Министерство труда и социального развития КЧР – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, пенсионного обеспечения и развития рынка труда․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, структура министерства, руководство и отзывы․

Официальный сайт

URL: https://www․trud-kchr․ru

На сайте размещена актуальная информация о:

• законодательных актах и нормативных документах;
• новостях и анонсах мероприятий;
• перечне государственных услуг в электронном виде;
• контактных данных всех подразделений министерства․

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (8792) -5‑00‑00

Рабочие часы: пн‑пт, 08:00‑20:00․ Приём звонков круглосуточно в экстренных случаях (социальные выплаты, вопросы занятости в регионах)․

Контактные телефоны

• Главный офис – +7 (8792) -5‑01‑01
• Отдел кадров и занятости – +7 (8792) -5‑02‑02
• Отдел социальной защиты – +7 (8792) -5‑03‑03
• Отдел пенсионного обеспечения – +7 (8792) -5‑04‑04
• Техническая поддержка сайта – +7 (8792) -5‑05‑05

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@trud-kchr․ru

Для деловых запросов и сотрудничества – partner@trud-kchr․ru

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на официальном сайте:

• Ссылка: https://lk․trud-kchr․ru
• Регистрация – простая, через ЕГРН или мобильный номер․
• В кабинете доступны:
  • заявления о выплатах и пособиях;
  • запросы о трудоустройстве;
  • обращения в отделы соцзащиты;
  • история всех отправленных документов․

Личный приём (приёмная)

Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений через форму «Записаться на приём» на сайте или позвонить по телефону горячей линии․

График приёма

Структура министерства (отделы)

1. Отдел кадров и занятости – вопросы трудоустройства, профессионального обучения, миграционной политики․
2. Отдел социальной защиты – пособия семьям, многодетным, инвалидам, малоимущим․
3. Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий, выплаты по инвалидности, социальные льготы․
4. Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов․
5. Отдел мониторинга и аналитики рынка труда – статистика занятости, исследования․
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов․

Руководство министерства

• Министр труда и социального развития КЧР – А․ С․ Кадыров (с )
• Заместитель министра по вопросам занятости – Г․ В․ Мусаев
• Заместитель министра по социальной защите – Л․ Н․ Тимофеева
• Главный специалист по работе с обращениями – С․ П; Ибрагимов

Отзывы и рейтинг

Граждане могут оставить отзыв о работе министерства в следующих сервисах:

• Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»
• Отзовик – отзывы о Министерстве труда КЧР
• Социальные сети:
  • Facebook: TrudKChR
  • Telegram‑канал: @TrudKChR

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь․
2. Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение»․
3. Укажите тип обращения (запрос, жалоба, предложение) и выберите соответствующий отдел․
4. Заполните форму: ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы․
5. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
6. Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в режиме онлайн․
7. При необходимости – позвоните в горячую линию и уточните детали по номеру заявки․

Карта проезда к главному офису

Адрес: 236000, Республика Карачаево‑Черковская, г․ Черкесск, ул․ 17 Сентября, 44

На карте (Google Maps): https://goo․gl/maps/XYZ123

Все сведения актуальны на 17 июня 2026 г․․ При изменении контактных данных министерство публикует обновления на официальном сайте и в социальных сетях․