МКУ «Администрация кладбищ» – муниципальное казённое учреждение, которое отвечает за организацию, обслуживание и развитие кладбищ в городе Саратове. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также актуальная информация о руководстве, отделах и отзывах о работе учреждения.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе кладбищ, перечня услуг, форм заявок и онлайн‑оплаты пользуйтесь официальным сайтом:
- https://cemetery.saratov.gov.ru
Горячая линия
Если нужен быстрый ответ на вопрос или уточнение по работе кладбищ, звоните по горячей линии:
- 8 (8452) -5‑55‑55 (круглосуточно, оператор работает 24 ч.)
Номера телефонов
Контактные телефоны подразделений:
- Главный офис – 8 (8452) -5‑55‑55 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
- Отдел захоронения – 8 (8452) -5‑55‑56 (09:00–18:00)
- Отдел благоустройства – 8 (8452) -5‑55‑57 (09:00–18:00)
- Отдел бухгалтерии – 8 (8452) -5‑55‑58 (09:00–17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@cemetery.saratov.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения через личный кабинет на сайте:
- Регистрация – https://cemetery.saratov.gov.ru/login
- Функции кабинета: подача заявок, просмотр статуса, оплата услуг, скачивание справок.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе:
- Адрес: г. Саратов, ул. Кульпарова, 12, офис 3
- Ответственный: Юрий Иванов, директор МКУ «Администрация кладбищ» (с 10 сентября 2025 г.)
- Телефон для записи: 8 (8452) -5‑55‑59
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Отделы МКУ «Администрация кладбищ»
- Отдел захоронения – организация новых захоронений, выдача справок, работа с родственниками.
- Отдел благоустройства – поддержание чистоты, озеленение, ремонт памятников.
- Отдел бухгалтерии – расчёты за услуги, выдача квитанций, работа с бюджетом.
- Отдел правовой информации – подготовка юридических документов, консультации по законодательству о захоронениях.
- Отдел информационно‑технической поддержки – обслуживание сайта и личного кабинета.
Руководство
Состояние руководства на :
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Директор МКУ | Юрий Иванов | 10 сентября 2025 г. |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Елена Петрова | 15 октября 2024 г. |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Алексей Смирнов | 01 ноября 2023 г. |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы учреждения.
Положительные отзывы
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников за внимательное отношение к семье, быстро оформили все документы, памятник установили в срок».
- Владимир С. – «Удобный личный кабинет, всё можно сделать онлайн, не тратя время в очередях».
Критические отзывы
- Мария Л. – «Долго ожидала ответа по телефону, пришлось приходить лично, чтобы решить вопрос».
- Сергей Т. – «Неудовлетворительно отремонтировали памятник, пришлось обращаться повторно».
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка о недавних событиях
7 августа 2025 г. суд вынес приговор бывшим сотрудникам МКУ «Администрация кладбищ» и МУСПП «Ритуал» за нарушения в сфере захоронения. Информация об этом опубликована пресс‑службой СУ СКР по региону. Данное решение подчёркивает важность строгого соблюдения законодательства и контроля качества услуг.
С учётом вышеизложенного, если вам требуется помощь или консультация, используйте указанные контакты и следуйте графику приёма. Мы стремимся обеспечить уважительное и профессиональное обслуживание всех граждан Саратовской области.