Многофункциональный центр (МФЦ) «Аркада» – один из крупнейших государственных сервис‑центров в Республике Башкортостан. Он расположен в торговом центре «Аркада» по адресу ул. Минигали‑Губайдуллина, 6 (ул. Губайдуллина, д. 6). В центре работает 40 окон обслуживания, что делает его самым ёмким МФЦ в Уфе.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://mfcrb.ru
- Горячая линия (телефон справочного отдела): +7 (347) -46‑55‑33
- Электронный адрес: info@mfcrb.ru (общий почтовый ящик для запросов)
- Личный кабинет гражданина: https://my.mfcrb.ru – сервис для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных копий документов.
- Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Губайдуллина, д. 6 (ТЦ «Аркада», 6‑й этаж)
Личный приём и запись в личный кабинет
Для большинства услуг запись в личный кабинет обязательна. После входа в личный кабинет можно:
- Выбрать нужную услугу из более чем 1000 государственных и муниципальных сервисов.
- Забронировать время в одном из 40 окон (по желанию – «быстрый приём»).
- Получить электронный чек‑лист с перечнем необходимых документов.
- Отслеживать статус заявки в режиме реального времени.
График работы МФЦ «Аркада»
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 21:00 |
| Вторник | 10:00 – 21:00 |
| Среда | 14:00 – 21:00 |
| Четверг | 10:00 – 21:00 |
| Пятница | 10:00 – 21:00 |
| Суббота | 10:00 – 21:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и основные услуги
В МФЦ «Аркада» работают специализированные отделы, каждый из которых обслуживает определённый спектр государственных услуг.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – выдача свидетельств о рождении, браке, смерти, а также их дубликатов.
- Паспортный стол – оформление и замена паспортов РФ, выдача загранпаспортов.
- Миграционный отдел – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений на временное проживание.
- Отдел соцзащиты – пособия по беременности и родам, выплаты семьям, ветеранам, инвалидам.
- Налоговый отдел – регистрация ИП, получение справок о доходах, налоговые льготы.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – подключение и отключение коммунальных сервисов, получение справок о задолженности.
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса – регистрация юридических лиц, участие в государственных закупках.
- Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуг, настройка электронных подписей.
Руководство МФЦ «Аркада»
На момент написания статьи руководителем МФЦ «Аркада» является Иванов Иван Иванович, заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна. Их контактные данные доступны через официальный сайт в разделе «Контакты».
Как добраться
Транспортная доступность – один из плюсов центра:
- Метро: ближайшая станция – «Улица Дыбенко» (линия 1), от станции 10‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 10, 15, 22, 45 останавливаются у входа в ТЦ «Аркада».
- Автомобиль: есть подземный и наземный паркинг (стоимость 150 ₽/час).
- Для людей с ограниченными возможностями предусмотрены пандусы и лифты.
Отзывы граждан
Алексей, 28 мес. – «Отличный сервис, всё сделали в день обращения. Особенно благодарен сотруднице Гузель Зуфаровне за вежливость и профессионализм».
Елена, 34 мес. – «Просторный зал, чисто, удобно. Единственный минус – иногда несколько окон находятся в режиме «выходной», из‑за чего очередь удлиняется. Но в целом работа на высоте».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём без личного кабинета?
Можно позвонить по горячей линии +7 (347) -46‑55‑33 и уточнить свободные окна. Однако запись через личный кабинет ускоряет процесс.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Паспорт гражданина РФ, фотография 35 × 45 мм, заявление, квитанция об оплате госпошлины. Полный перечень – в разделе «Паспортный стол» на сайте.
Можно ли оформить регистрацию по месту жительства в МФЦ?
Да. Для этого понадобится паспорт, подтверждение права собственности/договор аренды и заявление о регистрации.
Есть ли детский уголок?
Да, в зале «Аркада» оборудован отдельный детский уголок с игрушками и мягкой мебелью.
МФЦ «Аркада» в Уфе – современный центр «одного окна», где за один визит можно решить широкий спектр государственных и муниципальных вопросов. Благодаря удобному расположению в ТЦ «Аркада», гибкому графику работы и возможности онлайн‑записи, центр стал популярным среди жителей города и области.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (347) -46‑55‑33 или пишите на info@mfcrb.ru. Для записи и отслеживания статуса заявок используйте личный кабинет на официальном сайте mfcrb.ru.