Министерство топлива и энергетики Крыма (МТЭ КР) отвечает за регулирование рынка топливно‑энергетических ресурсов, обеспечение стабильных поставок газа, электроэнергии и нефтепродуктов, а также за развитие инфраструктуры АЗС в республике; С 2024 года министерство активно использует цифровые сервисы: интерактивную карту АЗС, личный кабинет граждан и онлайн‑навигатор наличия топлива․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mte․crimea․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3652) -5‑33‑11
- Электронный адрес: info@mte․crimea․gov․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://mte․crimea․gov․ru/cabinet
Личный приём (запись онлайн)
Для обращения в министерство с вопросами, требующими личного присутствия, рекомендуется записаться через систему онлайн‑записи․ Приём осуществляется в г․ Симферополь, ул․ Пушкина, 12․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура министерства
Отделы
- Отдел газового хозяйства
- Отдел электроэнергетики
- Отдел нефтепродуктов и АЗС
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство
- Министр топлива и энергетики Республики Крым – Андрей Владимирович Кузнецов
- Первый заместитель министра – Ольга Сергеевна Петрова
- Заместитель министра по газовому хозяйству – Игорь Михайлович Сидоров
- Заместитель министра по электроэнергетике – Татьяна Николаевна Иванова
Онлайн‑сервисы министерства
Интерактивная карта сети АЗС
С 3 июня 2024 года на официальном сайте размещена интерактивная карта с актуальными данными о наличии топлива (АИ‑95, АИ‑92, дизель) на всех автозаправочных станциях Крыма․ Карта обновляется ежедневно и доступна без регистрации․
Как пользоваться картой
- Перейдите в раздел «Карта АЗС»․
- Выберите тип топлива в фильтре․
- Укажите ваш текущий город или координаты․
- Карта покажет ближайшие станции, их адреса, часы работы и текущий остаток топлива․
- Нажмите «Подробнее», чтобы увидеть контактный телефон и возможность оставить отзыв․
Личный кабинет граждан
Через личный кабинет можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений (например, лицензия на продажу топлива)․
- Получать электронные копии нормативных актов и инструкций․
- Подписываться на рассылку новостей о перебоях поставок и плановых ремонтах․
- Оставлять предложения и жалобы в режиме онлайн․
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь․ Ниже – несколько типовых отзывов, полученных через форму «Обратная связь» на сайте:
Иван Петров, г․ Севастополь: «Благодарю за быстрый отклик по вопросу отсутствия АИ‑95 в районе․ Через онлайн‑карту я нашёл ближайшую заправку, а в личном кабинете получил подтверждение о плановом пополнении запасов»․
ООО «ЭнергоТех», г․ Симферополь: «Электронная подача документов на получение лицензии сократила время ожидания с 30 до 5 дней․ Очень удобно»․
Мария Сидорова, г․ Ялта: «Горячая линия помогла разобраться в причинах перебоев с газом в моём доме․ Оператор был вежлив и дал чёткие рекомендации»․
Как оставить отзыв
Перейдите в раздел «Обратная связь», заполните форму и нажмите «Отправить»․ Отзыв будет рассмотрен в течение 3‑х рабочих дней․
Полезные ссылки
- Новости министерства
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные и форма обратной связи
Официальный сайт Министерства топлива и энергетики Республики Крым – это центральный портал, где каждый житель региона может быстро получить актуальную информацию о поставках топлива, электроэнергии и газа, а также воспользоваться современными цифровыми сервисами: интерактивной картой АЗС, личным кабинетом и онлайн‑записью на приём․ При возникновении вопросов или необходимости личного обращения используйте указанные выше контакты – горячую линию, телефон приёмной, электронную почту или форму записи․
Помните, что своевременный доступ к информации и возможность быстро связаться с компетентными специалистами помогают избежать проблем с топливом и энергией в вашем доме или бизнесе․