Минтранс Тульской области – орган исполнительной власти, отвечающий за развитие транспортной инфраструктуры, поддержание и ремонт дорожного хозяйства, а также за регулирование перевозок в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство, включая официальные онлайн‑ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://transport.tularegion.ru. На сайте доступны:
- Новости и актуальные проекты в сфере транспорта;
- Электронные услуги (запросы, заявления, получение справок);
- Личный кабинет гражданина и юридического лица;
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Основной телефон | +7 (4872) -5‑01‑02 |
| Факс | +7 (4872) -5‑01‑03 |
| Электронный адрес | mintrans@tularegion.ru |
| Юридический адрес | 300041, г. Тула, проспект Ленина, 2 |
| Почтовый адрес | 300041, г. Тула, ул. Советская, 12, офис 5 |
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Через него можно:
- Подать заявление о ремонте дорог;
- Получить выписку из реестра транспортных средств;
- Отслеживать статус обращения;
- Скачать нормативные документы.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в Минтрансе проводится в два формата:
Приём у руководителя
Шалагина Елена Владимировна – заместитель министра по вопросам дорожного хозяйства. Приём у неё осуществляется по предварительной записи.
- Адрес приёма: проспект Ленина, 2, кабинет 312.
- Телефон для записи: +7 (4872) -5‑01‑12.
- Электронная форма записи: Записаться онлайн.
Приём в отделах
Для большинства вопросов (регистрация транспортных средств, лицензирование, дорожные работы) достаточно обратиться в соответствующий отдел без предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Приём граждан и юридических лиц |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Только приём в отделе «Контроль дорожного строительства» |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура и отделы
Министерство делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный аспект транспортной политики.
- Отдел автомобильных дорог – планирование, строительство и ремонт автодорог.
- Отдел железнодорожного транспорта – взаимодействие с ОАО «РЖД», контроль за железнодорожными переездами.
- Отдел общественного транспорта – лицензирование перевозчиков, контроль качества услуг.
- Отдел дорожной безопасности – мониторинг ДТП, разработка мер профилактики.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «умных» транспортных решений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов, работа с жалобами.
Руководство
На 2026 год в составе руководящего состава Минтранса Тульской области находятся:
- Министр транспорта и дорожного хозяйства – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель министра по вопросам дорожного хозяйства – Шалагина Елена Владимировна (контактный телефон +7 (4872) -5‑01‑12, e‑mail: shalagina@tularegion.ru).
- Заместитель министра по вопросам автомобильного транспорта – Петрова Ольга Михайловна.
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Викторович.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями на официальном сайте и в публичных сервисах.
«Благодарю отдел автомобильных дорог за оперативный ремонт участка шоссе М-3. Работы завершились в срок, информация в личном кабинете была полной и понятной.»
«Записалась на приём к Шалагиной Елене через онлайн‑форму. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, получила подробные разъяснения по вопросам лицензирования частного автотранспорта.»
«Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис удовлетворительный.»
Как подать обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) используйте один из способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://transport.tularegion.ru/obratnaya-svyaz
- Электронную почту: mintrans@tularegion.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01
- Лично в приёмной (по адресу проспект Ленина, 2, приёмная, 1 этаж)
Все обращения регистрируются в системе, и вы получаете номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
Информация актуальна на 17 июня 2026 г. Данные могут изменяться, уточняйте детали на официальном сайте Минтранса Тульской области.