МФЦ — это единый пункт, где граждане могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг без необходимости посещать несколько разных учреждений. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в МФЦ, расположенный по адресу ул. Хуранова, 9, г. Нальчик, Кабардино‑Балкарская Республика.
Контактные данные для обращения
- Адрес: 350000, г. Нальчик, ул. Хуранова, 9
- Официальный сайт: http://мфцкбр.рф
- Горячая линия (единый номер России): 8 (800) -00‑32‑82
- Региональные телефоны:
- +7 (8662) -2‑10‑21
- +7 (8662) -2‑10‑22 (служба поддержки онлайн‑записи)
- Электронная почта: info@mfc.kbr.rf
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mfc.kbr;rf
График работы и приём граждан
МФЦ работает по упрощённому графику, позволяющему обслуживать посетителей в удобное время.
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 20:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для ускорения обслуживания рекомендуется записываться онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы и предоставляемые услуги
В МФЦ на Хуранова, 9 работают следующие отделы:
- Отдел регистрации граждан – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства, справки о регистрации.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсионных выплат, справки о размере пенсии.
- Отдел соцзащиты – пособия по временной нетрудоспособности, детские выплаты, субсидии на оплату ЖКХ.
- Отдел миграционных услуг – выдача миграционных карт, справки о миграционном статусе.
- Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, регистрация ООО, выдача справок о регистрации.
- Отдел электронных сервисов – помощь в оформлении заявок через портал Госуслуг, печать QR‑кодов, обучение работе с онлайн‑сервисами.
Руководство МФЦ
Главным руководителем МФЦ в Нальчике является:
- Тхостов Эльдар Жирасланович – директор МФЦ Кабардино‑Балкарской Республики.
- Контактный телефон директора (служебный): +7 (8662) -2‑10‑21
- Электронная почта директора: edir.tkhostov@mfc.kbr.rf
Личный приём (запись на приём)
Для обращения к руководству или к специалистам конкретного отдела необходимо записаться заранее:
- Через личный кабинет – выбрать нужный отдел и удобное время.
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑32‑82 (оператор поможет подобрать свободный слот).
- В офисе МФЦ можно записаться в очередь «на месте», однако время ожидания может быть длительным.
Отзывы граждан
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
Положительные отзывы
- «Очень удобный сервис, всё сделали в один день – паспорт, справка о доходах. Персонал вежливый, объясняют всё подробно» – Марина, 34 года.
- «Отличный онлайн‑записной сервис, экономит время. На месте всё быстро проверяют, никаких очередей» – Игорь, пенсионер.
- «Удобное расположение, рядом с общественным транспортом, парковка есть. Работают без перерывов, даже в субботу» – Алексей, студент.
Критические замечания
- «В часы пик (13:00‑14:00) всё равно собирается очередь, иногда приходится ждать более часа» – Ольга, 28 лет.
- «Не всегда хватает свободных окон для записи на приём к руководителю, иногда приходится приходить без записи» – Дмитрий, предприниматель.
- «Сайт иногда «зависает», особенно при попытке загрузить сканы документов» – Светлана, 45 лет.
Как добраться
МФЦ находится в центре города, в пяти‑минутной пешей доступности от главного автобусного вокзала.
- Автобусы: маршруты 3, 7, 12 останавливаются у остановки «Хуранова».
- Трамвай: линия Т‑2, остановка «Хуранова» (в 2‑х минутах ходьбы).
- На личном автомобиле: есть бесплатная стоянка перед зданием (10‑12 мест).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑32‑82 или пишите на info@mfc.kbr.rf. Для записи на приём и отслеживания статуса заявки используйте личный кабинет.