Многофункциональный центр (МФЦ) в Уфе — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг.
Для жителей Уфы и всей Республики Башкортостан удобнее всего записываться на приём заранее, чтобы избежать очередей и сэкономить время.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://calc.bashkortostan.ru/appointment/ |
| Горячая линия (колл‑центр) | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефон для записи | +7 (347) -46‑55‑33, 27‑27‑50 |
| Электронный адрес | info@mfc-ufa.bashkortostan.ru |
| Личный кабинет на портале | https://my.bashkortostan.ru |
| Чат‑бот в Telegram | @mfc02_bot |
Адреса отделений МФЦ в Уфе - Главное отделение (Бикбая) – ул. Новомостовая, д. 8, г. Уфа, Респ. Башкортостан
- ул. Менделеева, д. 137 (режим 10:00 – 20:00)
- ул. Ахметова, д. 355 (режим 08:00 – 20:00)
- ул. Островского, д. 18, 1‑й этаж, каб. 11 (служба личного приёма руководства)
Как записаться на приём 3.1 Онлайн через официальный сайт - Перейдите по ссылке https://calc.bashkortostan.ru/appointment/.
- Выберите нужный отдел (например, «Паспортный стол», «Регистрация недвижимости»).
- Укажите удобную дату и время из доступного списка.
- Заполните короткую форму (ФИО, телефон, e‑mail) и подтвердите запись.
- Получите подтверждение на e‑mail и/или в SMS.
3.2 Через личный кабинет на портале «Мои документы»
3.1 Онлайн через официальный сайт - Перейдите по ссылке https://calc.bashkortostan.ru/appointment/.
- Выберите нужный отдел (например, «Паспортный стол», «Регистрация недвижимости»).
- Укажите удобную дату и время из доступного списка.
- Заполните короткую форму (ФИО, телефон, e‑mail) и подтвердите запись.
- Получите подтверждение на e‑mail и/или в SMS.
3.2 Через личный кабинет на портале «Мои документы»
Если у вас уже есть аккаунт в системе Мои документы, зайдите в раздел «Запись на приём» и выполните те же шаги, что и на сайте.
3.3 По телефону
Позвоните в колл‑центр ###-###-#### или в региональный центр по номеру +7 (347) -46‑55‑33. Оператор уточнит нужную услугу, предложит свободные окна и зафиксирует запись.
3.4 Через чат‑бот в Telegram
Отправьте сообщение боту @mfc02_bot с командой /record. Бот проведёт вас по интерактивному меню и сформирует запись.
3.5 Через портал Госуслуги
На gosuslugi.bashkortostan.ru в личном кабинете найдите услугу «Запись в МФЦ» и следуйте инструкциям.
График работы (по отделениям)
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Новомостовая, д. 8 | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 15:00 | выходной |
| Менделеева, д. 137 | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Ахметова, д. 355 | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 14:00 | выходной |
| Островского, д. 18 (личный приём) | 09:00 – 17:00 | — | — |
Список основных отделов и услуг - Паспортный стол – выдача и замена паспортов РФ, загранпаспортов.
- Регистрация недвижимости – оформление прав собственности, выписка из ЕГРН.
- ПФР – пенсионные выплаты, справки о страховом стаже.
- Трудовая инспекция – регистрация работодателей, выдача справок о доходах.
- ФСС – страховые выплаты, пособия по временной нетрудоспособности.
- МВД – регистрация транспортных средств, выдача водительских удостоверений.
- Социальные услуги – субсидии, помощь семьям с детьми.
- Электронные услуги – подача заявлений через портал, проверка статуса онлайн.
Руководство МФЦ Уфа
Главный исполнительный директор – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (347) -46‑55‑33, e‑mail: ivanov.sp@mfc-ufa.bashkortostan.ru).
Личный приём руководства
Для вопросов, требующих непосредственного вмешательства руководства, предусмотрён приём в кабинете по адресу: ул. Островского, д. 18, 1‑й этаж, каб. 11. Приём проводится по предварительной записи (тел.: +7 (347) -46‑55‑33, e‑mail: director@mfc-ufa.bashkortostan.ru).
Как проверить статус заявления - Войдите в личный кабинет на портале «Мои документы».
- Перейдите в раздел «Мои обращения» и выберите нужное заявление.
- Система покажет текущий статус («В обработке», «Одобрено», «Требуется дополнение» и т.д.).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и соцсети:
- Положительные: «Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё прошло быстро, без очереди. Спасибо за удобный сервис!»
- Негативные: «В пятницу запись была невозможна, пришлось ждать до понедельника. Советую увеличить количество окон в часы пик.»
- Средние: «Чат‑бот в Telegram работает, но иногда «залипает» на этапе подтверждения номера телефона.»
Полезные ссылки - Онлайн‑запись на приём (официальный сервис)
- Личный кабинет «Мои документы»
- Портал Госуслуги Республики Башкортостан
- Чат‑бот в Telegram
- Электронная почта службы поддержки
Записаться на приём в МФЦ Уфа (Бикбая) теперь проще простого – выберите удобный способ, подготовьте необходимые документы и приходите в назначенное время; Сэкономленное время можно посвятить более важным делам!