Адрес: г. Воронеж, ул. Ростовская, 34

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mfcs.voronezh.ru
• Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Основные телефонные номера:
  • Общий справочный: 8 (473) -77‑01‑01
  • Отдел регистрации граждан: 8 (473) -77‑01‑02
  • Отдел миграционных услуг: 8 (473) -77‑01‑03
  • Отдел ЖКХ и коммунальных услуг: 8 (473) -77‑01‑04
  • Техническая поддержка сайта: 8 (473) -77‑01‑05
• Электронный адрес: info@mfcs.voronezh.ru
• Личный кабинет гражданина: https://mfcs.voronezh.ru/lk

---

Личный приём и запись на приём

Для получения большинства услуг в МФЦ необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону 8 (473) -77‑01‑01. Запись доступна 24/7.

График работы приёма граждан

День недели	Время работы
Понедельник	08:00 – 18:00
Вторник	08:00 – 18:00
Среда	08:00 – 18:00
Четверг	08:00 – 18:00
Пятница	08:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Приём без записи возможен только в часы «пиковой нагрузки» (10:00‑12:00 и 14:00‑16:00) и только по наличию свободных окон.

---

Отделы МФЦ и перечень предоставляемых услуг

1. Отдел регистрации граждан
   • Выдача и замена паспортов РФ
   • Регистрация рождения, брака, смерти
   • Получение справок о составе семьи
2. Отдел миграционных услуг
   • Оформление вида на жительство
   • Получение разрешения на работу для иностранных граждан
   • Регистрация мигрантов
3. Отдел ЖКХ и коммунальных услуг
   • Регистрация права собственности на жильё
   • Получение выписок из ЕГРН
   • Оформление субсидий на оплату коммунальных услуг
4. Отдел социального обеспечения
   • Пенсионные выплаты и справки
   • Социальные выплаты семьям с детьми
   • Помощь инвалидам
5. Отдел налоговых и финансовых услуг
   • Регистрация ИП и юридических лиц
   • Получение выписок из налоговой службы
   • Консультации по уплате налогов
6. Технический отдел
   • Поддержка работы сайта и личного кабинета
   • Обслуживание терминалов самообслуживания

---

Руководство МФЦ Воронеж

Состояние руководства актуально на 17 июня 2026 г.

• Директор МФЦ: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по операционной деятельности: Кузнецова Елена Владимировна
• Главный специалист по работе с клиентами: Смирнов Алексей Михайлович

Контакт директора (деловой приём): по предварительной записи, телефон 8 (473) -77‑01‑01 доб. 101.

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах.

• Положительные:
  • «Отличный сервис, всё сделали в срок, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина К., 34 года.
  • «Быстрая запись через личный кабинет, не пришлось ждать в очереди» – Дмитрий Л., предприниматель.
• Негативные (и как они решаются):
  • «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать 45 минут». – проблема решена увеличением количества обслуживающих окон в выходные.
  • «Не удалось получить справку онлайн, пришлось прийти лично». – в работе над расширением перечня электронных услуг.

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

---

Полезные ссылки

• Перечень всех услуг МФЦ
• Личный кабинет гражданина
• Контактные данные и карта проезда
• Новости и обновления

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@mfcs.voronezh.ru. Мы всегда рады помочь!