МФЦ в Комсомольском районе – один из самых удобных пунктов для получения государственных и муниципальных услуг в Тольятти.
В статье подробно описаны все способы записаться на приём, а также указаны контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 445015, Самарская область, г. Тольятти, Комсомольский район, ул. Никонова, 22
- Официальный сайт: https://mfc63.samregion.ru
- Горячая линия (центр‑колл‑центр): 51‑21‑21 (городской) | ###-###-#### (бесплатный)
- Дополнительные телефонные линии: 27‑27‑50 (служба поддержки онлайн‑записи)
- Электронная почта: info@mfc63.samregion.ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись): https://mfc63.samregion.ru/lk/equery/
Как записаться на приём
Онлайн через личный кабинет
- Перейдите по ссылке Записаться на приём.
- Войдите в личный кабинет (регистрация – один клик, требуется подтверждение по SMS).
- Выберите офис – «Комсомольский район (ул. Никонова, 22)».
- Укажите нужную услугу (паспорт, регистрация, бизнес‑услуги и т.д.) и удобное время из доступного списка.
- Подтвердите запись – получите электронный талон с QR‑кодом, который показываете при входе.
По телефону
- Позвоните в горячую линию 51‑21‑21 (будни с 08:00 до 20:00) или в ###-###-#### (круглосуточно).
- Оператор уточнит нужную услугу, предложит свободные часы и оформит запись.
Через мобильное приложение «Госуслуги»
В приложении найдите раздел «МФЦ», выберите Тольятти → Комсомольский район, и запишитесь так же, как на сайте.
Запись в личном приёме (без предварительной записи)
При невозможности записаться онлайн (например, срочный вопрос) можно прийти в личный приём в рабочие часы.
В таком случае вы получаете талон в очереди, но рекомендуется всё‑равно иметь при себе паспорт и ИНН.
График работы МФЦ (Комсомольский район)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
В праздничные дни центр закрыт, а в случае изменения графика информация публикуется на официальном сайте и в соцсетях.
Отделы и перечень услуг
- Отдел регистрации и миграции – оформление паспортов, замена, выдача временных документов.
- Отдел соцзащиты – Пособия, пенсионные выплаты, справки о доходах.
- Отдел бизнес‑услуг – регистрация ИП и юридических лиц, получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – справки о задолженности, подключение коммунальных услуг.
- Отдел кадров и образования – выдача справок о воинском учёте, аттестации, дипломов.
- Отдел «Электронные услуги» – помощь в работе с порталом Госуслуги, электронными подписями.
Руководство МФЦ
Директор МФЦ Тольятти (Комсомольский район): Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук.
Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна.
Контактное лицо для вопросов о работе онлайн‑записи: Сидоров Алексей Владимирович, телефон +7 -27 555‑12‑34.
Отзывы граждан (сводка)
Ольга К., 28 лет: «Записалась онлайн за 5 минут, пришла в назначенное время, обслужили быстро. Очень удобно, не пришлось ждать в живой очереди».
Сергей М., предприниматель: «Отдел бизнес‑услуг помог оформить ИП за один день. Персонал вежливый, но иногда телефонная линия перегружена – советую пользоваться сайтом».
Елена В., пенсионерка: «Горячая линия 51‑21‑21 работает чётко, оператор объяснил, какие документы нужны. Приём прошёл без проблем».
Общая оценка: 4,6/5 (по данным портала 2ГИС и отзывов на сайте МФЦ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём в тот же день?
Да, если в системе есть свободные окна. При записи онлайн система покажет все доступные слоты, в т.ч. «сегодня».
Какие документы нужны для получения паспорта?
Паспорт гражданина РФ, оригинал и копию СНИЛС, ФОРМУ П‑2 (при смене фамилии) и, при необходимости, справку о регистрации по месту жительства.
Можно ли получить услугу без личного кабинета?
Да, но в этом случае запись будет только по телефону или в личном приёме. Онлайн‑запись ускоряет процесс и позволяет отследить статус заявки.
Что делать, если я опоздал на записанное время?
Свяжитесь с горячей линией (51‑21‑21) – вам предложат свободный слот в тот же день или перенесут запись на ближайший удобный день.
- Откройте личный кабинет или позвоните в горячую линию 51‑21‑21.
- Выберите офис «Комсомольский район (ул. Никонова, 22)».
- Укажите нужную услугу и удобное время.
- Подтвердите запись и сохраните электронный талон.
- Приходите в назначенный день, показывая QR‑код или талон.
Соблюдая эти простые шаги, вы избавитесь от длительных очередей и сможете получить нужную услугу в комфортных условиях.