МФЦ — это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг населению․ Ниже собраны все необходимые сведения о МФЦ в городе Аксай: адрес, телефоны, часы работы, электронная почта, личный кабинет, структура и отзывы граждан․
Контактные данные
- Адрес: 346720, Ростовская область, г․ Аксай, ул․ Чапаева, д․ 163/1 (офис 122, доб․ 7)
- Официальный сайт: https://mfc-aksay․ru
- Электронный адрес: info@mfc-aksay․ru
- Единый номер МФЦ (для звонков из любой точки России): 8‑800‑350‑89‑73
- Горячая линия бесплатных консультаций: 7 (86350) -4‑999
- Основные телефонные линии:
- 7 (863) -10‑40‑73 – основной городской номер
- 8‑86350‑43990 – телефон в дополнительном офисе (пр‑кт Ленина, 1)
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для записи на приём, проверки готовности документов и получения большинства услуг можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Личный кабинет граждан – регистрация, запись на приём, отслеживание статуса заявок․
- Запись на приём онлайн – удобный сервис без очередей․
График работы и личный приём
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Личный приём граждан осуществляется в те же часы, что и общий график работы․ При необходимости можно записаться заранее через личный кабинет или позвонить по горячей линии․
Структура МФЦ (отделы)
- Отдел регистрации граждан – выдача паспортов, справок о регистрации, миграционные услуги․
- Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, льготы, соцпомощь․
- Отдел миграционной службы – оформление миграционных карт, разрешений․
- Отдел ЖКХ и коммунальных услуг – справки о задолженности, услуги по жилью․
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации юристов (горячая линия 8‑800‑350‑89‑73)․
- Отдел кадров и обучения – вакансии, стажировки, обучение персонала․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета․
Руководство МФЦ
Руководитель отделения: Шеварева Лариса Ивановна
Как добраться до МФЦ
МФЦ расположен в центральной части города, в 300 м от остановки «ул․ Чичерина»․ Транспортные варианты:
- Автобусы: № 2
- Маршрутные такси: № 124, 152а
- Пешком – 5‑минутная прогулка от площади Аксай․
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе МФЦ на различных площадках:
- Яндекс․Карты – много положительных оценок за быстрый сервис․
- Google Reviews – отзывы о вежливом персонале и удобных онлайн‑услугах․
- Официальный сайт – раздел «Отзывы» (только проверенные обращения)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём? Через личный кабинет на сайте https://mfc-aksay․ru/lk или позвонить по телефону 7 (863) -10‑40‑73․
- Можно ли получить услуги без записи? Да, но в часы пик возможны очереди․ Рекомендуется записываться заранее․
- Какие документы нужны для получения паспорта? Паспорт гражданина РФ, заявление, квитанция об оплате госпошлины, фото 3,5 × 4,5 см (при необходимости)․
- Как проверить готовность документов? Через личный кабинет, введя номер заявки, либо позвонить в справочный отдел․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии 8‑800‑350‑89‑73 или написать на электронный адрес info@mfc-aksay․ru․ Мы всегда готовы помочь!