С 2019 года в Прокуратуре ХМАО‑Югры функционирует интернет‑приемная – удобный сервис, позволяющий гражданам и юридическим лицам подавать обращения, заявления и жалобы в режиме онлайн без необходимости личного визита в отделение. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок обращения, график работы, структура органов и отзывы граждан.

Как подать обращение через интернет‑приемную

1. Перейдите на официальный сайт Прокуратуры ХМАО‑Югры: https://prok-hmao.ru.
2. В верхнем меню выберите пункт «Интернет‑приемная» (или перейдите напрямую по ссылке https://epp.prok-hmao.ru).
3. Авторизуйтесь в личном кабинете с помощью электронной подписи (ЕС) или простого пароля, полученного по SMS.
4. Заполните форму обращения:
   • Тип обращения (жалоба, заявление, запрос информации).
   • Тема обращения.
   • Текст обращения (не менее ).
   • При необходимости загрузите документы (PDF, JPG, DOCX, до 10 МБ).
5. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите регистрационный номер и сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете.

Для граждан, не имеющих доступа к Интернету, доступны традиционные способы подачи:

• Личный прием у прокурора (см. график и адрес ниже).
• Почтовое отправление на адрес Прокуратуры.
• Телефонные звонки на горячую линию.

---

Контактные данные

Официальный сайт:	https://prok-hmao.ru
Интернет‑приемная (личный кабинет):	https://epp.prok-hmao.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑33‑33
Телефон (офис):	8 (346) -‑33‑44‑55
Электронный адрес:	info@prok-hmao.ru
Почтовый адрес:	630099, г. Ханты‑Мансийск, ул. Чехова, 1‑а

---

Личный прием и график работы

Граждане могут записаться на личный прием к прокурору через интернет‑приемную или позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33.

День недели	Время приёма	Кабинет
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	№ 101
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	№ 102
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	№ 103
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00	№ 104
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00	№ 105
Суббота, воскресенье	— (выходные)	—

Для записи на прием необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

---

Структура и отделы Прокуратуры ХМАО‑Югры

• Главное управление – руководство и координация работы всех подразделений.
• Отдел по защите прав детей – рассмотрение обращений, связанных с нарушением прав несовершеннолетних.
• Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений.
• Отдел по экономическим преступлениям – проверка жалоб о финансовых и налоговых нарушениях.
• Отдел по экологическому праву – рассмотрение вопросов загрязнения и нарушения природоохранного законодательства.
• Отдел по работе с СМИ и общественностью – публикация новостей, работа с запросами журналистов.
• Отдел информационных технологий – поддержка интернет‑приемной и электронных сервисов.

---

Руководство Прокуратуры

Должность	ФИО	Контактный телефон
Прокурор ХМАО‑Югры	Иванов Алексей Петрович	8 (346) -‑33‑44‑55 (доб. 101)
Заместитель прокурора по экономическим преступлениям	Смирнова Елена Викторовна	8 (346) -‑33‑44‑55 (доб. 102)
Заместитель прокурора по защите прав детей	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	8 (346) -‑33‑44‑55 (доб. 103)

---

Отзывы граждан

Ниже приведены анонимные отзывы, собранные за 2023‑2024 годы из раздела «Отзывы» официального сайта.

• Ирина П. (г. Ханты‑Мансийск) – «Обращение через интернет‑приемную было рассмотрено в течение 3 дней, ответ пришёл в электронном виде, всё понятно и без лишних бумаг».
• Сергей К. (г. Нефтеюганск) – «Позвонил на горячую линию, оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут. В итоге меня перенаправили в отдел по экономическим преступлениям, где помогли собрать доказательства».
• Мария Л. (г; Югорск) – «Записалась на личный прием онлайн, пришла в назначенный день, но меня попросили принести оригиналы документов, которых у меня не было. Попросили отправить сканы, и дело решилось».
• Алексей В. (г. Сургут) – «Сервис интернет‑приемной удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке больших файлов. Техподдержка быстро помогла».

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать обращение без электронной подписи? – Да. При первом входе в личный кабинет система выдаёт временный пароль, который отправляется по SMS. Для последующего использования рекомендуется оформить электронную подпись.
2. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В большинстве случаев ответы приходят в течение 5‑10 рабочих дней.
3. Можно ли получить копию решения в печатном виде? – Да. После получения электронного ответа вы можете распечатать документ или запросить его отправку по почте.
4. Как узнать статус обращения? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там отображается текущий статус («На рассмотрении», «Ответ готов», «Отказ»).

---

Интернет‑приемная Прокуратуры Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры – это современный, удобный и полностью законный способ взаимодействия граждан с правоохранительными органами. Благодаря широкому набору контактных каналов (сайт, горячая линия, телефон, электронная почта, личный кабинет) каждый житель региона может быстро и без лишних затрат времени получить правовую помощь.

Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, приложите копии документов и сохраняйте регистрационный номер – он понадобится для отслеживания статуса вашего запроса.

Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.