Дата актуализации информации:

Общая информация

Многофункциональный центр (МФЦ) г. Евпатория – Государственное бюджетное учреждение Республики Крым,
предоставляющее государственные и муниципальные услуги населению в «одном окне».

Адрес

Республика Крым, г. Евпатория, Советская улица, 5б

Официальный сайт

http://md-crimea.ru – основной портал, где можно
узнать перечень услуг, записаться онлайн, проверить статус заявления и воспользоваться личным кабинетом.

Горячая линия

• Городская горячая линия: 7 (3652) -0‑49‑20
• Национальная справочная служба «Мои документы»: 8 800 101‑41‑97 (круглосуточно)

Электронная почта

info@md-crimea.ru – общий почтовый ящик для запросов, жалоб и предложений.

Личный кабинет и онлайн‑приём

На официальном сайте md-crimea.ru доступен Личный кабинет гражданина.
Через него можно:

1. Зарегистрироваться и получить доступ к персональному профилю;
2. Оформить и подать заявление в электронном виде;
3. Записаться на приём к специалисту (в режиме онлайн‑очереди);
4. Отслеживать статус рассмотрения заявки;
5. Получать электронные уведомления о готовности документов.

Как записаться на приём

1. Перейдите в раздел «Запись на приём» на главной странице сайта.
2. Выберите нужную услугу и отдел.
3. Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика).
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.

График работы

В праздничные и выходные дни МФЦ может работать по упрощённому графику – уточняйте информацию на сайте.

Структура МФЦ (отделы)

В МФЦ г. Евпатория функционирует несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый перечень услуг.

• Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) – выдача свидетельств о рождении, браке, разводе.
• Отдел миграционных услуг – оформление паспортов, виз, миграционных карт.
• Отдел социального обеспечения – пенсии, пособия, соцкарты.
• Отдел жилищных вопросов – регистрация права собственности, получение выписок из ЕГРН.
• Отдел юридической помощи – бесплатные консультации юристов, подготовка правовых документов.
• Отдел электронных услуг – поддержка личного кабинета, работа с электронными подписями.
• Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, работа с персоналом.

Руководство МФЦ

Состояние на 2026 год:

Персональный приём (личный кабинет)

Для получения консультаций «в лицо» необходимо предварительно записаться через личный кабинет.
Приём проводится в приёмной зоне по адресу: Советская улица, 5б, кабинет № 12.

Требования к посетителям:

• Наличие подтверждённой записи (SMS‑квитанция);
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт);
• Список необходимых документов, указанный в онлайн‑заявке.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями на независимых площадках (Google Maps, «Мой Город», соцсети).

• Положительные:
  • «Сотрудники вежливые, помогли оформить паспорт за один день. Онлайн‑запись работает без сбоев» – Марина, 34 года.
  • «Удобный личный кабинет, можно отследить статус заявления в реальном времени» – Игорь, 45 лет.
• Негативные:
  • «В часы пик очередь в зале ожидания длится более часа, хотелось бы увеличить количество обслуживающих специалистов» – Алексей, 28 лет.
  • «На сайте иногда «залипает» кнопка записи, пришлось звонить в горячую линию» – Ольга, 52 года.

Администрация МФЦ реагирует на отзывы: в течение 24 часов отвечает на электронные обращения и вносит корректировки в работу сайта.

Как связаться с МФЦ (быстрый справочник)

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – МФЦ Евпатория работает для удобства граждан!