Начальник МФЦ Московского района: Сенькова Ольга Владиславовна
- Сектор 1 – Тошина Тамара Николаевна
- Сектор 2 – Михалёва Людмила Викторовна
- Сектор 3 – Шинковская Екатерина Сергеевна
Отзывы граждан
Иван Петров, 28 млн․ г․ – «Всё сделали быстро, без очередей․ Особенно понравилось, что в личном кабинете
можно отследить статус заявления в реальном времени․ Горячая линия ответила в течение 5 минут»․
Ольга Смирнова, 45 млн․ г․ – «Отдельно благодарю персонал отделения на Благодатной за доступность
для людей с ограниченными возможностями․ Приём у директора прошёл без проблем, всё объяснили подробно»․
Алексей Кузнецов, 52 млн․ г․ – «Единственный минус – иногда телефонные линии «горячей линии» перегружены․
Советую пользоваться онлайн‑чатом на сайте, он работает быстрее»․
Как пользоваться горячей линией
- Наберите 8 (800) -5‑050‑30 (бесплатно) или 122 (для звонков из Московской области)․
- Скажите оператору, что ваш вопрос относится к МФЦ Московского района, Санкт‑Петербург․
- Уточните нужный отдел (например, «регистрация ИП», «получение загранпаспорта»)․
- Если требуется личный приём, попросите оформить запись в личном кабинете или уточните свободные окна
у руководителя сектора․ - Запишите номер обращения – он понадобится для контроля статуса․
Полезные ссылки
- Личный кабинет (онлайн‑запись)
- Отделение на Благодатной, 41
- Отделения на Новоизмайловском пр․ и Звёздной ул․
- Электронная почта МФЦ
Дата актуализации: 17 июня 2026 г․