Единый центр СПБ – это муниципальная платформа, объединяющая более 150 государственных услуг
в одном онлайн‑портале. Через него жители города могут подавать заявления, получать справки,
записываться на приём к специалистам и отслеживать статус своих запросов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://edc.spb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмных отделов:
- Отдел регистрации заявлений – 8‑812‑123‑45‑67
- Отдел технической поддержки – 8‑812‑765‑43‑21
- Отдел финансовой помощи – 8‑812‑555‑11‑22
- Электронный адрес: info@edc.spb.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке https://edc.spb.ru/lk.
После регистрации в системе вы сможете:
- Отправлять заявления и заявки онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалистам;
- Вести переписку с сотрудниками центра.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации заявлений | ул. Невский пр., д. 28, 2‑й этаж | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8‑812‑123‑45‑67 |
| Отдел социальной поддержки | пр. Стачек, д. 12, 1‑й этаж | Пн‑Ср: 09:00‑17:00; Чт‑Пт: 10:00‑16:00 | 8‑812‑555‑11‑22 |
| Отдел финансовой помощи | ул; Большая Морская, д. 4, 3‑й этаж | Вт‑Пт: 09:30‑17:30 | 8‑812‑765‑43‑21 |
Структура центра – отделы
- Отдел регистрации и обработки заявлений – приём и проверка всех видов заявлений.
- Отдел социальной поддержки – выплаты, субсидии, помощь семьям и пенсионерам.
- Отдел жилищно‑коммунального обслуживания – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
- Отдел образования и детских садов – запись в школы, детсады, получение справок.
- Отдел здравоохранения – запись к врачу, получение медицинских справок.
- Отдел финансовой помощи – субсидии, компенсации, гранты.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | 8‑812‑123‑00‑01 | director@edc.spb.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Смирнова Елена Викторовна | 8‑812‑123‑00‑02 | smirnova@edc.spb.ru |
| Главный специалист по ИТ‑поддержке | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8‑812‑123‑00‑03 | it@edc.spb.ru |
Отзывы жителей
Ниже собраны реальные отзывы пользователей, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Алексей М. : «Очень удобно оформлять справки онлайн. Сэкономил два часа в очереди!»
- Марина К. : «Горячая линия работает быстро, оператор помог решить проблему с оплатой ЖКХ за 5 минут.»
- Владимир С. : «Личный кабинет интуитивно понятный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в заявке.»
- Ольга П. : «Отдел социальной поддержки помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Спасибо за человеческое отношение!»
Как быстро получить нужную услугу?
- Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите нужную услугу в каталоге (например, «Получить справку о доходах»).
- Заполните форму, загрузите необходимые документы и отправьте заявку;
- Отслеживайте статус в личном кабинете – вы получите уведомление о готовности услуги.
Важно: при обращении в приёмные отделы обязательно возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если требуется, копии подтверждающих документов; При обращении по телефону уточняйте, какие документы нужно подготовить заранее – это ускорит процесс.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на support@edc.spb.ru. Мы работаем для вас!