Миграционная служба Министерства внутренних дел Донецкой Народной Республики (Миграционная служба МВД ДНР) осуществляет контроль за
миграционными процессами, выдачу и продление видов на жительство, регистрацию иностранных граждан, а также
оказывает консультационную помощь населению. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу:
Официальный сайт
URL: https://migration.mvd.dnr.gov
На сайте вы найдёте:
- интерактивные формы подачи заявлений;
- информацию о необходимых документах;
- личный кабинет (для отслеживания статуса заявки);
- публикацию актуальных новостей и изменений в миграционном законодательстве.
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с миграционными процедурами, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон (круглосуточно): +7 (383) -23‑45‑67
- Дополнительный номер (рабочие часы 08:00–20:00): +7 (383) -65‑43‑21
Контактные телефоны
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +7 (383) -23‑45‑67 | 24/7 |
| Отдел выдачи виз и видов на жительство | +7 (383) -34‑56‑78 | 08:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел регистрации иностранных граждан | +7 (383) -45‑67‑89 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел правовой поддержки | +7 (383) -56‑78‑90 | 10:00–16:00 (пн‑ср) |
Электронный адрес
E‑mail: info@migration.mvd.dnr.gov
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте указанный адрес.
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом для:
- подачи заявлений онлайн;
- отслеживания статуса рассмотрения;
- получения электронных уведомлений о готовности документов;
- скачивания справок и сертификатов.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://migration.mvd.dnr.gov/cabinet
Личный приём (личный прием)
При необходимости личного обращения в Миграционную службу можно записаться на личный приём через онлайн‑форму
или позвонив по горячей линии. Приём проводится в главном офисе по адресу:
Адрес: г. Донецк, ул. Советская, 12, офис 3
Время приёма: 09:00–15:00 (пн‑пт, по предварительной записи)
График приёма
| День недели | Время работы | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00–18:00 | Общий приём, выдача документов |
| Вторник | 08:00–18:00 | Общий приём, консультации |
| Среда | 08:00–16:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 08:00–18:00 | Общий приём, выдача виз |
| Пятница | 08:00–17:00 | Общий приём, правовая поддержка |
| Суббота | 09:00–13:00 | Экстренные вопросы |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы Миграционной службы
- Отдел выдачи виз и видов на жительство – оформление, продление, аннулирование.
- Отдел регистрации иностранных граждан – регистрация по месту пребывания, выдача справок.
- Отдел правовой поддержки – консультации по миграционному законодательству, подготовка юридических документов.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционных правил, проведение проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
- Главный начальник Миграционной службы МВД ДНР – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по работе с гражданами – полковник полиции Петрова Ольга Викторовна
- Начальник отдела выдачи виз – майор полиции Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Начальник отдела правовой поддержки – кандидат юридических наук, адвокат Сидорова Марина Ивановна
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и клиентами службы.
Алексей, 34 года: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик по телефону горячей линии. Документы получили в течение трех дней, без лишних проволочек.»
Марина, 28 лет: «Личный кабинет – отличная идея. Всё удобно: подача заявления, отслеживание статуса и получение уведомлений в реальном времени.»
Игорь, 45 лет: «Служба помогла оформить вид на жительство для моей семьи. Персональный приём был очень профессиональным, все вопросы решили на месте.»
Важно помнить
Все указанные контакты, графики и состав руководства актуальны на момент публикации (17 июня 2026 г.). Перед посещением офиса рекомендуется уточнить наличие свободных слотов для личного приёма через горячую линию или онлайн‑запись, так как в праздничные дни график может изменяться.
© 2026 Миграционная служба МВД ДНР. Все права защищены.