Министерство здравоохранения Республики Беларусь (МЗРБ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, регулирование фармацевтической деятельности, развитие системы медицинского обслуживания и профилактику заболеваний. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с министерством, какие сервисы доступны онлайн и как записаться на личный приём к руководству.
Официальный сайт министерства
URL: https://www.minzdrav.gov.by
Сайт постоянно обновляется и содержит:
- Новости здравоохранения;
- Законодательные акты и нормативные документы;
- Информацию о вакцинах, эпидемиологической ситуации и профилактических программах;
- Разделы «Личный кабинет», «Обратная связь», «Отзывы граждан».
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по всей территории Беларуси).
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о работе медицинских учреждений;
- Консультаций по вопросам профилактики и лечения инфекционных заболеваний;
- Сообщения о нарушениях в сфере здравоохранения.
Основные телефонные номера - Главный телефон МЗРБ: +375 (17) -22‑22‑22
- Отдел международных связей: +375 (17) -22‑22‑33
- Отдел лекарственного обеспечения: +375 (17) -22‑22‑44
- Приёмная (для записи на личный приём): +375 (17) -22‑22‑55
Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@minzdrav.gov.by
E‑mail отдела кадров: hr@minzdrav.gov.by
E‑mail службы поддержки личного кабинета: support@cabinet.minzdrav.gov.by
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, подача заявлений) необходимо зарегистрироватся в системе «Личный кабинет».
Ссылка: https://cabinet.minzdrav.gov.by
Основные функции кабинета:
- Запись на приём к специалисту в государственных поликлиниках;
- Получение электронных справок и выписок;
- Отслеживание статуса заявок на получение лекарств;
- Оставление отзывов и предложений.
Личный приём (приёмное отделение)
Адрес приёмного отделения: ул. Пушкина, 5, 220030, г. Минск, Республика Беларусь.
Для посещения необходимо предварительно записаться через телефон +375 (17) -22‑22‑55 или через Личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структурные подразделения (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых управлений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика эпидемий.
- Отдел лекарственного обеспечения – контроль за качеством и доступностью медикаментов.
- Отдел медицинского обслуживания населения – развитие поликлиник, больниц и санаториев.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни, вакцинация.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями и участие в международных проектах.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство министерства
На 2026 год возглавляет Министерство здравоохранения Республики Беларусь:
- Виталий Анатольевич Соколов – Министр здравоохранения.
- Елена Владимировна Петрова – Заместитель министра по вопросам лекарственного обеспечения.
- Алексей Сергеевич Иванов – Заместитель министра по эпидемиологии и инфекционным болезням.
Все руководители доступны для контакта через официальные каналы (см. раздел «Контакты» выше) и могут принимать граждан в рамках личного приёма по предварительной записи.
Отзывы и предложения граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе министерства через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.minzdrav.gov.by/feedback
- Личный кабинет – раздел «Отзывы».
- Электронная почта: feedback@minzdrav.gov.by
- Горячая линия (по телефону 8‑800‑555‑55‑55) – оператор фиксирует ваш комментарий.
Все полученные предложения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах информируют по указанным контактам.
Краткое резюме
Если вам необходимо получить официальную информацию, записаться на приём к руководству, оформить заявку на получение лекарств или оставить отзыв о работе системы здравоохранения, используйте указанные выше контакты. Официальный сайт https://www.minzdrav.gov.by – ваш главный портал для доступа к электронным сервисам, новостям и нормативным документам.
Помните: все обращения, сделанные через официальные каналы, обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных.