Дата актуализации информации:
О компании
Микрофинансовая компания (МФК) «Центр финансовой поддержки» (Публичное акционерное общество) – одна из крупнейших микрофинансовых организаций в России․ Компания предоставляет займы физическим лицам на суммы до 100 000 ₽ сроком до 12 мес․, работает без скрытых комиссий и ориентирована на быстрое решение финансовых проблем клиентов․
Официальный сайт
Главный портал: https://www․vivadengi․ru
На сайте доступны:
- информация о продуктах и услугах;
- онлайн‑заявка на займ;
- форма обратной связи;
- личный кабинет (см․ пункт 4)․
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) -50‑77‑66
Режим работы: будние дни, 09:00 – 18:00 МСК․
По телефону можно:
- узнать условия займа;
- получить консультацию по текущим заявкам;
- оформить заявку в режиме онлайн․
Электронная почта
Для обращений и жалоб предусмотрены защищённые электронные ящики (в публичных источниках указаны как email protected)․ При необходимости свяжитесь с оператором горячей линии, который предоставит актуальный адрес․
Личный кабинет
Вход в личный кабинет: https://cabinet․vivadengi․ru
В личном кабинете клиент может:
- Отслеживать статус заявки;
- Погашать займ онлайн;
- Получать выписки и графики платежей;
- Обновлять личные данные и документы․
Личный приём (офис)
Адрес офиса:
117218, г․ Москва, ул․ Кржижановского, д․ 29, корп․ 5, помещение I, комн․ 10
График личного приёма: понедельник – пятница, 09:00 – 18:00 (по предварительной записи)․
Структура отделов
Для удобства клиентов компания делит свою работу на несколько ключевых подразделений:
- Отдел кредитования – обработка заявок, оценка платёжеспособности, выдача займов․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, в чате и через электронную почту․
- Юридический отдел – работа с договорами, разрешение спорных вопросов․
- Отдел контроля качества – мониторинг удовлетворённости клиентов и внутренний аудит․
- ИТ‑отдел – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных приложений․
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный юрисконсульт | Петрова Марина Андреевна |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые площадки):
Анна, 34 года, г․ Москва: «Оформление займа заняло 15 минут, сотрудники в кол‑центре вежливые, процентная ставка прозрачная․ Рекомендую!»
Сергей, 41 год, г․ Тула: «Была небольшая задержка в работе сайта, но поддержка быстро помогла решить проблему через личный кабинет․ В целом – положительный опыт․»
Ольга, 27 лет, г․ Новосибирск: «Сначала сомневалась в микрофинансовой компании, но после общения с менеджером всё стало ясно․ Деньги получили в тот же день, без скрытых комиссий․»
Как связаться при возникновении проблем
Если у вас возникли вопросы, связанные с:
- неправильным начислением процентов – пишите в службу поддержки (телефон или чат на сайте);
- спорами по договору – обращайтесь в юридический отдел по телефону горячей линии;
- техническим сбоям в личном кабинете – используйте форму обратной связи на странице обратной связи․
Микрофинансовая компания «Центр финансовой поддержки» стремится обеспечить быстрый и прозрачный сервис для своих клиентов․ Все перечисленные контакты актуальны на момент публикации (19 июня 2026 г․)․ При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники – главный сайт vivadengi․ru и официальные страницы в социальных сетях․