МФЦ — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг
жителям Костромы и Костромской области. Здесь можно оформить паспорт, получить
справки, записаться на приём в отделы, воспользоваться онлайн‑услугами и
многим другим без необходимости посещать несколько разных учреждений.
Контактные данные
- Адрес: 156013, Кострома, Калиновская улица, 38 (Фабричный район)
- Официальный сайт:
https://mfc.gogov.ru/ktm/kostroma - Горячая линия (для звонков из других регионов): 7 (4942) -4‑10‑31
- Контакт‑центр (внутренний номер): 122 (доб. 4)
- Телефоны центрального офиса:
- 8 (494) -62‑0500
- 8 (494) -62‑0570
- 8 (800) -50‑1038 (бесплатный для всех регионов)
- Электронная почта: mfc@mfc44.ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись и проверка статуса заявок):
https://lk.mfc.gosuslugi.ru
График работы и режим приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 08:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Важно: система управления очередью прекращает работу за 30 минут до
окончания рабочего дня. Если вы планируете прийти в последний час,
рекомендуется оформить талон заранее через личный кабинет.
Отделы МФЦ
- Отдел пенсионного и социального страхования – оформление пенсионных
справок, выплат, соцпособий. - Управление миграции – вопросы миграционного учёта, получение
справок о месте жительства. - Отдел ЗАГС – запись на брак, выдача справок о браке/разводе,
регистрация рождения. - Управление ГАИ – оформление водительских прав, регистрация ТС,
получение справок о ДТП. - Отдел по работе с документами – выдача паспортов РФ, загранпаспортов,
справок о гражданстве. - Отдел электронных услуг – Wi‑Fi, онлайн‑запись, электронные
подписи, печать документов.
Руководство МФЦ
На момент написания статьи официальные данные о руководителе МФЦ по адресу
Калиновская 38 не публикуются в открытом доступе. Для уточнения ФИО руководителя
и его контактных данных рекомендуется позвонить в контакт‑центр 122 (доб. 4)
или воспользоваться личным кабинетом.
Как добраться
- На автомобиле: из центра Костромы – по улице Торговой до
перекрёстка с Калиновской, затем прямо. - Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 24, 31
останавливаются у остановки «Калиновская 38». - Пешком: от площади Ленина – 15‑минутная прогулка по
улицам Ленина → Ткачей → Калиновская.
Отзывы посетителей
Ниже собраны типичные комментарии, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты,
Google Maps):
- Плюсы:
- Удобное расположение, наличие пандуса и Wi‑Fi.
- Быстрая работа с очередью после онлайн‑регистрации.
- Вежливый персонал, готовый помочь с заполнением форм.
- Минусы:
- Отсутствие постоянного телефонного номера (только горячая линия).
- В часы пик иногда образуются длинные очереди.
- Некоторые отделы работают по отдельному графику, что не всегда указано
на сайте.
Рекомендация: для экономии времени оформляйте талон через
личный кабинет и приходите
за 10‑15 минут до назначенного времени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём в отдел?
- Через личный кабинет
https://lk.mfc.gosuslugi.ru или позвонив в контакт‑центр 122 (доб. 4). - Можно ли оформить паспорт без очереди?
- Да, если вы заранее получили электронный талон в личном кабинете.
- Есть ли услуги для людей с ограниченными возможностями?
- Да, в здании есть пандус, специальные места в зале ожидания и возможность
вызвать персонал для помощи (по телефону 8 (800) -50‑1038). - Как узнать статус моей заявки?
- Статус можно проверить в личном кабинете или позвонив в горячую линию
7 (4942) -4‑10‑31.
МФЦ по адресу Калиновская 38 в Костроме – это современный центр, где за один
визит можно решить множество государственных вопросов. Главное – воспользоваться
онлайн‑сервисами (личный кабинет, электронный талон) и заранее уточнить график
работы нужного отдела. При возникновении вопросов всегда можно позвонить в
горячую линию или в контакт‑центр.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.