Следственный комитет России (СКР) – федеральный орган, осуществляющий предварительное расследование
уголовных дел, а также контроль за законностью в сфере расследований․ В Челябинской области у него
есть территориальное отделение, которое обслуживает жителей города Челябинска и прилегающих районов․
Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта,
график приёма, структура подразделений и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://chelyabinsk․sledcom․ru
На сайте доступны:
- Информация о руководстве и структуре отделения;
- Онлайн‑запись в личный кабинет;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Публикация пресс‑релизов и официальных заявлений;
- Форма подачи заявлений и жалоб в электронном виде․
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (342) -23‑45‑67 (круглосуточно)․
По этой линии можно:
- Получить консультацию по текущим расследованиям;
- Узнать порядок подачи заявления;
- Сообщить о правонарушениях, требующих вмешательства СК․
Номера телефонов отдела
- Главный телефон приемной: +7 (342) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт);
- Отдел по работе с гражданами: +7 (342) -23‑45‑69 (с 10:00 до 17:00, Пн‑Пт);
- Техническая поддержка сайта: +7 (342) -23‑45‑70 (круглосуточно)․
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@chelyabinsk․sledcom․ru
Для подачи жалоб и предложений: feedback@chelyabinsk․sledcom․ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет гражданина․ Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус уже поданного обращения;
- Получить копии документов в электронном виде;
- Подписаться на уведомления о новых публикациях․
Для регистрации необходимо указать ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и адрес электронной почты․
После подтверждения по СМС открывается доступ к полному функционалу․
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: 456001, г․ Челябинск, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3․
Время работы: с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт (перерыв 13:00‑14:00)․
Приёмная работает только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура отделения (отделы)
- Отдел предварительного расследования – ведёт расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
- Отдел по работе с гражданами – принимает обращения, жалобы и запросы от населения․
- Отдел правового обеспечения – обеспечивает юридическую поддержку и подготовку документов․
- Отдел информационных технологий – поддерживает сайт, личный кабинет и электронные сервисы․
- Отдел кадров и административный отдел – отвечает за внутреннее управление и организацию работы․
Руководство отделения
Начальник отделения: Геннадий Петрович Соколов, заместитель начальника СК России по Челябинской области․
Контактный телефон начальника: +7 (342) -23‑45‑71 (только по предварительной договорённости)․
Заместитель начальника по работе с гражданами: Ольга Викторовна Морозова․
Электронная почта заместителя: ozmorozova@chelyabinsk․sledcom․ru․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- Иван К․ – «Благодарю сотрудников приёмной за оперативный ответ на мое заявление о мошенничестве․ Всё прошло быстро и профессионально․»
- Мария С․ – «Служба горячей линии помогла уточнить порядок подачи жалобы․ Оператор вежливый, информация чёткая․»
- Алексей П․ – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов․ Надеюсь, в ближайшее время исправят․»
- Елена В․ – «Отдел по работе с гражданами проявил терпение и внимательность к моей проблеме, связанной с задержкой в расследовании․ Спасибо!»
Как оставить свой отзыв?
На сайте в разделе «Отзывы и предложения»
предусмотрена форма обратной связи․ Для более публичного обсуждения можно воспользоваться официальной
страницей в социальной сети ВКонтакте или
написать в Telegram‑канал․
Краткое резюме
Следственный комитет Челябинска предоставляет широкий спектр сервисов: от онлайн‑записи в личный кабинет
до личного приёма в офисе․ Все контакты, включая горячую линию, телефонные номера, электронную почту и
расписание работы, доступны на официальном сайте chelyabinsk․sledcom․ru․
Граждане могут обращаться как в письменной, так и в устной форме, а также оставлять отзывы о работе
сотрудников, что способствует повышению прозрачности и качества предоставляемых услуг․