Многофункциональные центры (МФЦ) Санкт‑Петербурга – это единый портал для получения государственных и муниципальных услуг. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и практическая информация, которая поможет быстро оформить любые документы без лишних очередей.
Официальный сайт МФЦ Санкт‑Петербурга
URL: https://www;mfc.spb.ru
На сайте вы найдёте:
- Перечень всех оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись в личный кабинет;
- Календарь работы отделов;
- Интерактивную карту всех пунктов МФЦ в городе.
Горячая линия и телефонные контакты
Для справок, уточнения сроков и записи на приём используйте:
- Горячая линия МФЦ СПБ: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Региональная справочная служба: 8‑812‑734‑00‑00 (будни 09:00‑18:00).
- Телефон для юридических лиц: 8‑812‑734‑00‑11.
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
mfc@spb.gov.ru
Личный кабинет гражданина
С помощью личного кабинета можно:
- Записаться на приём в любой пункт МФЦ;
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать электронные копии документов;
- Оплачивать услуги онлайн.
Ссылка: https://lk.mfc.spb.ru
Личный приём (запись без очереди)
Для получения услуги «по личному приёму» необходимо:
- Войти в личный кабинет;
- Выбрать нужный отдел и услугу;
- Указать удобную дату и время;
- Подтвердить запись (SMS‑подтверждение).
Записаться можно также по телефону горячей линии, указав номер заявки в системе.
График работы МФЦ в Санкт‑Петербурге
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ и их основные услуги
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, замена СНИЛС, регистрация по месту жительства.
- Отдел миграционной службы – оформление вида на жительство, разрешения на работу.
- Отдел соцзащиты – получение пособий, субсидий, пенсионных выплат.
- Отдел налоговой службы – регистрация ИП, получение справок о доходах.
- Отдел юридических лиц – регистрация ООО, получение выписок из ЕГРЮЛ.
- Отдел технической поддержки – помощь с онлайн‑записью, работа личного кабинета.
Руководство сети МФЦ Санкт‑Петербурга
На 2026 год руководящая команда выглядит так:
- Генеральный директор сети МФЦ СПБ: Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна.
- Главный специалист по цифровым сервисам: Смирнов Алексей Викторович.
- Ответственный за работу с обращениями граждан: Петрова Елена Михайловна.
Отзывы граждан и рейтинг сервисов
Среди популярных площадок для отзывов о работе МФЦ в СПБ:
- Yandex.Карты – отзывы
- Otzovik – реальный опыт посетителей
- Google Maps – оценки и комментарии
Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая запись через личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников;
- Наличие бесплатного Wi‑Fi в залах ожидания.
Актуальная новость: ремонт МФЦ в Кировском районе
В Кировском районе завершён капитальный ремонт МФЦ по адресу:
проспект Народного ополчения, д. 101
Сектор 1 открывается для приёма заявителей с . Работы включали:
- Обновление инженерных сетей;
- Установка современных терминалов для электронных очередей;
- Ремонт и переоборудование зоны ожидания.
Для записи в новый пункт используйте общую горячую линию или личный кабинет.
Краткая справка «на пальцах»
| Что нужно? | Где искать? |
|---|---|
| Телефон горячей линии | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Официальный сайт | https://www.mfc.spb.ru |
| Э‑mail | mfc@spb.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mfc.spb.ru |
| График работы | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Контактный телефон для юридических лиц | 8‑812‑734‑00‑11 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники МФЦ всегда готовы помочь.