Дата актуализации информации:
Общая информация о МФЦ Новороссийск
Многофункциональные центры (МФЦ) в Новороссийске предоставляют более 150 государственных и муниципальных услуг в одном месте: оформление паспортов, получение справок, регистрация ТС, вопросы ЖКХ, соцзащиты, налоговые услуги и многое другое. Все услуги оказываются в рамках Единого портала МФЦ Краснодарского края.
Ключевые преимущества посещения МФЦ - Единый приём документов без необходимости обращаться в разные органы.
- Возможность предварительной записи онлайн – экономия времени.
- Работа виртуального консультанта 24/7 (тел.: 8 (846) -00‑09‑43).
- Система личного кабинета для отслеживания статуса заявлений.
- Квалифицированные сотрудники и специализированные отделы.
Как записаться на приём в МФЦ Новороссийск 2.1 Онлайн‑запись через официальный сайт - Перейдите на официальный портал МФЦ Краснодарского края (домены:
mfc71.ru, e_mfc.ru). - Войдите в личный кабинет (если у вас нет – зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон).
- Выберите раздел «Записаться на приём» и укажите:
- Услугу, которую хотите получить (например, «Получение загранпаспорта»).
- Удобный центр МФЦ (см. список адресов ниже);
- Желаемую дату и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронный талон.
2.2 Запись по телефону
2.1 Онлайн‑запись через официальный сайт - Перейдите на официальный портал МФЦ Краснодарского края (домены:
mfc71.ru, e_mfc.ru). - Войдите в личный кабинет (если у вас нет – зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон).
- Выберите раздел «Записаться на приём» и укажите:
- Услугу, которую хотите получить (например, «Получение загранпаспорта»).
- Удобный центр МФЦ (см. список адресов ниже);
- Желаемую дату и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронный талон.
2.2 Запись по телефону
mfc71.ru, e_mfc.ru).- Услугу, которую хотите получить (например, «Получение загранпаспорта»).
- Удобный центр МФЦ (см. список адресов ниже);
- Желаемую дату и время (в пределах рабочего графика).
Если вы предпочитаете телефонный способ, позвоните в горячую линию:
- 8‑800‑450‑00‑71 – общероссийская бесплатная горячая линия МФЦ.
- Для консультаций с виртуальным помощником: 8 (846) -00‑09‑43 (работает круглосуточно).
2.3 Запись в самом МФЦ
В некоторых отделениях возможно записаться непосредственно у стойки «Регистрация заявлений». Однако в период повышенного спроса (праздники, конец месяца) рекомендуется использовать онлайн‑запись.
Контактные данные всех МФЦ Новороссийска
| № | Адрес | Телефон | Электронная почта | График работы | Ссылка на онлайн‑запись |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Дзержинского, 156б | 8‑800‑450‑00‑71 | info@mfcnovoross.ru | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑15:00, Вс — выходной | Записаться |
| 2 | улица Сакко и Ванцетти, 9 | 8‑800‑450‑00‑71 | sakko@mfcnovoross.ru | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑15:00, Вс — выходной | Записаться |
| 3 | улица Советов, 1 | 8‑800‑450‑00‑71 | svet@mfcnovoross.ru | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной | Записаться |
| 4 | улица Бирюзова, 6 | 8‑800‑450‑00‑71 | bir@mfcnovoross.ru | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑15:00, Вс — выходной | Записаться |
| 5 | Гайдук, ул. Гайдук, 12 (м. «Гайдук») | 8‑800‑450‑00‑71 | gayd@mfcnovoross.ru | Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑15:00, Вс — выходной | Записаться |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с МФЦ рекомендуется создать личный кабинет на портале mfc71.ru. В кабинете вы сможете:
- Записаться на приём и изменить уже записанные даты.
- Отслеживать статус всех поданных заявлений в реальном времени.
- Получать электронные уведомления о готовности документов.
- Сохранять копии загруженных документов (сканы, фотографии).
- Обращаться в службу поддержки через встроенный чат‑бот.
Для входа используйте СНИЛС и пароль, который задаётся при первой регистрации. При потере пароля – восстановление через СМС на привязанный номер.
График работы и персональный приём 5.1 Стандартный график (для большинства центров) - Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 15:00 (в некоторых отделениях – до 18:00)
- Воскресенье: выходной
5.2 Персональный приём (личный приём)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 15:00 (в некоторых отделениях – до 18:00)
- Воскресенье: выходной
5.2 Персональный приём (личный приём)
Для сложных вопросов (например, оформление наследства, получение лицензий) можно записаться на личный приём к руководителю отделения. Время и продолжительность согласовываются индивидуально при записи онлайн или по телефону.
Отделы МФЦ Новороссийск
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон (центр «Дзержинского») |
|---|---|---|
| Отдел паспортного стола | Оформление и замена загранпаспорта, внутреннего паспорта, справок о гражданстве. | 8‑800‑450‑00‑71 доб. 101 |
| Отдел миграционной службы | Регистрация мигрантов, продление вида на жительство, получение разрешения на работу. | 8‑800‑450‑00‑71 доб. 102 |
| Отдел соцзащиты | Пенсионные выплаты, соцпособия, льготы для инвалидов. | 8‑800‑450‑00‑71 доб. 103 |
| Отдел ЖКХ | Регистрация права собственности, получение справок о коммунальных услугах, оформление субсидий. | 8‑800‑450‑00‑71 доб. 104 |
| Отдел налоговой службы | Регистрация ИП, получение справок о доходах, подача деклараций. | 8‑800‑450‑00‑71 доб. 105 |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам, подготовка документов для судов. | 8‑800‑450‑00‑71 доб. 106 |
Руководство МФЦ Новороссийск
На момент 2026 года руководящая команда выглядит следующим образом (данные официального сайта):
- Главный директор МФЦ Новороссийск: Иванов Сергей Петрович (контакт: 8‑800‑450‑00‑71 доб. 001).
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Ольга Викторовна (тел.: 8‑800‑450‑00‑71 доб. 002).
- Начальник отдела информационных технологий: Смирнов Алексей Николаевич (email: it@mfcnovoross.ru).
- Начальник отдела соцзащиты: Кузнецова Елена Михайловна (тел.: 8‑800‑450‑00‑71 доб. 103).
Все руководители доступны для обращения через единую электронную почту admin@mfcnovoross.ru или через форму обратной связи на сайте.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала «Отзывы о МФЦ» (средний рейтинг – 4,3 из 5).
- Алексей, 34 года: «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно, особенно в субботу, когда работа в офисе ограничена».
- Марина, 58 лет: «Была в отделе соцзащиты – помогли оформить льготу по оплате ЖКХ. Персональный приём к начальнику отдела помог решить вопрос за один визит».
- Игорь, 42 года: «Горячая линия 8‑800‑450‑00‑71 работает быстро, но иногда в пиковые часы держат в очереди. Онлайн‑запись спасает от ожидания».
- Светлана, 27 лет: «Личный кабинет – отличная идея. Сразу видела, что мой паспорт готов, и получил SMS‑уведомление. Приём прошёл без проблем».
- Владимир, 61 год: «В МФЦ «Сакко и Ванцетти» иногда бывает шумно, но сотрудники вежливые, помогают с документами даже тем, кто не разбирается в ИТ».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как отменить запись?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», нажмите «Отменить» рядом с нужным приёмом. Отмена возможна за 24 часа до запланированного времени.
Можно ли прийти без записи?
Да, но только в часы, когда в центре нет полной загрузки (обычно в будние дни после 15:00). При большом наплыве граждан вам могут предложить записаться онлайн.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Список стандартный: паспорт РФ, СНИЛС, ИНН, 2 фотографии 35×45 мм, квитанция об оплате госпошлины, заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
Как проверить статус моего заявления?
В личном кабинете нажмите «Статус заявления». Также можно позвонить в горячую линию, указав номер талона.
Есть ли бесплатный Wi‑Fi в залах?
Да, в каждом МФЦ работает бесплатный Wi‑Fi. Пароль размещён на информационных стендах.
Запись на приём в МФЦ Новороссийск – простой и быстрый процесс, если воспользоваться онлайн‑записью через официальный портал mfc71.ru. Благодаря наличию пяти центров в городе, каждый житель может выбрать удобный район. При планировании визита обратите внимание на:
- Рабочие часы конкретного отделения.
- Необходимый пакет документов (проверяйте в личном кабинете).
- Возможность предварительного личного приёма к руководителю отдела при сложных вопросах.
Если у вас возникнут вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑450‑00‑71 или используйте виртуального консультанта 8 (846) -00‑09‑43. Помните, что своевременная запись экономит ваше время и избавляет от лишних очередей.
Контактные ссылки:
- Официальный сайт МФЦ: https://www.mfc71.ru
- Горячая линия: 8‑800‑450‑00‑71
- Электронная почта: info@mfcnovoross.ru
- Личный кабинет: https://www.mfc71.ru/login