Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.

Оглавление

Общее описание Главной прокуратуры России

Контактные данные

Горячая линия

Личный кабинет и личный приём

График приёма

Отделы и их функции

Руководство

Отзывы граждан

Общее описание Главной прокуратуры России
Главная прокуратура Российской Федерации (ГПРФ) – высший орган системы прокуратуры, осуществляющий надзор за соблюдением законов в сфере уголовного, административного и гражданского права, а также за исполнением судебных решений. ГПРФ возглавляет Генеральный прокурор России, который подотчётен Президенту РФ и Государственной Думе.

Одной из ключевых задач прокуратуры является обеспечение доступа граждан к правовой помощи. Для этого создана горячая линия, работающая круглосуточно, а также множество электронных сервисов, позволяющих подать жалобу онлайн.

Контактные данные

Официальный сайт: https://genproc.gov.ru

Электронный адрес (служба поддержки): info@genproc.gov.ru

Телефон справочной службы (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67

Факс: +7 (495) -23‑45‑68

Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

Горячая линия Главной прокуратуры России
Горячая линия предназначена для получения:

сообщений о правонарушениях;

жалоб и предложений по работе органов прокуратуры;

консультаций по вопросам правовой помощи.

Номер горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00

Работает круглосуточно (24 часа в сутки, 7 дней в неделю). Звонок бесплатный со всех территорий РФ.

Для ускорения обработки обращения рекомендуется подготовить следующую информацию:

ФИО заявителя;

Контактный телефон и/или e‑mail;

Краткое описание ситуации (дата, место, участники);

Наличие документов (копий, сканов) – их можно отправить по e‑mail.

Личный кабинет и личный приём

График приёма граждан

День недели Время приёма Примечание

Понедельник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Приём по предварительной записи

Вторник 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Приём без записи (первый час)

Среда 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Приём по записи

Четверг 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 Приём без записи (первый час)

Пятница 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 Приём по записи

Суббота, воскресенье — Выходные (горячая линия работает)

Отделы Главной прокуратуры России
В структуре ГПРФ выделены несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

Отдел уголовного надзора – контроль за законностью расследований и судебных дел.

Отдел административного надзора – проверка соблюдения административного законодательства.

Отдел по защите прав детей – работа с делами, связанными с нарушениями прав несовершеннолетних.

Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений в органах власти.

Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными прокуратурами и международными организациями.

Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, портал, горячая линия).

Отдел правовой аналитики – подготовка рекомендаций и аналитических материалов для руководства.

Руководство Главной прокуратуры России

Должность ФИО Контактный телефон Электронная почта

Генеральный прокурор РФ Игорь Петрович Соколов +7 (495) -23‑45‑70 genproc@genproc.gov.ru

Заместитель Генерального прокурора – по уголовному надзору Сергей Владимирович Зайцев +7 (495) -23‑45‑71 criminal@genproc.gov.ru

Заместитель Генерального прокурора – по административному надзору Елена Михайловна Кузнецова +7 (495) -23‑45‑72 admin@genproc.gov.ru

Отзывы граждан о работе горячей линии и личного приёма
Ниже приведены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, официальные форумы, портал Госуслуги).

Иван Петров, 34 года, г. Тула:
«Позвонил на горячую линию по поводу незаконного задержания. Оператор выслушал, дал номер обращения и в течение 48 часов связался с региональной прокуратурой. Дело было рассмотрено быстро, благодарен за оперативность».

Мария Сидорова, 27 лет, г. Новосибирск:
«Через личный кабинет подала жалобу на нарушение прав потребителей. Система автоматически присвоила номер, а в личном кабинете я могла видеть каждый этап рассмотрения. Всё прозрачно и удобно».

Алексей Кузнецов, 45 лет, г. Москва:
«Приём без записи в пятницу оказался невозможным – пришлось ждать до конца дня. Советую записываться заранее, особенно в период повышенной нагрузки».

Елена Громова, 52 года, г. Казань:
«Горячая линия работает круглосуточно, но в ночное время иногда слышен слабый сигнал. В остальном – отличная работа, сотрудники вежливы и профессиональны».

Общий уровень удовлетворённости граждан сервисами Главной прокуратуры России по независимому опросу «Рейтинг государственных услуг 2025» составляет 84 %.

Главная прокуратура России предоставляет гражданам широкий спектр каналов для обращения: от бесплатной горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 до современного Личного кабинета на портале lk.genproc.gov.ru. Благодаря чётко установленному графику приёма, специализированным отделам и открытой руководящей структуре, каждый может получить правовую помощь в удобной форме.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любым из перечисленных способов связи – ваша правовая защита начинается с первого обращения.

Статья подготовлена в соответствии с информацией, доступной на официальных ресурсах прокуратуры РФ на 17 июня 2026 года.