Миграционная служба Ставропольского края (ранее ФМС России) – государственный орган, отвечающий за регистрацию граждан, выдачу миграционных документов, контроль за соблюдением миграционного законодательства и оказание консультаций населению. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, адреса приёмных, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://migration.stavropol.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень оказываемых услуг;
- Онлайн‑запись на приём;
- Инструкции по заполнению заявлений;
- Новости и изменения в миграционном законодательстве;
- Раздел «Личный кабинет» для контроля статуса ваших заявлений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Горячая линия предназначена для получения быстрых ответов на вопросы:
- Как оформить вид на жительство;
- Какие документы нужны для регистрации по месту жительства;
- Текущий статус вашего заявления;
- Рабочие часы приёмных и порядок записи.
Телефонные номера
Для обращения в конкретные отделы службы доступны следующие номера:
- Главный офис (г. Ставрополь, ул. Пушкина, 10): +7 (865) -23‑45‑67
- Отдел регистрации граждан: +7 (865) -23‑45‑68
- Отдел выдачи ВНЖ и гражданства: +7 (865) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: +7 (865) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail: info@migration.stavropol.gov.ru
Электронная почта используется для:
- Получения разъяснений по документам;
- Отправки сканов заявлений (при согласовании с оператором);
- Получения подтверждения записи на приём.
Личный кабинет
Для удобного контроля за процессом рассмотрения ваших заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- URL кабинета: https://lk.migration.stavropol.gov.ru
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение уведомлений о готовности документов;
- Запись на приём к специалисту;
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приёмные отделения) Главный приёмный центр
Адрес: г. Ставрополь, ул. Пушкина, 10
График работы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Региональные приёмные (по районам) - Терновский район – ул. Ленина, 25 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Кисловский район – пр. Мира, 12 (пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑13:00)
- Бутурлинский район – ул. Советская, 8 (пн‑пт 09:00‑17:00)
Структура отделов
Миграционная служба Ставрополя состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел регистрации граждан – оформление и снятие с учёта, выдача справок о месте жительства.
- Отдел выдачи видов на жительство (ВНЖ) и гражданства – рассмотрение заявлений, проведение интервью.
- Отдел миграционного контроля – проверка соблюдения миграционного законодательства, работа с работодателями.
- Отдел международных связей – взаимодействие с консульствами и международными организациями.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (865) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по регистрации | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (865) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по ВНЖ и гражданству | Морозов Алексей Николаевич | +7 (865) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Существует несколько официальных площадок, где можно ознакомиться с мнениями заявителей:
- Госуслуги.рф – раздел «Отзывы о работе миграционной службы Ставропольского края» (ссылка: gosuslugi.ru/feedback/migration-stavropol).
- Форум «Миграция России» – темы, посвящённые Ставрополю, где пользователи делятся опытом и советами.
- Социальные сети – официальный аккаунт в ВКонтакте и Telegram‑канал публикуют ответы на часто задаваемые вопросы и собирают обратную связь.
Средний рейтинг службы на портале Госуслуги – 4,3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 года). Наиболее часто отмечаемые плюсы: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал. Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи.
Как быстро оформить документ? - Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете;
- Выберите нужную услугу (регистрация, ВНЖ, гражданство и т.д.) и заполните онлайн‑заявление.
- Прикрепите сканы требуемых документов (паспорт, фото, справки).
- Оплатите госпошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться на приём».
- Придите в выбранный приёмный центр в указанный день и время, возьмите оригиналы документов.
- Получите готовый документ (обычно в течение 10‑30 рабочих дней, в зависимости от услуги).
Миграционная служба Ставрополя предоставляет широкий спектр услуг, от простой регистрации по месту жительства до получения вида на жительство и гражданства. Благодаря современному сайту, личному кабинету и круглосуточной горячей линии процесс обращения стал максимально удобным и прозрачным. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться телефонными линиями, написать электронное письмо или оставить отзыв на официальных площадках – это помогает службе улучшать качество обслуживания.
Помните: все действия лучше планировать заранее, записываясь онлайн, чтобы избежать длительного ожидания в приёмных отделениях.