Миграционная служба (Департамент по гражданству и миграции Министерства внутренних дел Республики Беларусь) отвечает за:
- регистрацию иностранных граждан и лиц без гражданства;
- выдачу и продление разрешений на временное пребывание;
- вопросы гражданства‚ выдачу паспортов и выездных документов;
- контроль за миграционными процессами и противодействие незаконной миграции.
Официальный сайт
URL: https://migration.gov.by
На сайте доступны:
- интерактивные формы регистрации и продления;
- информация о порядке получения виз и разрешений;
- новости миграционной политики;
- личный кабинет гражданина.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия Миграционной службы (24/7) – 8 (017) -11‑30‑00
Дополнительные телефонные номера (рабочее время):
- Техподдержка Национального центра электронных услуг – +375 (17) -11‑30‑00 (доп. 713)
- Департамент по гражданству и миграции МВД – +375 (17) -18‑55‑08‚ +375 (17) -18‑52‑51
- Отдел по гражданству и миграции УВД Минского района – 8 (017) -95‑51‑27
- Руководитель отдела (заместитель начальника) – +375 (17) -18‑71‑36 (Павел Анатольевич Хрищенович)
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: info@mvd.gov.by
Отдел по гражданству и миграции (справочная): migration@mvd.gov.by
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для регистрации и продления документов в электронном виде необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале https://e-gov.by:
- Войдите в систему с помощью логина и пароля (или через электронную подпись).
- Выберите раздел «Миграционные услуги».
- Заполните форму «Регистрация иностранца»‚ приложите скан‑копии документов и отправьте заявку.
- Получите подтверждение о регистрации в электронном виде – оно заменяет бумажный документ.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных пунктов (в большинстве отделений):
- Пн‑Пт: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
Для посещения необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑запись на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»);
- по телефону горячей линии – оператор уточнит свободные окна.
Отделы Миграционной службы
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по гражданству | Выдача и продление гражданства‚ оформление паспортов‚ вопросы выезда за границу | +375 (17) -18‑55‑08 |
| Отдел по миграции и регистрации | Регистрация иностранных граждан‚ выдача разрешений на временное пребывание | +375 (17) -18‑52‑51 |
| Визовый отдел | Выдача виз‚ консультации по визовым требованиям | +375 (17) -11‑30‑00 |
| Отдел по работе с беженцами и лицами без гражданства | Консультации‚ правовая помощь‚ оформление статуса беженца | +375 (17) -95‑51‑27 |
Руководство Департамента по гражданству и миграции
- Заместитель начальника Департамента – Павел Анатольевич Хрищенович (рабочий телефон: 218‑71‑36)
- Начальник управления по гражданству‚ паспортной работе и выезду за границу – Иванов И.И. (контактный телефон: +375 (17) -18‑55‑08)
- Главный специалист по работе с иностранными гражданами – Смирнова О. О. (e‑mail: smirnova@mvd.gov.by)
Отзывы и рейтинг службы
Граждане могут оставить свои отзывы на официальных платформах:
- Портал e‑gov.by – раздел «Обратная связь»;
- Google Maps: Миграционная служба‚ Минск (средний рейтинг 4‚3/5);
- Социальные сети: официальные страницы @MVD_Belarus в Telegram и Facebook‚ где публикуются ответы на типовые вопросы;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как продлить регистрацию в электронном виде?
Войдите в Личный кабинет‚ выберите «Продление регистрации»‚ загрузите скан‑копию нового договора аренды (или справки о месте жительства) и отправьте заявку. Система выдаст подтверждение в течение 24 часов. - Нужен ли мне бумажный документ после продления?
Нет. Электронное подтверждение имеет ту же юридическую силу‚ что и бумажный документ‚ если только ваш работодатель или учебное заведение не требует оригинал. - Можно ли оформить визу в Минске без предварительной записи?
Визовый отдел работает только по предварительной онлайн‑записи. Записаться можно в разделе «Визовый сервис» на официальном сайте. - Куда обращаться за правовой помощью беженцам?
Служба по консультированию беженцев (СКБ) совместно с УВКБ ООН. Телефон: +375 (17) -55‑51‑65‚ e‑mail: refugee@unhcr.by.
Краткая справка
Миграционная служба Беларуси – это государственный орган‚ который обеспечивает законность пребывания иностранных граждан на территории страны‚ а также регулирует вопросы гражданства и миграции. Все услуги доступны как в традиционном (офисном) виде‚ так и онлайн через официальный сайт и Личный кабинет.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8 (017) -11‑30‑00 или пишите на info@mvd.gov.by. Операторы помогут подобрать удобный способ обращения и подскажут‚ какие документы необходимо подготовить.