Министерство транспорта и дорожного хозяйства Кабардино‑Балкарской Республики (Минтранс КБР) – исполнительный орган государственной власти Кабардино‑Балкарской Республики‚ который осуществляет разработку и реализацию государственной политики в сфере транспорта и дорожного хозяйства. Деятельность министерства регулируется Постановлением Правительства КБР от 29 ноября 2019 г. № 211‑ПП‑1.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе министерства‚ новостях‚ нормативных актах и электронных услугах используйте официальный портал:
- https://mtkr.kbr.ru
На сайте доступны:
- Электронные сервисы (запросы‚ заявления‚ получение справок);
- База нормативных документов;
- Календарь мероприятий и планов дорожных работ;
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с дорожным движением‚ аварийными ситуациями и получением справочной информации‚ работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (866) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа/сутки‚ 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | +7 (866) -23‑00‑00 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел дорожного строительства | +7 (866) -23‑11‑11 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел транспортного мониторинга | +7 (866) -23‑22‑22 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел кадров и соцзащиты | +7 (866) -23‑33‑33 | 09:00 – 17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов‚ подачи предложений и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий адрес: info@mtkr.kbr.ru
- Отдел по работе с гражданами: gk@mtkr.kbr.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Все граждане и юридические лица могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и пользоваться следующими сервисами:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Оплата государственных услуг (платные лицензии‚ сборы за выдачу справок);
- Получение электронных копий нормативных актов.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет». Для восстановления пароля предусмотрена функция «Забыли пароль?»‚ а также поддержка через телефон горячей линии.
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководителя
Министр транспорта и дорожного хозяйства Кабардино‑Балкарской Республики принимает граждан в определённые дни недели. Расписание может изменяться‚ поэтому рекомендуется уточнять детали заранее.
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Главный офис‚ приёмная |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Главный офис‚ приёмная |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Главный офис‚ приёмная |
Как записаться на приём
- Заполнить онлайн‑форму «Записаться на приём» (доступно в личном кабинете).
- Указать цель обращения‚ ФИО‚ контактный телефон и желаемую дату.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
- Приходить в назначенный день за 10‑15 минут до начала приёма.
Для экстренных вопросов‚ связанных с безопасностью дорожного движения‚ допускается запись без предварительного согласования через горячую линию.
Структура министерства (отделы и подразделения)
- Отдел дорожного строительства и реконструкции – планирование‚ проектирование и контроль за строительством новых дорог и ремонтом существующих.
- Отдел транспортного мониторинга и аналитики – сбор и анализ данных о дорожном движении‚ подготовка рекомендаций по оптимизации транспортных потоков.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на перевозки‚ контроль за соблюдением технических требований к транспортным средствам.
- Отдел кадров и социальной политики – работа с персоналом‚ организация обучения и повышения квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение деятельности министерства.
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка электронных сервисов‚ обеспечение кибербезопасности.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр транспорта и дорожного хозяйства КБР | А. С. Кадыров | +7 (866) -23‑44‑44 | mintrans@mtkr.kbr.ru |
| Первый заместитель министра | И. В. Султанов | +7 (866) -23‑45‑55 | 1zamt@mtkr.kbr.ru |
| Главный специалист по связям с общественностью | Н. А. Гасанов | +7 (866) -23‑46‑66 | press@mtkr.kbr.ru |
Отзывы граждан и организаций
Министерство активно собирает обратную связь от населения. Ниже представлены типичные категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте: https://mtkr.kbr.ru/feedback.
- По телефону горячей линии‚ указав номер обращения.
- По электронной почте feedback@mtkr.kbr.ru.
- Лично в приёмной главного офиса (по предварительной записи).
Примеры типовых отзывов
- Положительный отзыв: «Благодарю Минтранс КБР за оперативный ремонт участка дороги у села Тырнык‚ выполненный в срок и без задержек».
- Конструктивная критика: «Необходимо улучшить информирование водителей о закрытых участках дорог в реальном времени – предлагаю расширить мобильное приложение».
- Жалоба: «Отсутствие своевременного реагирования на ямы на трассе М-29‚ что создало угрозу безопасности движения».
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ о результатах работы с заявкой граждане получают уведомление по выбранному каналу связи.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и документы
- Новости министерства
- Текущие дорожные проекты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Министерство транспорта и дорожного хозяйства Кабардино‑Балкарской Республики – ключевой орган‚ отвечающий за развитие и поддержание транспортной инфраструктуры региона. Официальный сайт https://mtkr.kbr.ru предоставляет полный спектр электронных услуг‚ а горячая линия и телефонные справочные службы позволяют быстро получить необходимую информацию. При необходимости личного приёма рекомендуется записываться заранее через онлайн‑форму или по телефону.
Если у вас возникли вопросы‚ предложения или вы хотите оставить отзыв‚ используйте один из указанных каналов связи – ваш голос поможет улучшить состояние дорог и уровень транспортных услуг в Кабардино‑Балкарской Республике.