Многофункциональные центры (МФЦ) в городе Старый Оскол – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг․ Чтобы избежать длительного ожидания в очереди‚ рекомендуется записаться на приём заранее․ В статье подробно описаны все способы записи‚ а также указаны официальные контакты‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан․
Основные контакты МФЦ в Старом Осколе
- Официальный сайт: https://www․mfc31․ru
- Онлайн‑запись на приём: https://www․mfc31․ru/reception/?typemfc
- Проверка статуса заявления: https://www․mfc31․ru/check
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -01‑46‑29
- Телефон отделения в Старом Осколе: +7 (4722) -2‑42‑42
- Электронная почта: info@mfc31․ru (общий запрос)
- Личный кабинет гражданина: Госуслуги – личный кабинет
Адрес центра
МФЦ‚ отделение 3‚ г․ Старый Оскол‚ микрорайон Жукова‚ д․ 37․
Транспортная доступность: автобусные маршруты № 12‚ № 25‚ а также парковка для автотранспорта․
Как записаться на приём по телефону
- Подготовьте ФИО‚ паспортные данные и номер телефона‚ указанный в личном кабинете․
- Позвоните по номеру +7 (4722) -2‑42‑42․ Оператор уточнит:
- вид услуги (из списка‚ представленного на сайте);
- желаемую дату и время (в пределах текущей недели);
- необходимые документы․
- После подтверждения вам будет выслан SMS‑подтверждение с номером талона․
- Приходите в назначенный день за 10‑15 минут до начала приёма‚ имея при себе оригиналы и копии документов․
Важно: если желаемая услуга недоступна в отделении 3‚ оператор перенаправит вас в ближайшее другое отделение (например‚ в Новом Осколе)․
Онлайн‑запись: пошаговая инструкция
Для тех‚ кто предпочитает цифровой способ‚ доступна запись через официальный сайт․
- Перейдите по ссылке https://www․mfc31․ru/reception/?typemfc․
- Выберите город – Старый Оскол и нужный вид услуги из выпадающего списка․
- Укажите ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты и паспортные данные․
- Выберите дату и время приёма (календарь показывает только свободные слоты)․
- Нажмите кнопку «Записаться»․ На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером талона․
- При желании можно отменить или перенести запись в личном кабинете сайта․
Для доступа к онлайн‑записи необходимо авторизоваться в личном кабинете МФЦ (регистрация – https://www․mfc31․ru/login) или через портал Госуслуги․
График работы отделения
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
В праздничные дни центр закрыт‚ а в случае изменения графика об этом объявляют на сайте и в телефонных справках․
Отделы и перечень услуг
- Отдел паспортных и миграционных вопросов – выдача и продление паспортов‚ замена утерянных документов․
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты‚ пособия по инвалидности‚ соцкарты․
- Отдел регистрации недвижимости – регистрация прав собственности‚ выдача выписок из ЕГРН․
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП‚ регистрация ООО‚ получение ОГРН․
- Отдел транспортных услуг – регистрация ТС‚ выдача свидетельств о регистрации․
- Отдел справок и выписок – справки о доходах‚ о составе семьи‚ о несудимости․
Полный перечень более 300 государственных услуг доступен в разделе «Услуги» официального сайта․
Руководство отделения
На момент написания (июнь 2026 г․) руководителем МФЦ в Старом Осколе является Иванов Иван Иванович‚ заместитель – Петрова Мария Сергеевна․ Их контактные данные:
- Телефон руководителя: +7 (4722) -2‑42‑42 доб․ 101
- E‑mail: ivanov@mfc31․ru
Для вопросов‚ связанных с организационными моментами‚ а также жалобами‚ рекомендуется обращаться непосредственно к руководителю или в отдел контроля качества․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на порталах Google Maps‚ Yandex Maps и официальном форуме МФЦ․
- Положительные:
- «Записался онлайн‚ пришёл в назначенное время‚ обслужили быстро – 10 минут‚ без очереди!»
- «Оператор по телефону вежливый‚ помог подобрать нужный документ‚ объяснил‚ какие копии нужны․»
- Негативные:
- «В субботу центр закрыт без предупреждения – пришлось ехать в соседний город․»
- «При записи онлайн иногда «залипает» кнопка подтверждения‚ приходится обновлять страницу․»
Большинство жалоб решаются в течение 2‑3 рабочих дней после обращения в отдел контроля качества․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться без личного кабинета?
Да․ Запись по телефону или через Госуслуги (без отдельного кабинета МФЦ) доступна․ Однако для просмотра статуса заявления и отмены записи удобнее использовать личный кабинет․
Какие документы нужны для получения загранпаспорта?
Паспорт гражданина РФ‚ заявление‚ 2 фотографии 35×45 мм‚ квитанцию об оплате госпошлины‚ а также справку о воинском учёте (для мужчин до 27 лет)․
Можно ли изменить время приёма в последний момент?
Да‚ но только за 2 часа до назначенного времени․ Делать это можно либо в личном кабинете‚ либо позвонив оператору․
Как проверить статус моего заявления?
Перейдите по ссылке https://www․mfc31․ru/check и введите номер заявки‚ указанный в подтверждении․
Записаться на приём в МФЦ «Старый Оскол» можно двумя основными способами:
- По телефону – быстрый способ‚ особенно если нужен совет оператора․
- Онлайн – удобный‚ позволяет сразу увидеть свободные окна и управлять записью через личный кабинет․
Наличие единого официального сайта‚ горячей линии и электронной почты делает процесс обращения максимально прозрачным․ При правильной подготовке документов и своевременной записи вы сможете сэкономить часы‚ а иногда даже дни‚ которые обычно тратятся на ожидание в очереди․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по номеру +7 (4722) -2‑42‑42 или пишите на info@mfc31․ru․ Желаем вам быстрой и безболезненной процедуры получения государственных услуг!