В статье собраны актуальные сведения о том, как связаться с Министерством здравоохранения Российской Федерации и с самим министром. Описаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронные адреса, порядок личного приёма, график работы, структура ведомства и отзывы граждан.
Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ
URL: https://minzdrav.gov.ru/
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о государственных программах, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».
Адрес электронной почты министра
Для официальных запросов, направляемых непосредственно министру, используется общий почтовый ящик Министерства:
- E‑mail: infominzdrav.gov.ru
Если требуется отправить письмо в конкретный отдел, на сайте указаны дополнительные адреса (например, inforosminzdrav.ru – для региональных вопросов).
Контактные телефоны и горячие линии
| Горячая линия (общенациональная): | 8‑800‑550‑9903 |
| Горячая линия по вопросам организации медицинской помощи: | 122 |
| Справочный телефон (приёмная): | 7‑495‑627‑29‑93 |
| Факс: | 7‑495‑627‑29‑44 |
| Телефон канцелярии (служебная переписка): | 8‑800‑550‑9903 |
Почтовый адрес Министерства
Юридический адрес: 127994, г. Москва, ГСП‑4, Рахмановский переулок, д. 3
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для подачи обращений, отслеживания их статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в единой системе «Госуслуги»:
- Перейдите на портал gosuslugi.ru.
- Выберите раздел «Министерство здравоохранения РФ» → «Обращения граждан».
- Заполните профиль, указав действующий адрес электронной почты.
- Отправьте запрос и получайте уведомления в личный кабинет.
Личный приём министра
Министр здравоохранения проводит личный приём граждан в рамках открытого диалога. Приём организуется ежемесячно, даты объявляются заранее на официальном сайте.
График приёма - Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Выходные и государственные праздники – приём не проводится.
Как записаться
Запись производится через онлайн‑приёмную или по телефону приёмной 8‑495‑627‑29‑93. Необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
Структура и основные отделы Министерства
Для удобства обращения граждан разделены на несколько ключевых подразделений:
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование законов, постановлений.
- Отдел контроля и надзора в сфере здравоохранения – проверка качества медицинских услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
- Отдел работы с обращениями граждан – прием и обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями;
Руководство Министерства (по состоянию на 16 июня 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр здравоохранения РФ | Александр Сергеевич Герштанский | +7 (495) -27‑29‑93 | infominzdrav.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Евгения Юрьевна Лудупова | +7 (495) -27‑29‑94 | inforosminzdrav.ru |
Как оставить отзыв о работе министерства
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»).
- Электронную почту infominzdrav.gov.ru – укажите в теме письма «Отзыв».
- Горячую линию 8‑800‑550‑9903 – оператор принимает голосовые сообщения.
- Публичный портал «Госуслуги» – в личном кабинете можно добавить комментарий к уже рассмотренному обращению.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Согласно регламенту, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю будет сообщено.
Можно ли отправить письмо в личный кабинет без регистрации?
Нет. Для защиты персональных данных обязательна авторизация через Госуслуги.
Куда обращаться в случае экстренной медицинской ситуации?
Нужно звонить в скорую помощь по номеру 103 или в региональную горячую линию по вопросам организации медицинской помощи – 122.
Для связи с министром здравоохранения РФ достаточно знать один основной электронный адрес infominzdrav.gov.ru и пользоваться официальным сайтом minzdrav.gov.ru. Через портал «Госуслуги» можно подать обращение, отследить его статус и получить ответ в установленные сроки. Личный приём министра открывает возможность прямого диалога, а отзывы помогают улучшать работу системы здравоохранения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше телефонные линии или электронную почту – сотрудники приёмной оперативно помогут.