Миграционная служба МВД Донецкой Народной Республики (ДНР) – государственный орган‚
который занимается оформлением и выдачей документов‚ подтверждающих право
проживания‚ миграционный статус‚ а также выдачей паспортов граждан ДНР и
российских паспортов для жителей территории ДНР.
Официальный сайт
Главный информационный портал службы – ms.mvd.dnr.rus.
На сайте доступны:
- интерактивные формы подачи заявлений;
- информация о порядке получения СНИЛС и доступа к ЕСИА;
- расписание работы всех подразделений;
- личный кабинет граждан.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного отслеживания статуса вашего заявления необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете. В ЛК вы сможете:
- Загрузить сканированные копии документов;
- Отследить этапы обработки заявки;
- Получить электронные уведомления о готовности документов;
- Сохранить историю обращений.
Контактные данные
Главный офис (Головное управление) – г. Донецк‚ ул. Горького‚ 61
Телефон (факс): 301‑81‑16 5‑21‑16 (Феникс)
Телефон (факс): 301‑80‑20 5‑20‑20 (Феникс)
Электронный адрес: udo@mvddnrmail.ru
Э‑почта администрации: mvddnr2014@mail.ru
Региональные подразделения
- Центральный офис МС ДНР – г. Донецк‚ ул. Фёдора Зайцева‚ 46
Телефон горячей линии: 071‑099‑49‑49 (короткий номер 494)
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00‚ перерыв 13:00‑14:00 - Будённовский районный отдел – г. Донецк‚ ул. Гурьевская‚ 3
Телефон: 071‑307‑14‑73
График приёма: Вт‚ Ср‚ Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)‚ Сб 09:00‑13:00 - Калининский районный отдел – г. Донецк‚ ул. Горького‚ 61 (совместно с главным офисом)
Телефон: 071‑361‑73‑78
Отделы внутри Миграционной службы
- Отдел выдачи удостоверений постоянного проживания;
- Отдел оформления паспортов ДНР;
- Отдел выдачи российских паспортов (по приказу МВД ДНР от );
- Отдел работы с иностранными гражданами и украинскими мигрантами;
- Отдел информационно‑технической поддержки (электронные сервисы‚ личный кабинет).
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
- Главный начальник МС МВД ДНР – Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника – Полковник Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела выдачи паспортов – Капитан Смирнов Алексей Андреевич
График личного приёма (приём граждан)
| День недели | Время работы | Перерыв | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 | Центральный офис |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 | Будённовский РО |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 | Будённовский РО |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 | Центральный офис |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 | Все отделения |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — | Будённовский РО (приём только в субботу) |
| Воскресенье | выходной | ||
В праздничные и выходные дни‚ а также в период массовых мероприятий (например‚ в начале года
по приёму заявлений на российские паспорта)‚ график может быть изменён – уточняйте информацию
на официальном сайте или по горячей линии.
Как подать заявление
Для получения любого из документов (удостоверения на постоянное проживание‚
паспорт ДНР‚ российский паспорт) необходимо собрать следующий пакет:
- Заполненную форму заявления (скачать с раздела «Формы»);
- Копию паспорта (или временного удостоверения) гражданина ДНР;
- Документы‚ подтверждающие законность пребывания (СНИЛС‚ выписка из ЕСИА‚ миграционная карта);
- Фотографии 3 × 4 см (количество зависит от типа документа);
- Квитанцию об уплате госпошлины (при необходимости).
Все документы можно загрузить в личный кабинет‚ а также принести в бумажном виде в любой
приёмный пункт. После подачи заявления вам будет назначена дата выдачи (обычно от 5 до 30 дней).
Отзывы граждан
Иван Петров‚ 34 года‚ Донецк: «Служба работает быстро‚ но иногда в пятницу
бывает очередь. Онлайн‑запись через личный кабинет сильно упростила процесс.
Ольга Сидорова‚ 27 лет‚ Мариуполь (освобождённый район): «Благодарна за возможность
оформить российский паспорт без длительных поездок в Киев. Персонал в Будённовском
отделении вежливый‚ всё объяснили подробно.
Андрей Кузнецов‚ 45 лет‚ рабочий мигрант: «Горячая линия 071‑099‑49‑49 помогла
уточнить‚ какие документы нужны для замены украинских прав на российские. Ответы
получены в течение 10‑15 минут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить паспорт РФ‚ если я уже имею паспорт ДНР? – Да‚ при наличии СНИЛС‚
выписки из ЕСИА и подтверждения законного проживания.
- Как получить удостоверение на постоянное проживание? – Подаёте заявление в любой
приёмный пункт‚ предоставляете копию СНИЛС и подтверждающие документы о длительном
проживании (не менее 5 лет). - Есть ли возможность получить документы в выходной день? – В субботу приём
осуществляется только в Будённовском районном отделении (09:00‑13:00). - Куда обращаться‚ если мой запрос отклонён? – Пишете апелляцию в отдел
контроля качества (тел.: 071‑307‑14‑73‚ e‑mail: control@mvddnrmail.ru).
Миграционная служба МВД ДНР – надёжный и доступный орган для решения вопросов
миграционного статуса‚ получения удостоверений и паспортов. Благодаря официальному
сайту ms.mvd.dnr.rus и личному кабинету процесс оформления
становится максимально прозрачным и удобным. При возникновении вопросов
рекомендуем обращаться в горячую линию 071‑099‑49‑49 или писать на электронную почту
udo@mvddnrmail.ru.
Помните‚ что своевременное оформление документов – залог вашего правового
положения и возможности свободного передвижения как внутри ДНР‚ так и за её пределами.