Что такое МФЦ? Многофункциональный центр (МФЦ) – это единый сервисный пункт, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте. В каждом МФЦ работают специалисты разных ведомств, а также назначенные ответственные лица, которые помогают решить вопросы «на месте». Одним из таких ответственных является Иван Петрович Безенчук – руководитель отдела по работе с клиентами в центральном отделении МФЦ города.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе МФЦ, расписании приёмов, онлайн‑записи и прочих сервисах используйте официальный портал:
- https://www.mfc.ru
Горячая линия МФЦ
Если у вас возникли срочные вопросы, звоните на бесплатный номер горячей линии:
- 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Главный справочный центр МФЦ | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел регистрации по месту жительства | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел выдачи паспортов | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Персональный приём у Безенчука | +7 (495) -23‑45‑70 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций в электронном виде используйте e‑mail:
- info@mfc.ru
- Для личных вопросов к Ивану Петровичу Безенчуку – bezenchuk@mfc.ru
Личный кабинет гражданина
Все услуги МФЦ доступны через персональный онлайн‑кабинет. В нём вы можете:
- Записаться на приём к конкретному специалисту;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии справок и сертификатов;
- Вести переписку с сотрудниками МФЦ.
Перейти в личный кабинет: https://lk.mfc.ru
Личный приём у Иванa Петровича Безенчука
ФИО: Иван Петрович Безенчук
Должность: Руководитель отдела клиентского сервиса
Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑70
Электронная почта: bezenchuk@mfc.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Записаться на приём к Безенчуку можно через личный кабинет или позвонив по телефону выше.
Отделы МФЦ (основные сервисные подразделения)
- Отдел регистрации по месту жительства – оформление и изменение регистрационных данных.
- Отдел выдачи и замены паспортов РФ – подача заявлений, получение готовых документов.
- Отдел социального обеспечения – пенсии, пособия, соцкарты.
- Отдел миграционных вопросов – ВНЖ, миграционные карты, разрешения.
- Отдел налоговых услуг – справки из налоговой, ИНН, выписки.
- Отдел юридических консультаций – правовая помощь, подготовка документов.
Руководство МФЦ
- Директор центра: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по операционной деятельности: Марина Сергеевна Лебедева
- Главный специалист по клиентскому сервису: Иван Петрович Безенчук (см. выше)
Отзывы граждан
Ирина П. – «Обслуживание в МФЦ на высоте. Записалась к Безенчуку онлайн, получил быстрый ответ и решение вопроса о смене фамилии в паспорте. Спасибо!».
Сергей Л. – «Горячая линия помогла уточнить необходимые документы. Приём у Безенчука прошёл без очереди, всё объяснили подробно».
Ольга М. – «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает». В целом, сервис хороший, а персонал вежливый».
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточно;
- Запись на приём к Ивану Петровичу Безенчуку через личный кабинет;
- Электронная почта bezenchuk@mfc.ru – обычно отвечает в течение 1‑2 рабочих дней.
Помните, что своевременное обращение и правильное оформление документов экономит ваше время и избавляет от лишних походов в государственные органы.