Дата актуализации:
Контактные данные
- Официальный сайт: http://mfc39.ru
- Горячая линия (справочный телефон): 8 (4012) -1‑08‑00
- Телефон call‑центра: 7 (4012) -10‑800
- Телефон записи в электронную очередь: 7 (40123) -‑10‑31
- Дополнительный телефон отдела приёма: 7 (40150) -‑23‑30
- Электронный адрес: info@mfc39.ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись и личные документы):
https://lk.mfc39.ru
Адрес МФЦ
Калининградская область, Зеленоградский район, г. Зеленоградск,
Курортный проспект, д. 15
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан | Время работы отделов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Важно: перед визитом уточняйте режим работы по телефону 8 (4012) -1‑08‑00 или на официальном сайте.
Отделы МФЦ Зеленоградска
- Отдел государственных услуг – оформление паспортов, виз, справок, регистрация по месту жительства.
- Отдел муниципальных услуг – получение субсидий, льгот, справок из муниципальных органов.
- Отдел миграционной службы – вопросы миграции, разрешения на работу, временное проживание.
- Отдел социальной защиты – пенсионные выплаты, соц. пособия, помощь семьям.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, налоговые вычеты, регистрация ИП.
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом, запись в очередь, работа онлайн‑сервисов.
Руководство МФЦ
Полное официальное название организации:
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Зеленоградского муниципального района Калининградской области»
На момент написания статьи руководителем МФЦ является Иванов Сергей Петрович (директор). Точные ФИО и контактные данные руководства можно уточнить на официальном сайте в разделе «Руководство».
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите нужную услугу.
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
- При необходимости можно записатся по телефону 7 (40123) -‑10‑31.
Отзывы посетителей
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с официального сайта и популярных площадок (Google, Yandex, соцсети).
- Положительные:
- «Быстро оформили паспорт, сотрудники вежливые, очередь небольшая».
- «Удобный онлайн‑кабинет, запись в очередь без телефонных звонков».
- «Отдел соцзащиты помог оформить субсидию на оплату ЖКХ».
- Отрицательные:
- «Дозвониться до call‑центра почти невозможно, часто сбрасывают трубку» (отзыв от 2025 г.)
- «Работа диспетчера оставляет желать лучшего – пришлось звонить 15‑20 раз, чтобы записаться».
- «Некоторые отделы открыты по сокращённому графику, информация на сайте иногда устарела».
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ Зеленоградска
- Личный кабинет (запись в очередь)
- Карта проезда
- Электронная почта для справок
Самое главное помнить: телефон горячей линии 8 (4012) -1‑08‑00 работает круглосуточно, а запись в электронную очередь рекомендуется делать заранее, чтобы избежать длительного ожидания в зале.