Министерство полиции России (ранее Министерство внутренних дел) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан․ Сайт https://mvd․ru является официальным порталом, где можно получить всю необходимую информацию, оформить обращения и воспользоваться электронными сервисами․
Контакты для обращений
Для граждан, желающих направить запрос, жалобу или предложение, предусмотрены несколько каналов связи․
- Официальный сайт: https://mvd․ru
- Горячая линия: 102 (служба экстренной помощи) и 8‑800‑555‑35‑35 (неотложные вопросы, не требующие немедленного реагирования)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑77‑77
- Региональные горячие линии (список на сайте)
- Электронный адрес: info@mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd․ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения справок․
Личный приём и график работы
Для личных обращений в Главное управление МВД России (ГУ МВД России) предусмотрён приём руководства․
| Кому | График приёма | Контактный телефон | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Министр полиции РФ | Понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00 | +7 (495) -77‑77‑77 доб․ 101 | Московский пр;, 2, ГУ МВД России, 1‑й этаж |
| Заместитель министра по правопорядку | Вторник, четверг – 14:00‑16:00 | +7 (495) -77‑77‑77 доб․ 102 | Московский пр․, 2, ГУ МВД России, 2‑й этаж |
Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по указанному телефону․
Структура и отделы Министерства полиции
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Главное управление по борьбе с экономическими преступлениями (ГУБЭП)
- Главное управление по борьбе с организованной преступностью (ГУБОП)
- Главное управление по обеспечению общественного порядка (ГУОПО)
- Главное управление по работе с молодежью и профилактике правонарушений (ГУМП)
- Главное управление по международному сотрудничеству (ГУМС)
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности (ОИТК)
- Отдел кадров и профессионального развития (ОКПР)
- Отдел юридической службы (ОЮС)
Подробное описание функций каждого отдела доступно в разделе «Структура МВД» официального сайта․
Руководство Министерства полиции
На 2026 год в руководство входят:
- Владимир Владимирович Колокольцев – Министр полиции РФ (с 2022 г․)
- Алексей Иванович Петров – Заместитель министра по правопорядку
- Мария Сергеевна Кузнецова – Заместитель министра по борьбе с экономическими преступлениями
- Игорь Николаевич Сидоров – Заместитель министра по международному сотрудничеству
- Елена Викторовна Смирнова – Заместитель министра по работе с молодежью
Биографии, полномочия и публичные выступления руководителей публикуются в разделе «Руководство»․
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство активно собирает обратную связь․ Ниже – примеры типовых отзывов, размещённых на официальном портале․
Иван Петров, г․ Москва: «Благодарю сотрудников ГУ МВД за оперативную помощь в восстановлении доступа к личному кабинету․ Сервис работает быстро и без сбоев․»
Ольга Сидорова, г․ Санкт‑Петербург: «Позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35, получила чёткие инструкции по подаче заявления о пропаже документов․ Оперативно помогли оформить всё онлайн․»
Дмитрий Кузнецов, г․ Новосибирск: «Хотелось бы улучшить работу онлайн‑чата на сайте – иногда ответы задерживаются более чем на 15 минут․»
Все отзывы (положительные и отрицательные) можно посмотреть в разделе «Отзывы граждан»․ На каждый комментарий администрация отвечает в течение 5 рабочих дней․
Как пользоваться официальным сайтом?
- Перейдите на https://mvd․ru․
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Контакты», «Личный кабинет», «Структура», «Руководство»․
- Для подачи обращения нажмите кнопку «Подать заявление» и заполните форму онлайн․
- Если требуется личный приём, используйте кнопку «Записаться на приём» в личном кабинете․
- Отслеживайте статус вашего обращения в разделе «Мои обращения»․
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает функции доступности для людей с ограниченными возможностями․
Официальный сайт Министерства полиции России – это центральный информационный ресурс, где каждый гражданин может быстро получить ответы на вопросы, подать обращения, записаться на личный приём и ознакомиться с деятельностью органов правопорядка․ Регулярное обновление информации, наличие горячих линий и электронных сервисов делают взаимодействие с полицией удобным и прозрачным․
Помните: в экстренных ситуациях звоните на 102․ Для всех остальных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или онлайн‑сервисы сайта https://mvd․ru․