Важное замечание: информация актуальна на ․ Перед посещением отделения рекомендуется уточнить расписание на официальном сайте или по горячей линии, так как в праздничные и выходные дни график может изменяться․
Общие сведения о миграционной службе
Миграционная служба (Управление по вопросам миграции УМВД России) – государственный орган, отвечающий за оформление и контроль миграционных документов, регистрацию иностранных граждан и лиц без гражданства, выдачу разрешений на временное проживание и работу․
Ключевые услуги
- Выдача и продление вида на жительство (ВНЖ);
- Оформление разрешения на временное проживание (РВП);
- Регистрация иностранных граждан;
- Выдача миграционных карт и справок;
- Консультации по вопросам миграционного законодательства․
Официальные контакты
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://migration․tula․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (4872) -5‑44‑33, +7 (4872) -5‑44‑34 (доп․ линия) |
| Электронный адрес | info@migration․tula․gov․ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk․migration․tula․gov․ru |
Руководство и отделы
- Начальник управления – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (4872) -5‑44‑35, e‑mail: ivanov@migration․tula․gov․ru
- Отдел выдачи ВНЖ и РВП – часы приёма: 09:00–17:00 (пн‑пт)
- Отдел регистрации иностранных граждан – часы приёма: 10:00–16:00 (пн‑пт)
- Отдел консультаций и информационной поддержки – часы приёма: 09:00–18:00 (пн‑пт)
График приёма граждан
4․1 Обычное расписание (будние дни)
| Отдел | Пн‑Пт | Перерыв |
|---|---|---|
| Выдача ВНЖ / РВП | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Регистрация иностранных граждан | 10:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Консультационный отдел | 09:00 – 12:00, 13:00 – 18:00 | 12:00 – 13:00 |
4․2 Приём в субботу
Субботний приём проводится только по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону)․
| Отдел | Суббота |
|---|---|
| Выдача ВНЖ / РВП | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Регистрация иностранных граждан | 10:00 – 13:00 (по записи) |
4․3 Праздничные и выходные дни
В официальные государственные праздники отделения миграционной службы не работают․ При необходимости срочного обращения граждане могут воспользоваться службой экстренной помощи по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33․
Пример расписания на ближайшие праздничные дни (по данным Управления по вопросам миграции УМВД России по Тульской области):
| Дата | Отдел | Время работы | Примечание |
|---|---|---|---|
| (суббота) | Все отделы | 10:00 – 14:00 (по записи) | Только по записи через личный кабинет |
| (Пн, День России) | — | — | Выходной день |
| (Вт) | Все отделы | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Обычное расписание |
Как записаться на приём в субботу или в праздничный день
- Войдите в Личный кабинет по ссылке https://lk․migration․tula․gov․ru;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите желаемый отдел, дату и удобное время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи․
Личный приём (без записи)
Если у вас нет возможности записаться онлайн, вы можете прийти в отделение в часы публичного приёма (см; таблицу в пункте 4․1)․ При этом рекомендуется иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ;
- Документы, подтверждающие цель обращения (заявление, копии миграционных карт и т․п․);
- Квитанцию об оплате госпошлины (если применимо)․
Обращаем внимание, что в часы пик (09:00–11:00) возможна очередность, поэтому запись заранее экономит время․
Как оставить отзыв о работе миграционной службы
Ваше мнение помогает улучшать сервис․ Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы»;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@migration․tula․gov․ru;
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий․
При написании отзыва укажите:
- Дата и время посещения;
- Номер окна или ФИО сотрудника (если помните);
- Кратко опишите, что понравилось, а что можно улучшить․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки заявлений и формуляры
- Новости и изменения в графиках
Точное соблюдение графика приёма граждан в миграционной службе позволяет избежать лишних ожиданий и ускорить процесс оформления документов․ Рекомендуем регулярно проверять официальные источники (сайт, личный кабинет, горячую линию) и пользоваться возможностью онлайн‑записи, особенно в праздничные и выходные дни․
Помните: своевременное обращение к специалистам миграционной службы поможет решить вопросы с документами быстро и без лишних проблем․