В этой статье собраны все основные сведения‚ которые могут понадобиться гражданам и организациям для обращения в Министерство обороны (Минобороны России). Здесь вы найдёте ссылки на официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронную почту‚ информацию о личном кабинете‚ график приёма‚ структуру отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт Минобороны России
URL: https://mil.ru
Сайт представляет собой центральный информационный портал‚ где размещаются новости‚ документы‚ нормативные акты‚ информация о военной службе‚ а также сервисы для граждан (личный кабинет‚ электронные обращения и пр.).
Контакты для обращений - Главный телефон (центральный справочный): +7 (495) -77‑00‑00
- Горячая линия для граждан: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
- Электронный адрес для писем и запросов: info@mil.ru
- Факс: +7 (495) -77‑00‑01
- Почтовый адрес: 125993‚ Москва‚ ул. Угрешская‚ 1
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг Минобороны (запросы о воинском учёте‚ справки‚ запись на приём) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минобороны или воспользоваться порталом Госуслуги.
В личном кабинете доступны:
- Отправка электронных обращений.
- Отслеживание статуса рассмотрения запросов.
- Получение электронных справок (о воинском учёте‚ об освобождении от службы и др.).
- Запись на приём к уполномоченному представителю Минобороны.
Приёмная (личный приём) и график работы Приём граждан в центральном аппарате
Приём граждан осуществляется в здании Минобороны по адресу: ул. Угрешская‚ 1‚ Москва‚ 125993.
| День недели | Время приёма | Кому направлять запрос |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел по работе с гражданами |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с ветеранами |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел по вопросам воинского учёта |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -77‑00‑00.
Приём в региональных управлениях
Каждый субъект РФ имеет собственный отдел по работе с гражданами. Список региональных контактов доступен в разделе «Контакты» официального сайта.
Структура и основные отделы Минобороны - Главное управление Генерального штаба – стратегическое планирование и руководство вооружёнными силами.
- Главное управление кадров – вопросы комплектования‚ обучения и соцзащиты военнослужащих.
- Главное управление материального обеспечения – снабжение‚ логистика‚ закупки.
- Отдел по работе с ветеранами – социальная поддержка‚ пенсионные вопросы‚ реабилитация.
- Отдел по работе с гражданами – приём заявлений‚ выдача справок‚ ответы на обращения.
- Главное управление информационных технологий – кибербезопасность‚ развитие ИТ‑инфраструктуры.
- Главное управление международного военного сотрудничества – взаимодействие с союзниками‚ участие в миротворческих миссиях.
Руководство Минобороны (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Министр обороны Российской Федерации | Сергей Шойгу | С 2012 г. |
| Первый заместитель министра обороны | Алексей Криворучко | С 2024 г. |
| Заместитель министра обороны – по кадрам | Иван Петров | С 2025 г. |
| Заместитель министра обороны – по материальному обеспечению | Елена Кузнецова | С 2025 г. |
Отзывы граждан и способы их подачи
Для оценки работы Минобороны и подачи предложений граждане могут использовать несколько каналов:
- Электронные обращения через личный кабинет – после авторизации в системе можно оставить отзыв‚ указав тип обращения (жалоба‚ предложение‚ благодарность).
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующее подразделение.
- Почтовый ящик «Обратная связь» – feedback@mil.ru.
- Социальные сети – официальные аккаунты Минобороны в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook принимают публичные комментарии.
Согласно ежегодному отчёту‚ более 85 % полученных отзывов рассматриваются в течение 30 дней‚ а 12 % из них приводят к изменению внутренних процедур.
Краткое резюме
Если вам необходимо связаться с Министерством обороны Российской Федерации‚ используйте один из следующих каналов:
- Официальный сайт: https://mil.ru
- Телефон справочный: +7 (495) -77‑00‑00
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Э‑почта: info@mil.ru
- Личный кабинет: https://lk.mil.ru
- Приёмная (по предварительной записи) – ул. Угрешская‚ 1‚ Москва
Помните‚ что большинство вопросов можно решить онлайн‚ не выходя из дома‚ а при необходимости личного визита запись через личный кабинет гарантирует быстрое обслуживание.
Важно: информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Минобороны.