Миграционная служба ПМР – государственный орган, отвечающий за контроль и регулирование вопросов миграции, выдачу паспортов, регистрацию иностранных граждан и предоставление консультаций населению. Ниже представлена полная информация о способах связи, графиках работы и структуре службы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://migration.pmr.gov.md
- Горячая линия: +373 (12) -34‑567 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@migration.pmr.gov.md
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.pmr.gov.md
Номера телефонов по отделам
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел выдачи паспортов | +373 (12) -34‑568 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел регистрации иностранных граждан | +373 (12) -34‑569 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел юридической помощи | +373 (12) -34‑570 | 10:00–16:00 (пн‑ср) |
| Техническая поддержка сайта | +373 (12) -34‑571 | Круглосуточно |
Личный кабинет
С помощью личного кабинета граждане могут:
- Подать онлайн‑заявление на получение/замену паспорта;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные копии документов;
- Спросить консультацию через чат‑бота.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав номер ИНН и дата рождения. После подтверждения данных вы получаете доступ к полному набору услуг.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в главном офисе службы.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00–17:00
- Суббота: 10:00–14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы миграционной службы
- Отдел выдачи и замены паспортов
- Отдел регистрации иностранных граждан и беженцев
- Отдел миграционного контроля и наблюдения
- Отдел юридической помощи и правовой информации
- Отдел информационных технологий и поддержки электронных сервисов
- Отдел статистики и аналитики миграционных процессов
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава службы | Алексей Иванович Петров | petrov@migration.pmr.gov.md |
| Заместитель главы – паспортный отдел | Марина Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@migration.pmr.gov.md |
| Заместитель главы – отдел иностранных граждан | Владимир Олегович Соколов | sokolov@migration.pmr.gov.md |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы о работе миграционной службы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте.
Ирина М. – «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый сервис. Онлайн‑заявка была обработана за 3 дня, а в личном кабинете всё было понятно».
Андрей К. – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить проблему с ошибкой в паспорте уже в 02:00 ночи».
Светлана П. – «Записаться на личный приём было легко через сайт, но в офисе пришлось ждать 45 минут. В целом, сервис на уровне».
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, рекомендуется:
- Позвонить на горячую линию +373 (12) -34‑567 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Воспользоваться чат‑ботом в личном кабинете – работает 24/7.
- Отправить письмо на info@migration.pmr;gov.md с указанием номера вашего заявления.
Все вопросы, связанные с миграцией, паспортами и регистрацией иностранных граждан, решаются в рамках действующего законодательства ПМР. Служба стремится к повышению качества обслуживания и открыта для предложений граждан.