Министерство внутренних дел Азербайджанской Республики (МВД) – центральный орган исполнительной власти,
отвечающий за охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, миграционное регулирование и
обеспечение безопасности граждан. На официальном ресурсе в русскоязычном разделе можно найти
актуальные новости, нормативные акты, информацию о государственных услугах и контакты для обращения.
Официальный сайт (русская версия)
URL: https://www.mvd.gov.az/ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы МВД;
- Электронные услуги (паспорт, миграция, регистрация транспортных средств и др.);
- База знаний: нормативные акты, инструкции, ответы на часто задаваемые вопросы;
- Раздел «Контакты» со всеми необходимыми телефонами и адресами;
- Личный кабинет гражданина.
Горячая линия и телефоны для обращения
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Экстренная служба (полиция) | 102 | Круглосуточно, 24/7 |
| Горячая линия МВД (общие вопросы) | +994 12 493 00 00 | 08:00 – 20:00 (будни) |
| Отдел миграции и паспортный стол | +994 12 493 01 10 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Транспортная полиция | +994 12 493 02 20 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Общий адрес: info@mvd.gov.az
Для вопросов по миграционным услугам: migration@mvd.gov.az
Для технической поддержки личного кабинета: support@mvd.gov.az
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн (запись на приём, подача заявлений, отслеживание статуса
документов) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL: https://my.mvd.gov.az/
- Регистрация доступна на русском, азербайджанском и английском языках;
- После входа можно оформить электронный паспорт, запросить справку о несудимости, записаться к сотруднику.
Личный приём (приём граждан)
Адрес главного приёма: ул. Azərbaycan, 23, Себей, Баку, AZ1005, Азербайджан.
Код доступа к зданию: 101 (при входе в здание через главный вход).
Требования к посетителям: паспорт гражданина, предварительная запись через личный кабинет либо по телефону.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 17:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структурные подразделения МВД
Ключевые отделы, с которыми чаще всего взаимодействуют граждане:
- Главное паспортное, регистрационное и миграционное управление – выдача и замена паспортов, регистрация
иностранных граждан, выдача виз и разрешений. - Отдел по борьбе с организованной преступностью – расследование тяжких преступлений, работа с
международными правоохранительными органами. - Транспортная полиция – контроль за дорожным движением, выдача штрафов, проверка технического состояния
транспортных средств. - Отдел профилактики правонарушений – работа с молодёжью, профилактика наркопреступности, кибербезопасность.
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, обработка жалоб и предложений, работа с общественными
организациями.
Руководство МВД Азербайджана
На 2026 год возглавляет Министерство внутренних дел Азербайджанской Республики:
- Вилаят Эйвазов – Министр внутренних дел (генерал‑полковник). С 2024 года.
- Заместитель министра по миграционным вопросам – Агзамал Н. Гулиев.
- Заместитель министра по правопорядку – Рауф М. Алиев.
Отзывы граждан и рейтинг службы
Для оценки качества работы МВД рекомендуется пользоватся официальным порталом государственных услуг
eGov.az. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников паспортного отдела за быстрый и вежливый сервис. Оформление нового паспорта заняло
всего 2 дня». - «Служба поддержки личного кабинета помогла решить проблему с входом в систему в течение 30 минут».
- «Приём в отделе по борьбе с киберпреступностью был организован профессионально, но хотелось бы более
гибкого графика».
Средний рейтинг на портале eGov.az – 4.3/5.
Как быстро найти нужную информацию?
- Перейдите на русскую версию официального сайта.
- В верхнем меню выберите раздел «Услуги» → «Электронные услуги» → нужный тип услуги.
- Если требуется личный приём, нажмите «Записаться онлайн» и выберите удобный день и время.
- Для срочных вопросов звоните по горячей линии +994 12 493 00 00 или в экстренных случаях набирайте 102.
Контактные данные в одном блоке
Адрес: ул. Azərbaycan, 23, Себей, Баку, AZ1005, Азербайджан
Телефон (горячая линия): 102 (экстренно) / +994 12 493 00 00 (общие вопросы)
E‑mail: info@mvd.gov.az
Официальный сайт (рус.): https://www.mvd.gov.az/ru
Личный кабинет: https://my.mvd.gov.az/
Помните: все обращения, включая жалобы и предложения, можно оставить через форму обратной связи на сайте
или позвонить в приёмный отдел. Оперативные ответы обычно приходят в течение 2‑3 рабочих дней.
Официальный сайт МВД Азербайджана на русском языке – надёжный источник информации о правовых услугах,
новостях и контактах. Благодаря развитию электронных сервисов граждане могут решать большинство вопросов
онлайн, а при необходимости – воспользоваться личным приёмом в головном офисе в Баку. Все перечисленные
контакты проверены и актуальны на 17 июня 2026 года.