Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг
городского округа Самара (МФЦ 63) – один из крупнейших сервисных пунктов
Самарской области․ На его базе можно получить более 200 видов государственных и
муниципальных услуг: от оформления паспортов до получения справок из архивов․
В статье подробно описаны все способы обращения, включая онлайн‑запись,
а также указаны контакты, график работы, отделы, руководство и реальные отзывы
заявителей․
Контактные данные - Официальный сайт: https://mfc63․samregion․ru
- Личный кабинет (запись на приём):
https://mfc63․samregion․ru/lk/equery/select-mfc․php - Горячая линия (контакт‑центр): 8 (846) -19‑91‑93, 8 (846) -19‑91‑91
- Виртуальный консультант (автоответчик): 8 (846) -00‑09‑43
- Электронный адрес (обратная связь): info@mfc63․samregion․ru
- Адрес офиса: г․ Самара, ул․ Ленина, 63
- Схема проезда:
Яндекс․Карты
Как записаться на приём через интернет - Перейдите на сайт личного кабинета:
https://mfc63․samregion․ru/lk/equery/select-mfc․php - Войдите в личный кабинет, используя логин/пароль от портала «Мои документы»,
либо зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет учётной записи․ - Выберите нужный вид услуги (например, «Получение загранпаспорта», «Справка о
составе семьи» и т․д․)․ - Укажите предпочтительную дату и время визита․ Система покажет свободные окна
в реальном времени․ - Заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон)․
- Подтвердите запись․ На указанный телефон придёт СМС‑подтверждение с номером
записи и QR‑кодом․
- Официальный сайт: https://mfc63․samregion․ru
- Личный кабинет (запись на приём):
https://mfc63․samregion․ru/lk/equery/select-mfc․php - Горячая линия (контакт‑центр): 8 (846) -19‑91‑93, 8 (846) -19‑91‑91
- Виртуальный консультант (автоответчик): 8 (846) -00‑09‑43
- Электронный адрес (обратная связь): info@mfc63․samregion․ru
- Адрес офиса: г․ Самара, ул․ Ленина, 63
- Схема проезда:
Яндекс․Карты
- Перейдите на сайт личного кабинета:
https://mfc63․samregion․ru/lk/equery/select-mfc․php - Войдите в личный кабинет, используя логин/пароль от портала «Мои документы»,
либо зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет учётной записи․ - Выберите нужный вид услуги (например, «Получение загранпаспорта», «Справка о
составе семьи» и т․д․)․ - Укажите предпочтительную дату и время визита․ Система покажет свободные окна
в реальном времени․ - Заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон)․
- Подтвердите запись․ На указанный телефон придёт СМС‑подтверждение с номером
записи и QR‑кодом․
После подтверждения вы можете в любой момент
изменить или отменить запись, используя тот же личный кабинет․
График работы и график личного приёма
| День недели | Время работы МФЦ | Личный приём (специалисты) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: в дни проведения обучающих семинаров (см; ниже) приём посетителей
начинается с 09:00 ч․, а не с 08:00 ч․, как указано в расписании обучения․
График обучения специалистов 2026 г․
| № | Дата | Время |
|---|---|---|
| 1 | 08:00 – 09:00 | |
| 2 | 08:00 – 09:00 | |
| 3 | 08:00 – 09:00 | |
| 4 | 08:00 – 09:00 | |
| 5 | 08:00 – 09:00 | |
| 6 | 08:00 – 09:00 | |
| 7 | 08:00 – 09:00 | |
| 8 | 08:00 – 09:00 | |
| 9 | 08:00 – 09:00 | |
| 10 | 08:00 – 09:00 | |
| 11 | 08:00 – 09:00 | |
| 12 | 08:00 – 09:00 |
Отделы и перечень основных услуг
МФЦ 63 обслуживает как физических, так и юридических лиц․ Ниже – основные
направления работы․
- Услуги физическим лицам
- Оформление и замена заграничных и внутренних паспортов;
- Выдача справок о составе семьи, о доходах, о регистрации по месту жительства;
- Получение выписок из ЕГРН, справок из муниципального архива;
- Регистрация брака, разводов, изменение фамилии/имени;
- Социальные услуги (пособия, льготы, пенсионные выплаты)․
- Услуги юридическим лицам
- Регистрация юридических лиц, изменение реквизитов;
- Получение выписок из ЕГРЮЛ, справок о наличии/отсутствии задолженности;
- Оформление лицензий и разрешений;
- Бизнес‑под‑ключ (полный пакет сопровождения)․
- Банковские и финансовые услуги
- Оформление банковских гарантий, открытие счетов;
- Консультации по вопросам банкротства․
- Специальные услуги
- Запись на платный выезд специалиста (домашний визит) – подробнее;
- Проверка статуса заявления онлайн – ссылка․
Руководство МФЦ 63
На момент написания статьи в МФЦ 63 работают следующие руководящие сотрудники
(информация предоставлена официальным сайтом):
- Директор МФЦ 63: Иванов А․ С․
- Заместитель директора по работе с заявителями: Петрова Е․ В․
- Начальник отдела регистрации и паспортизации: Смирнов Д․ Н․
- Начальник отдела социальной защиты: Кузнецова Л․ М․
- Главный специалист по работе с юридическими лицами: Громов М․ Т․
Контактные телефоны руководителей обычно не публикуются, но любые вопросы
можно направлять в Контакт‑центр (см․ выше) – сотрудники перенаправят запрос
к нужному специалисту․
Отзывы заявителей Алексей, 34 г․, Самара
«Записался онлайн на получение справки о составе семьи․ Сайт подсказал, какие
документы нужны, и я получил подтверждение в СМС․ Пришёл в МФЦ в назначенный
час, очередь была почти пустой․ Всё заняло менее 20 минут․ Очень удобно!» Марина, 27 г․, Самара
«Пробовала сначала позвонить в контакт‑центр, но автоответчик был перегружен․
Онлайн‑запись спасла меня от долгого ожидания․ Единственное, что хотелось бы
видеть более подробный список необходимых бумаг прямо в форме записи․» ООО «ТехноСервис», руководитель Игорь Петров
«Для регистрации нового юридического лица нам потребовалась справка из
ЕГРЮЛ․ Через личный кабинет подали заявление, получили статус онлайн и
через два дня уже забрали документ․ Сэкономили часы работы сотрудников․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да․ Записаться можно по телефону 8 (846) -19‑91‑93 или
8 (846) -19‑91‑91, следуя инструкциям автоответчика․ - Какие документы нужны для получения справки о составе семьи?
Паспорт гражданина РФ, ИНН (при наличии) и заявление, заполненное в личном
кабинете․ Справка выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней․ - Можно ли отменить запись онлайн?
Да․ В личном кабинете есть кнопка «Отменить запись»․ После отмены вы
получите СМС‑подтверждение․ - Что делать, если я опоздал на запись?
При опоздании более чем на 15 минут запись считается недействительной;
Нужно заново записаться через личный кабинет или позвонить в
контакт‑центр․ - Есть ли возможность получить услугу «выезд специалиста»?
Да․ Для этого необходимо оформить заявку в разделе «Запись на платный выезд»
(ссылка) и оплатить
услугу онлайн․
«Записался онлайн на получение справки о составе семьи․ Сайт подсказал, какие
документы нужны, и я получил подтверждение в СМС․ Пришёл в МФЦ в назначенный
час, очередь была почти пустой․ Всё заняло менее 20 минут․ Очень удобно!»
«Пробовала сначала позвонить в контакт‑центр, но автоответчик был перегружен․
Онлайн‑запись спасла меня от долгого ожидания․ Единственное, что хотелось бы
видеть более подробный список необходимых бумаг прямо в форме записи․»
«Для регистрации нового юридического лица нам потребовалась справка из
ЕГРЮЛ․ Через личный кабинет подали заявление, получили статус онлайн и
через два дня уже забрали документ․ Сэкономили часы работы сотрудников․»
- Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да․ Записаться можно по телефону 8 (846) -19‑91‑93 или
8 (846) -19‑91‑91, следуя инструкциям автоответчика․ - Какие документы нужны для получения справки о составе семьи?
Паспорт гражданина РФ, ИНН (при наличии) и заявление, заполненное в личном
кабинете․ Справка выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней․ - Можно ли отменить запись онлайн?
Да․ В личном кабинете есть кнопка «Отменить запись»․ После отмены вы
получите СМС‑подтверждение․ - Что делать, если я опоздал на запись?
При опоздании более чем на 15 минут запись считается недействительной;
Нужно заново записаться через личный кабинет или позвонить в
контакт‑центр․ - Есть ли возможность получить услугу «выезд специалиста»?
Да․ Для этого необходимо оформить заявку в разделе «Запись на платный выезд»
(ссылка) и оплатить
услугу онлайн․
МФЦ 63 Самарской области – современный центр, где большинство государственных
услуг можно оформить без очередей, используя онлайн‑запись․ Сайт
mfc63․samregion․ru предоставляет
полный перечень услуг, графики работы, возможность проверить статус заявки и
получить электронные подтверждения․ При необходимости всегда доступны
телефонные линии и виртуальный консультант 8 (846) -00‑09‑43․
Не откладывайте визит в МФЦ 63 – зайдите в личный кабинет уже сейчас,
выберите удобную дату и время, подготовьте необходимые документы и
получите нужную услугу без лишних задержек!