Многофункциональный центр (МФЦ) «Промышленная» находится в Кемеровской области и предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг: оформление паспортов, получение справок, регистрация юридических лиц, социальные выплаты и многое другое. Чтобы сэкономить время и избежать очередей, рекомендуется записаться на приём заранее.
Как записаться на приём в МФЦ «Промышленная»
Записаться можно тремя способами:
- Через официальный сайт – самый удобный вариант, позволяющий выбрать дату, время и нужный отдел.
- По телефону горячей линии – оператор подскажет свободные окна и оформит запись.
- Через личный кабинет «Госуслуги» – если у вас уже есть аккаунт, запись происходит в несколько кликов.
Важно помнить, что запись не гарантирует обязательного обслуживания в случае отсутствия необходимых документов. Поэтому перед визитом проверьте список требуемых бумаг.
Шаги для записи через сайт
- Перейдите на официальный сайт МФЦ «Промышленная».
- Нажмите кнопку «Записаться онлайн».
- Выберите услугу из списка (например, «Получение загранпаспорта»).
- Укажите предпочтительные дату и время.
- Заполните короткую форму с ФИО, контактным телефоном и e‑mail.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с номером талона.
Запись через горячую линию
Позвоните по телефону +7 (3842) -5‑55‑55 (круглосуточно). Оператор уточнит:
- Услугу, которую вы хотите получить;
- Наличие свободных окон в нужный день;
- Список необходимых документов.
После подтверждения вам будет выслан код подтверждения, который нужно будет предъявить при входе в центр.
Запись через личный кабинет «Госуслуги»
Если у вас уже есть аккаунт в системе «Госуслуги», выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись в МФЦ».
- Найдите МФЦ «Промышленная» в списке доступных центров.
- Выберите нужную услугу и свободный слот.
- Подтвердите запись – в личный кабинет придёт электронный талон.
Полные контакты МФЦ «Промышленная»
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfk-promyshlennaya.kemregion.ru |
| Горячая линия | +7 (3842) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела обслуживания |
|
| Электронный адрес | info@mfk-promyshlennaya.kemregion.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://lk.mfk-promyshlennaya.kemregion.ru |
| Адрес | 630013, г. Кемерово, ул. Промышленная, 12 |
График работы и личный приём
Общий график МФЦ
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Личный приём (приём без записи)
Если вы пришли без предварительной записи, вас могут принять в течение дня, если есть свободные окна. Однако в часы пик (10:00–12:00 и 15:00–17:00) ждать придётся дольше.
Таблица расписания по отделам (пример)
| Отдел | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Паспортный стол | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Социальная защита | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Регистрация юридических лиц | 10:00 – 14:00, 15:00 – 19:00 | 14:00 – 15:00 |
Отделы МФЦ «Промышленная» и их основные услуги
- Отдел паспортных услуг – выдача и замена загранпаспортов, внутренние паспорта, справки о гражданстве.
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности, детские выплаты.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, внесение изменений в устав.
- Отдел миграционной службы – выдача видов на жительство, регистрация иностранных граждан.
- Отдел налоговой службы – справки о доходах, налоговые вычеты, подтверждение уплаты налогов.
Руководство МФЦ «Промышленная»
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑55‑59 |
| Заместитель директора – отдел паспортных услуг | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3842) -5‑55‑60 |
| Заместитель директора – соцзащита | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (3842) -5‑55‑61 |
| Главный администратор (приёмная) | Петрова Ольга Николаевна | +7 (3842) -5‑55‑62 |
Отзывы граждан о работе МФЦ «Промышленная»
Ниже собраны реальные отзывы, собранные с портала Оtzovik и официального сайта МФЦ.
- Ирина, 34 года – «Записалась онлайн, пришла в назначенное время, обслужили быстро, без лишних вопросов. Очень удобно, рекомендую!»
- Алексей, 45 лет – «Пришёл без записи, пришлось ждать 2 часа. Советую всем пользоваться онлайн‑записью, иначе очередь длительная.»
- Марина, 28 лет – «Персонал вежливый, но иногда в системе онлайн‑записи появляются «заблокированные» даты. Позвонила в горячую линию – помогли подобрать альтернативу.»
- Владимир, 52 года – «Отдел регистрации юридических лиц работает чётко, но требуется принести много документов. Список на сайте помог подготовиться заранее.»
Общая оценка МФЦ «Промышленная» по отзывам – 4,3 из 5 звёзд.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записатся на приём за день до визита?
Да. Онлайн‑запись доступна минимум за 1 рабочий день. При желании можно выбрать более отдалённую дату.
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Список стандартный: паспорт РФ, заявление, 2 фотографии 3,5×4,5 см, квитанция об оплате госпошлины, справка о воинском учёте (для мужчин). Полный перечень – на сайте в разделе «Паспортные услуги».
Можно ли изменить уже записанное время?
Да. В личном кабинете или по телефону горячей линии вы можете перенести запись, если есть свободные окна.
Как получить справку о доходах для банка?
Обратитесь в отдел налоговой службы, предоставьте ИНН и копию паспорта. Справка готовиться в течение 1‑2 рабочих дней.
Есть ли возможность получить услугу без записи в выходные?
В субботу МФЦ работает с 09:00 до 15:00, однако запись в выходные рекомендуется, так как поток посетителей выше.
МФЦ «Промышленная» в Кемеровской области – современный центр, где можно решить большинство государственных вопросов в одном месте. Запись онлайн экономит время, а наличие нескольких каналов связи (телефон, электронная почта, личный кабинет) делает процесс максимально удобным. Не забудьте подготовить необходимые документы, проверить график работы выбранного отдела и, при необходимости, уточнить детали у руководства.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию +7 (3842) -5‑55‑55 или пишите на info@mfk-promyshlennaya.kemregion.ru. Желаем вам быстрой и комфортной работы с МФЦ!