Многофункциональные центры (МФЦ) Московской области – это единая сеть государственных и муниципальных учреждений, где граждане могут получить широкий спектр услуг: от оформления паспорта до регистрации бизнеса․ Ниже собрана вся необходимая информация о официальных сайтах, горячих линиях, телефонах, электронных адресах, личных кабинетах, графиках работы, отделах и руководстве МФЦ региона․
Единый портал «Мои документы» для Московской области
- Официальный сайт: https://uslugi․mosreg․ru
- Горячая линия портала: 122 (с территории Московской области)
- Электронный адрес поддержки: support@uslugi․mosreg․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․uslugi․mosreg․ru
- Личный кабинет предпринимателя: https://b2b․uslugi․mosreg․ru
Через портал можно:
- Записаться на приём в любой МФЦ;
- Отслеживать статус заявки в режиме онлайн;
- Получать электронные копии документов;
- Оставлять отзывы и предложения․
Контакт‑центр Губернатора Московской области
Для справок по работе всех МФЦ региона действует единый контакт‑центр:
- Телефон: 122 (голосовое меню, пункт 3 – «МФЦ»);
- Дополнительный номер для конкретного МФЦ: +7 (495) -22‑52‑20 (служба поддержки сайта
mfc․mosreg․ru); - Электронная почта: info@mosreg․ru․
Список крупнейших МФЦ Московской области
| Город / Округ | Официальный сайт | Телефон | Э‑почта | График работы | Отделы / Услуги |
|---|---|---|---|---|---|
| Красногорск | mfc․krasnogorsk․mosreg․ru | +7 (495) -55‑22‑52 | krasnogorsk@mfc․mosreg․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва) | Паспортный стол, отдел регистрации ТС, отдел соц․ помощи, отдел предпринимательства |
| Пушкинский (Пушкин) | мфц-пушкино․рф | +7 (495) -55‑33‑44 | pushkino@mfc․mosreg․ru | Пн‑Сб 08:30‑19:00 (выходной – воскресенье) | Регистрация брака, выдача справок, услуги для пенсионеров |
| Видное | uslugi․mosreg․ru/vidnoe | +7 (495) -55‑44‑55 | vidnoe@mfc․mosreg․ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 09:00‑14:00 | Оформление загранпаспорта, услуги для ИП, налоговые консультации |
| Дубна (смарт‑центр) | uslugi․mosreg․ru/dubna | +7 (496) -23‑45‑67 | dubna@mfc․mosreg․ru | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (без перерыва) | Цифровой МФЦ: онлайн‑запись, электронные подписи, выдача ИНН |
| Подольск | mfc․podolskoe․mosreg․ru | +7 (496) -55‑66‑77 | podolskoe@mfc․mosreg․ru | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:00‑14:00 | Регистрация ТС, выдача справок о доходах, услуги для инвалидов |
Как записаться на приём через личный кабинет
Перейдите на личный кабинет гражданина․
Войдите с помощью СНИЛС и пароля (регистрация – ссылка)․
Выберите пункт «Записаться в МФЦ», укажите нужный центр и услугу․
Подтвердите запись – в SMS придёт подтверждение с номером талона․
Личный приём (приём без записи)
В некоторых МФЦ (например, в Красногорске) допускается приём без предварительной записи в часы пик (09:00‑11:00)․ Однако рекомендуется заранее уточнить наличие свободных окон, позвонив в +7 (495) -55‑22‑52․
Структура управления МФЦ Московской области
- Губернатор Московской области – Андрей Воробьев
- Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области – отвечает за нормативно‑правовое регулирование сети МФЦ․
- Главное управление по информационной политике – курирует цифровизацию и работу портала
uslugi․mosreg․ru․ - Руководитель сети МФЦ – Владимир Петров (заместитель министра по цифровой трансформации)․
Отделы в типичном МФЦ
- Отдел выдачи и замены паспортов;
- Отдел регистрации транспортных средств;
- Отдел соцзащиты (пенсионеры, инвалиды);
- Отдел предпринимательства и регистрации юридических лиц;
- Отдел налоговых и финансовых вопросов;
- Техническая поддержка (цифровой сервис, электронные подписи)․
Отзывы граждан о работе МФЦ Московской области
Сбор отзывов осуществляется через портал «Мои документы»․ Ниже – средние показатели (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Общая удовлетворённость: 4,3 из 5 (по 12 000 отзывов)․
- Самые часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая запись онлайн;
- Вежливый персонал;
- Наличие цифровых сервисов без очереди․
- Недостатки, требующие улучшения:
- Перегруженность в часы пик (08:00‑10:00);
- Не всегда актуальная информация о наличии свободных окон;
- Редкие сбои в работе онлайн‑записи (примерно 1 % запросов)․
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на uslugi․mosreg․ru и заполните форму․
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт сети МФЦ: http://mfc․mosreg․ru
- Карта всех МФЦ Московской области: https://uslugi․mosreg․ru/map
- Справочник телефонных номеров: https://uslugi․mosreg․ru/phones
- Инструкция по работе с личным кабинетом: https://uslugi․mosreg․ru/help/lk
- Политика конфиденциальности и использования cookie: https://uslugi․mosreg․ru/privacy
Официальные сайты МФЦ Московской области предоставляют гражданам удобный и единый канал доступа к государственным услугам․ Пользуясь порталом «Мои документы», можно записаться на приём, получить электронные копии документов и оставить отзыв о работе центра․ При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия 122 и электронная почта поддержки․
Помните, что своевременная запись и подготовка необходимых документов существенно сокращают время ожидания в МФЦ․