Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) на улице Маршала Кошевого, 23в — это один из ключевых офисов Муниципального автономного учреждения «МФЦ города Волгодонска». Здесь жители города могут получить широкий спектр государственных услуг в «одном окне» без необходимости обращаться в разные ведомства.

📍 Описание и адрес

Офис находится по адресу: Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Маршала Кошевого, д. 23в (часто обозначается как «Офис №4» или просто «МФЦ на Кошевого»).

Центр работает по принципу «одного окна»: гражданин обращается к оператору, сдает документы и получает готовый результат в установленные сроки. Здесь оказываются услуги по регистрации прав на недвижимость, выдаче паспортов, пенсионному обеспечению, социальной поддержке, ЗАГС, медицинскому страхованию и десяткам других направлений.

📞 Контакты для обращений: телефоны, сайт, почта

Внимание: С 1 декабря 2024 года в МФЦ г. Волгодонска изменились контактные телефоны. Ниже приведены актуальные на 2026 год номера для офиса на ул. Маршала Кошевого, 23в.

Горячая линия и единый справочный телефон офиса (ул. Маршала Кошевого, 23в):

• +7 (928) -07-04-70 — актуальный номер для консультаций и записи в очередь именно в этот офис (введен с ).

Дополнительные/Резервные номера (указанные в открытых источниках и на портале МФЦ):

• +7 (8639) -7-97-36
• +7 (8639) -7-96-60
• +7 (86392) —96-60
• +7 (86392) —96-78
• +7 (86392) —97-36
• +7 (951) -93-96-32, общая горячая линия МФЦ г. Волгодонска (для общих вопросов по всем офисам).

Рекомендуется в первую очередь использовать номер +7 (928) -07-04-70 для связи с конкретным отделением на Кошевого.

Официальный сайт и электронные сервисы:

• Официальный сайт МФЦ г. Волгодонска: www.mfc61.ru
• Портал госуслуг (для предварительной записи и отслеживания статуса): gosuslugi.ru
• Электронная почта (общая для МФЦ Волгодонск): на официальном сайте в разделе «Контакты» обычно указывается адрес для письменных обращений (часто это mfc@volgodonsk-admin.ru или форма обратной связи на сайте mfc61.ru).

🕐 График приема посетителей (Режим работы)

Режим работы может незначительно варьироваться в праздничные периоды, актуальную информацию всегда уточняйте по телефону или на сайте.

Важно: Некоторые источники указывают перерыв на обед с 12:00 до 13:00 (или 13:00–14:00) в будни, однако официальный портал часто заявляет о работе без перерыва. Лучше прийти за 1-1,5 часа до закрытия или уточнить по телефону +7 (928) -07-04-70.

💻 Личный кабинет и электронная запись в очередь

Для комфортного посещения МФЦ настоятельно рекомендуется записаться заранее. Это можно сделать тремя способами:

1. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Образование, работа, соцзащита» → «Запись в МФЦ» → Выбор региона (Ростовская обл., Волгодонск) → Офис «ул. Маршала Кошевого, 23в» → Выбор услуги и времени.
2. Через официальный сайт МФЦ (mfc61.ru): Раздел «Записаться в МФЦ» / «Электронная очередь».
3. По телефону: +7 (928) -07-04-70 (для офиса на Кошевого) или +7 (951) -93-96-32 (единая линия).

Личный кабинет на портале Госуслуг позволяет не только записаться, но и отслеживать статус готовности документов, получать уведомления и скачивать электронные копии результатов (для ряда услуг).

🏢 Структура: Отделы и направления деятельности

В офисе на ул. Маршала Кошевого, 23в представлены окна (модули) для приема заявлений по следующим основным блокам услуг (перечень не исчерпывающий, полный список — на mfc61.ru):

• Роспотребнадзор / ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, смена имени), выдача справок, повторных свидетельств.
• МВД (Миграционный учет, Паспортные столы): оформление/замена паспорта РФ, регистрация по месту пребывания/жительства, патент на работу, РВП/ВНЖ.
• Росреестр / Кадастр: регистрация прав на недвижимость, выдача выписок из ЕГРН, кадастровая учет.
• Пенсионный фонд (СФР): назначение пенсий, пособий, материнский капитал, замена СНИЛС, справки о стаже.
• Социальная защита (УСЗН): пособия по детям, субсидии на ЖКХ, социальные контракты, инвалидность (МСЭ, направление).
• Здравоохранение / ОМС: получение полиса ОМС, смена страховой компании, прикрепление к поликлинике.
• Военкомат: учет, получение повесток, справок (в отдельные дни/часы).
• Минтруд / Центр занятости: регистрация безработных, выплата пособий по безработице, профессиональное обучение.
• Налоговая служба (ФНС): получение ИНН, справок 2-НДФЛ, уведомлений о налогах (часто через терминалы или отдельное окно).
• Муниципальные услуги: благоустройство, обращения к главе города, архитектура, земельные отношения.

👨‍💼 Руководство МФЦ г. Волгодонска

Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Волгодонск» возглавляет Директор.

Согласно открытым данным портала МФЦ (mfc61.ru) и официальным реестрам:

• Директор МАУ МФЦ г. Волгодонска: Ковалев Андрей Викторович (данные актуальны на момент последних обновлений портала).

Заместители директоров курируют отдельные блоки: ИТ-инфраструктуру, организацию приема граждан, методологическую работу и взаимодействие с ведомствами-провайдерами. Контакты руководства для официальных обращений лучше запрашивать через форму на сайте или по телефону администрации МФЦ.

🗣 Личный прием граждан руководством

Директор и заместители директора МФЦ проводят личный прием граждан для решения вопросов, не урегулированных в стандартном порядке, или рассмотрения жалоб на работу сотрудников.

• График личного приема: обычно устанавливается ежемесячно и публикуеться на сайте mfc61.ru в разделе «Личный прием» или «Обращения граждан».
• Запись на прием: по телефону администрации МФЦ (уточняйте по единой линии +7 (951) -93-96-32) или через форму на сайте.
• Место приема: как правило, администрация МФЦ находится по адресу: ул. Степная, 124 (главный офис/администрация), либо прием может проводиться в офисе на Кошевого по предварительной договоренности.

⭐ Отзывы посетителей (Обобщение на 2026 год)

На популярных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon.ru) и отзовиках офис на ул. Маршала Кошевого, 23в имеет среднюю оценку 3.5 – 4.0 из 5.

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение (центральная часть города, общественный транспорт).
• Наличие электронной очереди и терминалов самообслуживания.
• Вежливый и компетентный персонал на большинстве окон (особенно в Росреестре и ЗАГСе).
• Чистота, наличие зоны ожидания, водонапитников, доступная среда (пандусы).

Основные минусы / жалобы:

• Долгие очереди в часы пик (утро, обед, четверг удлиненный день) при личном приеме без записи.
• Проблемы со связью по старым телефонным номерам (актуально до смены номеров в декабре 2024 г.).
• Иногда — нехватка окон по популярным услугам (МВД/Паспортный стол, СФР), приходится ждать 1-2 часа даже с талоном.
• Режим работы с перерывом на обед (по отзывам, иногда операторы уходят на обед сменно, но очередь стоит).

Совет: Обязательно записывайтесь заранее через Госуслуги или сайт mfc61.ru. Это сэкономит вам часы ожидания. Приходите за 5-10 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов.

🗺 Как добраться

Адрес: г. Волгодонск, ул. Маршала Кошевого, 23в (здание торгово-административного назначения, вход с двора/улицы).

Ориентир: Рядом ТЦ «Максимум», остановка «Ул. Кошевого» / «ТЦ Максимум».

Общественный транспорт (примерные маршруты, актуальные схемы на сайте администрации Волгодонска):

• Автобусы: 3, 5, 10, 15, 18, 22, 24, 101, 105, 110, 115, 120, 125 (остановка «Ул. Кошевого» или «ТЦ Максимум»).
• Маршрутки: 3, 5, 10, 15, 18, 22, 24, 101, 105, 110, 115, 120, 125.

📋 Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

• Адрес: ул. Маршала Кошевого, 23в
• Телефон офиса (актуальный с 12/2024): +7 (928) -07-04-70
• Единая горячая линия МФЦ: +7 (951) -93-96-32
• Сайт: mfc61.ru
• Запись в очередь: Госуслуги / mfc61.ru / по телефону
• Режим: Пн, Ср 8:00-18:00 | Чт 8:00-20:00 | Пт, Сб 8:00-17:00 | Вс — выходной
• Личный кабинет: Госуслуги.ру

Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить рабочие часы и наличие нужной услуги в конкретном офисе по телефону +7 (928) -07-04-70 или на официальном сайте mfc61.ru.