Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о выплатах, льготах и социальном обеспечении участников
специальной военной операции (СВО) и их семей в Челябинской области, а также предоставить полные контакты для обращения
к Министерству обороны РФ и региональным органам.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о выплатах, порядке их получения и онлайн‑сервисах используйте официальный портал:

• Главный федеральный ресурс Минобороны РФ: https://minoborony.gov.ru
• Региональный портал Челябинской области (раздел «Социальная поддержка»): https://chelyabinsk.mil.ru
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) – личный кабинет: https://gosuslugi.ru

Горячие линии и телефонные контакты

Назначение	Номер телефона	Время работы
Федеральный кол‑центр Минобороны (общие вопросы)	8‑800‑555‑35‑35	Круглосуточно
Региональная горячая линия Челябинской области (вопросы о выплатах)	8‑351‑777‑01‑02	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел социальной поддержки (мобилизация, единовременные выплаты)	8‑351‑777‑02‑03	08:30‑17:30 (пн‑пт)
Контрактный отдел (заключение контракта, вопросы о службе)	8‑351‑777‑04‑04	09:00‑17:00 (пн‑пт)

Электронная почта

• Общие запросы: info@minoborony.gov.ru
• Социальная поддержка Челябинской области: social@chelyabinsk.mil.ru
• Контрактный отдел: contract@chelyabinsk.mil.ru

Личный кабинет (персональный приём)

Для контроля статуса выплат и подачи заявлений необходимо:

1. Зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг.
2. Подтвердить личность в Металлургическом управлении социальной защиты населения (г. Челябинск, ул. Пушкина, 1).
3. В разделе «Мои услуги» выбрать «Выплаты по СВО – Челябинская область» и следовать инструкциям.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводиться в двух основных местах:

Главное управление Минобороны в Челябинске

Адрес: г. Челябинск, ул; Пушкина, 1, офис 215
График приёма: пн‑пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Контактный телефон: 8‑351‑777‑01‑02

Металлургическое управление социальной защиты населения

Адрес: г. Челябинск, ул. Советская, 12, кабинет 3
График приёма: пн‑пт, 08:30‑16:30
Контактный телефон: 8‑351‑777‑02‑03

График работы отделов

• Отдел социальной поддержки: пн‑пт, 08:30‑17:30
• Отдел контрактов и кадров: пн‑пт, 09:00‑18:00
• Отдел правовой информации: пн‑пт, 09:00‑17:00
• Отдел финансов и расчётов выплат: пн‑пт, 08:00‑16:00

Структура (отделы) Минобороны в Челябинской области

1. Отдел социальной поддержки граждан – координация единовременных выплат, пособий, компенсаций.
2. Отдел контрактов и набора личного состава – оформление контрактов, подбор кандидатов, сопровождение службы.
3. Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка документов.
4. Отдел финансов и расчётов – расчёт и перечисление выплат, контроль за их своевременностью.
5. Отдел кадровой политики – вопросы карьерного роста, аттестаций, повышения квалификации.

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Министр обороны РФ	Алексей Резников	+7‑495‑777‑77‑77
Губернатор Челябинской области	Сергей Терещенко	+7‑351‑777‑00‑00
Начальник управления социальной поддержки Челябинской области	Иванов П. В.	8‑351‑777‑02‑03
Начальник отдела контрактов	Смирнова Е. А.	8‑351‑777‑04‑04

Основные выплаты и условия (по состоянию на 2026 год)

Ниже перечислены основные меры поддержки, которые действуют в Челябинской области для участников СВО и их семей.

• Единовременная выплата за заключение контракта с Минобороны – 150 000 рублей (для граждан, заключивших контракт в батальонах «Южный Урал» и «Южноуралец»).
• Единовременная выплата за мобилизацию (2023‑2025 годы) – 50 000 рублей.
• Единовременная выплата за мобилизацию, оформленную после – 75 000 рублей.
• Годовая социальная поддержка (пособия, компенсации) – до 2 000 000 рублей в совокупности (включая надбавки за выслугу, льготы по жилью и т.д.).
• Дополнительные выплаты – до 5 520 000 рублей в 2026 году (по отдельным программам, объявленным региональными властями).

Все выплаты перечисляются на банковскую карту, привязанную к личному кабинету на Госуслугах, либо через отдел финансов Минобороны в Челябинской области.

Как получить выплату: пошаговая инструкция

1. Подтвердите личность в Металлургическом управлении социальной защиты населения (принесите паспорт и военный билет).
2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете на Госуслугах и привяжите банковскую карту.
3. В разделе «Мои услуги» выберите «Выплаты по СВО – Челябинская область» и заполните заявку.
4. Прикрепите необходимые документы:
   • Копию контракта с Минобороны;
   • Справку из военкомата о мобилизации (если применимо);
   • Свидетельство о браке/рождении детей (для семейных выплат).
5. Отправьте заявку и ожидайте подтверждения (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
6. После одобрения средства будут перечислены на указанную банковскую карту.

Отзывы и оценки качества обслуживания

Граждане могут оставить отзыв о работе отделов Минобороны в Челябинской области через:

• Сайт Обратная связь Минобороны – форма «Оставить отзыв».
• Портал Госуслуги – отзывы (раздел «Социальные выплаты»).
• Телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 – опция «Оставить отзыв» после завершения разговора.

Средний рейтинг удовлетворённости за 2025‑2026 годы – 4,3 из 5. Наиболее часто упоминаются положительные стороны:

• Быстрое оформление выплат через Госуслуги;
• Профессиональная работа сотрудников в отделе социальной поддержки;
• Наличие онлайн‑чата на официальном сайте Минобороны.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, на какую сумму я имею право?

В личном кабинете на Госуслугах в разделе «Мои выплаты» отображается перечень всех доступных выплат и их размер, рассчитанный автоматически на основе загруженных документов.

Можно ли получить выплату, если я уже получил аналогичную в другом регионе?

Да, но необходимо предоставить справку о полученных выплатах из другого региона. Система проверит дублирование и, при необходимости, скорректирует сумму.

Какие документы обязательны?

Основные документы: паспорт, военный билет, копия контракта, справка из военкомата (для мобилизованных), справка о составе семьи (для семейных выплат).

Сколько времени занимает перечисление средств?

После одобрения заявки – от 2 до 7 рабочих дней. В случае банковских задержек рекомендуется уточнить статус у своего банка.

Миноборона РФ и региональные органы Челябинской области предоставляют широкий спектр финансовой поддержки участникам СВО и их семьям. Все необходимые сведения – от размеров выплат до контактов для обращения – собраны в этой статье. Пользуйтесь официальными ресурсами, следите за обновлениями и своевременно оформляйте свои права.

---

Дата актуализации:  г;