Управление миграционной службы Министерства внутренних дел Донецкой Народной Республики (МГБ ДНР) отвечает за
оформление паспортов‚ регистрацию граждан‚ выдачу СНИЛС‚ контроль миграционных процессов и взаимодействие с
иностранными гражданами‚ проживающими на территории ДНР․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
в службу: официальный сайт‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ адреса подразделений‚ график работы‚
порядок личного приёма‚ а также информация о руководстве и отзывы граждан․

Официальный сайт

Главный портал миграционной службы – http://www․mgbdnr․ru/․
На сайте доступны:

• Электронные формы заявлений;
• Личный кабинет граждан (регистрация‚ отслеживание статуса документов);
• Актуальная информация о графиках работы подразделений;
• Контактные данные и адреса всех отделов;
• Новости и разъяснения по миграционным вопросам․

Контакты для обращений

Главный офис (г․ Донецк‚ ул․ Горького‚ 61)

• Адрес: г․ Донецк‚ ул․ Горького‚ 61
• Телефон (приёмная): 301‑81‑16‚ 5‑21‑16 (Феникс)
• Телефон (другой номер): 301‑80‑20‚ 5‑20‑20 (Феникс)
• Электронный адрес: udo․mvddnrmail․ru

Отделение на бул․ Шевченко‚ 26

• Адрес: г․ Донецк‚ бул․ Шевченко‚ 26
• Телефоны: 38 (071) -00‑19‑81; 38 (062) -88‑63‑63; 38 (062) -88‑63‑64

Отделение по вопросам миграции (ул․ Фёдора Зайцева‚ 46в)

• Адрес: г․ Донецк‚ ул․ Фёдора Зайцева‚ 46в
• Телефон: 071‑099‑49‑49

Горячая линия

Для быстрых вопросов и уточнений можно позвонить по единому номеру 071‑099‑49‑49 (круглосуточно)․

Личный кабинет (Электронные услуги)

На официальном сайте доступен Личный кабинет граждан․ Чтобы воспользоваться им:

1. Перейдите в раздел «Личный кабинет»․
2. Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
3. После подтверждения вы сможете подавать заявления онлайн‚ отслеживать статус документов‚
   получать электронные справки и записываться на приём к специалисту․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в территориальных подразделениях миграционной службы․ Записаться
можно:

• через Личный кабинет на сайте;
• по телефону 071‑099‑49‑49 (оператор уточнит свободные окна);
• по телефону 301‑81‑16 (приёмная главного офиса)․

График личного приёма

Обратите внимание‚ что в праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону․

Отделы миграционной службы ДНР

• Отдел паспортного стола – выдача и замена паспортов ДНР‚ обмен на российские паспорта․
• Отдел регистрации населения – регистрация по месту жительства и временной регистрации․
• Отдел выдачи СНИЛС и доступа к ЕСИА – оформление страховых номеров и электронных сервисов․
• Отдел работы с иностранными гражданами – легализация пребывания‚ выдача разрешений․
• Отдел контроля миграционных процессов – проверка соблюдения миграционного законодательства․

Руководство управления

На момент написания статьи (19 июня 2026 г․) руководителем Управления миграционной службы МВД ДНР
является Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович․ Под его руководством работают заместители‚
отвечающие за паспортный стол‚ регистрацию населения‚ работу с иностранцами и информационные технологии․
Полный список руководителей и их контактные телефоны размещён на официальном сайте в разделе
«Структура и руководство»․

Отзывы граждан

На портале «Отзывы о миграционной службе ДНР»
собраны мнения посетителей․ Основные темы отзывов:

• Положительные – быстрый процесс выдачи паспорта при правильном наборе документов․
• Отрицательные – длительные очереди в центральном офисе‚ необходимость предварительной записи․
• Рекомендации – использовать личный кабинет для подачи заявлений и записи на приём‚ это экономит время․

Краткая справка о порядке оформления паспорта гражданина ДНР

Паспорт гражданина ДНР выдаётся в территориальных подразделениях миграционной службы по месту жительства
каждому гражданину‚ достигшему 14 лет․ При необходимости паспорт может быть заменён (утрата‚ порча‚
кража) в том же порядке․ Для получения российского паспорта необходимо предоставить документ
о законном проживании в России и пройти процедуру обмена в отделе‚ отвечающем за международные документы․

Как быстро связаться с миграционной службой?

1. Перейдите на официальный сайт и откройте раздел «Контакты»․
2. Позвоните по горячей линии 071‑099‑49‑49 или запишитесь через личный кабинет․
3. Если нужен срочный вопрос – используйте телефон 301‑81‑16 (приёмная главного офиса)․

Помните: все обращения‚ поданные через официальный сайт‚ фиксируются в системе и
обрабатываються в течение установленного срока․ При личном визите обязательно возьмите
оригиналы документов и их копии․