Жилищная инспекция (Государственная жилищная инспекция, ГЖИ) Всеволожского района – орган надзора и контроля в сфере жилищно‑коммунального хозяйства. Она осуществляет проверку соблюдения жилищного законодательства, рассматривает жалобы граждан, проводит выездные приёмы и предоставляет консультации по вопросам жилищного права.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, подачи онлайн‑запросов и доступа к личному кабинету граждан рекомендуется пользоваться официальным сайтом:

• https://gjinspektorat-lenoblgov.ru/vsevolozhsk

На сайте размещены:

• Полный перечень отделов и их функций;
• Контактные данные (телефоны, e‑mail, адреса);
• Форма онлайн‑обращения и система отслеживания статуса заявки;
• Личный кабинет граждан (ЛК);
• График работы и расписание выездных приёмов;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные документы.

Контактные данные

Как пользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке выше.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Созданию и отправке заявлений;
   • Отслеживанию статуса рассмотрения;
   • Получению электронных копий решений;
   • Истории обращений.

Личный приём (выездной приём граждан)

Для жителей отдалённых районов и тех, кто не может посетить офис, действует выездной личный приём. Приём проводится представителями Комитета государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области.

Что необходимо взять с собой

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Документы, подтверждающие право собственности/жильё (договор, выписка из ЕГРН);
• Копии счетов за коммунальные услуги, если речь идёт о спорах по оплате;
• Список вопросов/жалоб, оформленный в письменном виде (можно в электронном виде через ЛК).

График работы офиса

Структура и отделы

Жилищная инспекция Всеволожского района состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

Отдел контроля качества ЖКХ

Занимается проверкой качества предоставляемых коммунальных услуг, проведением плановых и внеплановых проверок.

Отдел рассмотрения жалоб и обращений

Принимает и рассматривает жалобы граждан, связанные с нарушением жилищных прав, некачественным обслуживанием, переплатами и др.

Юридический отдел

Оказывает правовую консультацию, готовит заключения по вопросам жилищного законодательства, представляет интересы граждан в суде (при необходимости).

Отдел экономического анализа и контроля жилищно‑коммунальных платежей

Анализирует финансовые потоки, проверяет правильность начисления и оплаты коммунальных услуг.

Информационно‑технический отдел

Обеспечивает работу сайта, личного кабинета, а также поддерживает электронные каналы связи.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами на портале 2ГИС и официальном сайте. Они помогут понять, как работает инспекция и какие вопросы обычно решаются.

• Иван Петров, Всеволожск: «Обратился в выездной приём по поводу переплаты за горячую воду. После проверки инспекция выявила ошибку в расчётах, и мне вернули 3 500 ₽. Оперативно и профессионально!»
• Мария Сидорова, Куйвозовка: «Консультация юриста по вопросу раздела квартиры прошла быстро, получили чёткое разъяснение прав и рекомендацию, какие документы подготовить для суда.»
• Алексей Кузнецов, Мурино: «Сайт удобный, подал жалобу онлайн, статус отслеживал в личном кабинете. Ответ получил через 5 дней – всё в порядке.»
• Ольга Никитина, Кудрово: «Выездной приём в нашем селе прошёл без задержек, сотрудники вежливые, проверка проведена в срок. Спасибо за работу!»

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв через:

• Форму «Отзывы» на официальном сайте;
• Сервис 2ГИС;
• Электронную почту feedback@gjinspektorat-lenoblgov.ru.

Пошаговая инструкция по подаче обращения

1. Определите проблему. Уточните, к какой категории относится ваш вопрос (жилищные права, ЖКХ, переплата, нарушение правил эксплуатации и т.д.).
2. Соберите документы. Копии договоров, актов, счетов, квитанций, паспортных данных.
3. Выберите способ обращения:
   • Онлайн‑форма на сайте (раздел «Обращения»);
   • Электронная почта;
   • Телефон горячей линии;
   • Личный приём (записаться заранее).
4. Заполните заявку. Укажите ФИО, контактный телефон, адрес проживания, подробное описание проблемы и приложите сканы документов.
5. Отслеживание статуса. Через личный кабинет можно увидеть, на каком этапе находится ваше обращение.
6. Получение решения. После рассмотрения вам будет направлен официальный ответ (по почте, e‑mail или в личный кабинет).

Полезные ссылки

• Нормативные акты в сфере жилищного надзора
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Отчёты о проведённых проверках
• Новости и актуальные мероприятия

Жилищная инспекция Всеволожского района – надёжный партнёр граждан в защите их жилищных прав. Официальный сайт предоставляет все необходимые инструменты для подачи обращений, получения консультаций и контроля за выполнением решений. При возникновении проблем с ЖКХ, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии, записываться на выездной приём или использовать личный кабинет – ваш вопрос будет рассмотрен в соответствии с законодательством РФ.

Помните: своевременное обращение в инспекцию помогает предотвратить дальнейшие нарушения и ускоряет процесс их устранения.