Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в г. Старый Оскол и Старооскольском районе
оказывает широкий спектр услуг: начисление и выплата пенсий, социальные выплаты, консультации по
пенсионному страхованию, помощь в оформлении документов и многое другое. Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения граждан: официальные сайты, телефонные линии, адреса,
график работы, отделы, руководство и отзывы.

Официальные интернет‑ресурсы

• Главный сайт ПФР России – https://www.pfr.gov.ru
  (общая информация, новости, нормативные документы).
• Личный кабинет ПФР (для жителей Старого Оскола) – https://es.pfrf.ru
  (регистрация, просмотр начислений, подача заявлений онлайн).
• Страница управления в Белгородской области – https://belgorod.pfr.gov.ru
  (список отделений, контактные данные, онлайн‑запись).

Контактные данные для обращения

Личный кабинет – как получить доступ

1. Перейдите на https://es.pfrf.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, дату рождения и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
4. После активации вы сможете:
   • Просматривать начисления и выписки по пенсии;
   • Подавать заявления на получение социальных выплат;
   • Записываться на приём к специалисту;
   • Отслеживать статус рассмотрения документов.

Горячая линия и телефонные справки

8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточная бесплатная горячая линия ПФР. Операторы отвечают на вопросы
о порядке получения пенсии, расчёте страховых лет, социальных выплатах, а также помогают
оформить онлайн‑запросы.

При звонке подготовьте:

• СНИЛС;
• Паспортные данные;
• Вопрос или номер обращения, если вы уже обращались ранее.

График работы и личный приём

Личный приём (запись через личный кабинет или по телефону) проводится в отдельном кабинете
с 09:00 до 16:00. Приём доступен только по предварительной записи.

Отделы управления и их функции

• Отдел клиентского обслуживания – первичная консультация, приём заявлений, выдача справок.
• Отдел расчёта и выплаты пенсий – начисление, корректировка, выплата пенсий, проверка страховых лет.
• Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям с детьми, пенсионерам‑инвалидам.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.
• Отдел правовой поддержки – разъяснение нормативных актов, помощь в оспаривании решений.

Руководство управления

На 2026 год руководителем Управления ПФР в г. Старый Оскол и Старооскольском районе является
Иванов Сергей Петрович (заместитель директора – отдел клиентского обслуживания – Маркова
Ольга Викторовна). Полный перечень руководителей и их контактные телефоны публикуются
на официальном сайте belgorod.pfr.gov.ru.

Отзывы граждан

Собранные отзывы из открытых источников (2ГИС, Zoon, соцсети) показывают следующее:

• Положительные: доброжелательный персонал, быстрая выдача справок, удобный личный кабинет.
• Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди, необходимость повторных визитов для уточнения документов.
• Рекомендации: пользоваться онлайн‑записью и личным кабинетом, чтобы сократить время ожидания.

Как записаться на приём

1. Войдите в личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»).
2. Выберите нужный отдел и удобную дату/время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
4. При визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и все необходимые документы (справки, выписки).

Карта проезда

Перейти к карте Яндекс.Карты

Пенсионный фонд в г. Старый Оскол – надёжный партнёр для пенсионеров и получателей социальных
выплат. Благодаря современному личному кабинету, бесплатной горячей линии и возможности
записи на приём онлайн, процесс получения пенсии и социальных пособий стал гораздо удобнее.
При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑ресурсами, а при
необходимости – обратиться в клиентскую службу по телефону 8 (800) -00‑00‑01 или
записаться на личный приём.

Дата актуализации информации – 16 июня 2026 г.