Многофункциональный центр (МФЦ) Краснотурьинска – единый портал для получения государственных и муниципальных услуг в городе Краснотурьинск (Красноярский край). Ниже собраны все необходимые сведения: как попасть на приём, какие отделы работают, где искать руководство и как оставить отзыв.
Официальный сайт МФЦ Краснотурьинск
Для получения информации о работе центра, записи на приём и отслеживания статуса заявок используйте официальный ресурс:
- URL: https://mfc-krasnoturinsk.ru
- Раздел «Запись на приём»: https://mfc-krasnoturinsk.ru/record
- Личный кабинет (регистрация/вход): https://mfc-krasnoturinsk.ru/cabinet
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, а также интегрирован с порталом Госуслуги, где можно записаться в режиме 24/7.
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс, требуется только телефон и электронная почта).
- Выберите нужный отдел и услугу из списка.
- Укажите удобную дату и время (доступные слоты открыты за 7 дней вперёд).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером талона.
Если запись невозможна (все слоты заняты), можно воспользоваться горячей линией или прийти в центр без записи – в этом случае будет выдан талон в живой очереди.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия МФЦ: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно, оператор работает 9:00–21:00)
- Телефон приёмной (офис): 3912‑55‑33‑11 (пн‑пт 8:30–18:00)
- Служба технической поддержки сайта: 3912‑55‑33‑12 (пн‑пт 9:00–19:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@mfc-krasnoturinsk.ru
- Обязательно указывайте в теме письма «Запись на приём – ФИО – Услуга».
Личный кабинет – ваш персональный помощник
В личном кабинете вы можете:
- Записаться и изменить запись на приём.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Скачивать готовые справки и подтверждения.
- Получать уведомления о предстоящих приёмах (SMS и e‑mail).
Для входа используйте логин/пароль, полученные после первой регистрации, либо авторизацию через Госуслуги.
График приёма и личный приём руководства
Общий график работы МФЦ
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 8:30 – 18:00 |
| Вторник | 8:30 – 18:00 |
| Среда | 8:30 – 18:00 |
| Четверг | 8:30 – 18:00 |
| Пятница | 8:30 – 18:00 |
| Суббота | 9:00 – 14:00 (только запись) |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём руководителя
Руководитель МФЦ (директор) принимает граждан в отдельный приёмный кабинет по предварительной записи.
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Время личного приёма: вторник и четверг, 10:00–12:00
- Запись: через личный кабинет (раздел «Личный приём директора») или по телефону 3912‑55‑33‑13
Отделы МФЦ Краснотурьинск
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление и продление паспортов РФ.
- Отдел ПФР – пенсионные вопросы, выписка из страхового стажа.
- Отдел ФСС – страхование от несчастных случаев на производстве;
- Отдел миграционной службы – регистрация и снятие с регистрации, выдача справок.
- Отдел соцзащиты – субсидии, пособия, соцкарты.
- Отдел ЖКХ – подключение и отключение коммунальных услуг, справки об оплате.
- Отдел образования – запись детей в школы, получение справок об обучении.
- Отдел электронных услуг – поддержка портала, настройка личного кабинета.
Каждый отдел имеет свой внутренний график (см. таблицу ниже).
| Отдел | Время приёма |
|---|---|
| Паспортный | 9:00 – 17:00 |
| ПФР | 9:30 – 16:30 |
| ФСС | 10:00 – 15:00 |
| Миграция | 9:00 – 14:00 |
| Соцзащита | 9:30 – 16:00 |
| ЖКХ | 10:00 – 17:00 |
| Образование | 9:00 – 13:00 |
| Электронные услуги | 9:00 – 18:00 |
Руководство МФЦ
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Ольга Викторовна
- Начальник отдела электронных услуг: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Михайловна
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта директора – director@mfc-krasnoturinsk.ru
- Телефон директора – 3912‑55‑33‑14
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из раздела «Отзывы» на официальном сайте (по состоянию на 18 июня 2026 г.)
Анна К. (28 мес., Краснотурьинск): «Записалась онлайн на паспортный отдел, пришла в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно!»
Дмитрий С. (45 мес., Краснотурьинск): «Служба поддержки сайта помогла восстановить пароль в личном кабинете; Ответ пришёл в течение 15 минут. Спасибо!»
Елена В. (34 мес., Краснотурьинск): «Личный приём директора помог решить спор по начислению соцпособий. Директор выслушал, дал чёткие рекомендации. Рекомендую записываться заранее!»
Как оставить свой отзыв
Перейдите в раздел «Отзывы» на сайте, заполните форму (ФИО, контактный телефон, текст отзыва) и нажмите «Отправить». Отзыв будет опубликован после модерации (обычно в течение 24 часов).
Полезные рекомендации
- Записывайтесь заранее. Онлайн‑запись экономит время – в среднем экономия 30‑45 минут в очереди.
- Подготовьте документы. На каждой услуге список требуемых бумаг указан в личном кабинете и в разделе «Услуги» сайта.
- Проверяйте статус заявки. Статус можно увидеть в личном кабинете или позвонив по горячей линии.
- Приходите вовремя. Если опоздаете более чем на 10 минут, запись может быть аннулирована.
- Используйте портал Госуслуги. Для большинства услуг запись доступна и там, а также можно получить электронные справки.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://mfc-krasnoturinsk.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
Телефон приёмной: 3912‑55‑33‑11 (пн‑пт 8:30‑18:00)
Электронная почта: info@mfc-krasnoturinsk.ru
Личный кабинет: https://mfc-krasnoturinsk.ru/cabinet
Адрес: 660000, Красноярский край, г. Краснотурьинск, ул. Советская, 12
Рабочие часы: пн‑пт 8:30‑18:00, сб 9:00‑14:00, вс – выходной
Информация актуальна на 18 июня 2026 г. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом, так как графики и контактные данные могут изменяться.